尊敬的中國銀行客戶：

為貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，堅持房子是用來住的、不是用來炒的定位，積極發(fā)揮金融改善民生、擴大消費的作用，根據(jù)《中國人民銀行 國家金融監(jiān)督管理總局關(guān)于降低存量首套住房貸款利率有關(guān)事項的通知》要求，我行將于2023年9月25日起，開展存量首套住房貸款利率調(diào)整工作，現(xiàn)就具體事宜公告如下。

一、調(diào)整范圍

2023年8月31日（含當(dāng)日）前，我行已發(fā)放和已簽訂合同但尚未發(fā)放的商業(yè)性個人住房貸款，且符合以下兩個條件之一的：

1、個人住房貸款發(fā)放時套數(shù)性質(zhì)為首套住房貸款；

2、個人住房貸款發(fā)放時套數(shù)性質(zhì)為二套住房貸款及以上，但當(dāng)前已符合所在城市首套住房貸款政策。

二、調(diào)整規(guī)則

（一）貸款市場報價利率（LPR）貸款

2019年10月7日（含當(dāng)日）之前發(fā)放的貸款，如當(dāng)?shù)厥滋鬃》抠J款利率政策下限（簡稱“當(dāng)?shù)叵孪蕖保└哂贚PR，則將貸款加點幅度調(diào)整為當(dāng)?shù)叵孪?；否則，如貸款利率高于LPR則將貸款加點幅度調(diào)整為0（即LPR+0BP），如貸款利率低于LPR則不調(diào)整。

2019年10月8日（含當(dāng)日）至2022年5月14日（含當(dāng)日）發(fā)放的貸款，如當(dāng)?shù)叵孪薷哂谌珖滋鬃》抠J款利率政策下限（簡稱“全國下限”），則將貸款加點幅度調(diào)整為當(dāng)?shù)叵孪?；否則，如貸款利率高于全國下限，則將貸款加點幅度調(diào)整為全國下限（即LPR+0BP），如貸款利率低于全國下限則不調(diào)整。

2022年5月15日（含當(dāng)日）之后發(fā)放的貸款，如當(dāng)?shù)叵孪薷哂谌珖孪蓿瑒t將貸款加點幅度調(diào)整為當(dāng)?shù)叵孪蓿环駝t，如貸款利率高于全國下限，將貸款加點幅度調(diào)整為全國下限（即LPR-20BP），如貸款利率低于全國下限則不調(diào)整。

（二）人行基準利率貸款

人行基準利率貸款先按中國人民銀行公告[2019]第30號要求轉(zhuǎn)換為貸款市場報價利率（LPR）定價的浮動利率貸款，再進行存量房貸利率調(diào)整。

（三）固定利率貸款

固定利率貸款先按中國人民銀行公告[2019]第30號要求轉(zhuǎn)換為貸款市場報價利率（LPR）定價的浮動利率貸款，再進行存量房貸利率調(diào)整。

（四）不良類貸款

不良個人住房貸款暫不進行利率調(diào)整，待客戶歸還拖欠本金及利息、貸款狀態(tài)恢復(fù)正常后，再進行存量房貸利率調(diào)整。

三、調(diào)整方式

根據(jù)人民銀行公告要求，可通過變更合同約定的利率水平或新發(fā)放貸款置換的方式進行利率調(diào)整。我行本著為客戶提供高效便捷金融服務(wù)的原則，盡力減少客戶調(diào)整成本，將主要采用變更合同約定利率水平的方式。

1、對于符合條件的存量首套住房貸款，客戶無需提交申請，我行將統(tǒng)一通過批量調(diào)整的方式進行調(diào)整。

2、對于符合條件的存量二套房及以上貸款，由客戶向我行主動申請利率調(diào)整，并提供佐證材料，經(jīng)我行審批通過后按照批量或單筆的方式進行調(diào)整。

四、受理渠道及時間安排

1、存量首套住房貸款客戶無需申請，我行將于2023年9月25日集中調(diào)整，利率調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計算。

2、對二套及以上房貸且符合調(diào)整條件、固定利率或基準利率定價且完成LPR轉(zhuǎn)換、不良貸款歸還積欠本息的房貸客戶，可于2023年9月25日至10月22日（含當(dāng)日）向我行提出申請。我行將于10月25日對已受理并審批通過的進行集中調(diào)整，利率調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計算。

3、集中調(diào)整后，我行仍可受理存量房貸利率調(diào)整申請，客戶可赴貸款經(jīng)辦機構(gòu)進行辦理，我行將逐筆審批，審批通過后即時進行調(diào)整，利率調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計算。

4、二套及以上房貸且符合調(diào)整條件、固定利率或基準利率定價且完成LPR轉(zhuǎn)換、不良貸款歸還積欠本息的房貸客戶可通過線上（手機銀行）、線下（貸款經(jīng)辦機構(gòu)）渠道提交申請，但需要通過線下（貸款經(jīng)辦機構(gòu)）渠道提交相關(guān)證明材料，具體所需佐證材料請咨詢貸款經(jīng)辦機構(gòu)。

五、溫馨提示

1、9月25日起，您可登陸中國銀行手機銀行APP，在“貸款—房貸利率調(diào)整”模塊下，對您名下房貸是否符合調(diào)整條件、調(diào)整進度及調(diào)整結(jié)果等情況進行查詢。

2、存量房貸利率批量調(diào)整后，我行將通過短信告知利率調(diào)整結(jié)果。如對利率調(diào)整事宜存在異議，可在利率調(diào)整后一個月內(nèi)聯(lián)系貸款經(jīng)辦機構(gòu)，否則視為同意本次利率調(diào)整。

3、本次我行存量房貸利率調(diào)整統(tǒng)一采用調(diào)整貸款加點值形式，其它合同要素（如貸款余額、剩余期限、重定價日、重定價周期）等不變，調(diào)整完成后不再進行重復(fù)調(diào)整。

4、為落實人民銀行便捷借款人導(dǎo)向，借款人無需重簽貸款合同及補充協(xié)議。

5、本次存量首套住房貸款利率調(diào)整中，我行不收取任何費用。

如您有任何疑問，請致電95566客服電話或咨詢您的貸款經(jīng)辦機構(gòu)。

特此公告

中國銀行股份有限公司

2023年9月7日