淘當(dāng)鋪帶你體驗(yàn)網(wǎng)上典當(dāng)

將數(shù)千家線下的典當(dāng)行搬到互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行整合，把傳統(tǒng)典當(dāng)行業(yè)的區(qū)域性、時效性弊端進(jìn)行有效規(guī)避，讓用戶體會到更好地抵押貸款的服務(wù)，這樣一家名為淘當(dāng)鋪的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，正逐漸走進(jìn)人們的視野，并在第十屆北京金博會上大放異彩。淘當(dāng)鋪CEO王一表示，要用淘當(dāng)鋪去改變一個存在了一千多年的古老行業(yè)，不能用傳統(tǒng)的、固有的思路去做，而是要用更新的以用戶體驗(yàn)為優(yōu)先的互聯(lián)網(wǎng)思維及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段去進(jìn)化它。

充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢 民品典當(dāng)成為爆發(fā)點(diǎn)

王一對國際在線記者表示，互聯(lián)網(wǎng)就是一個公平公正公開的平臺，淘當(dāng)鋪特點(diǎn)就是把傳統(tǒng)的典當(dāng)行業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)的方式搬到線上去，用互聯(lián)網(wǎng)的思維經(jīng)營典當(dāng)行業(yè)。“我們面對的用戶更加廣泛，像現(xiàn)在的傳統(tǒng)典當(dāng)行做的是類似房產(chǎn)、汽車等貴重物品的典當(dāng)，但對我們淘當(dāng)鋪來說，回歸于民眾本身的一些類似首飾、珠寶、手表等大眾保有量更多的有價物品的質(zhì)押借款服務(wù)，是我們今后的爆發(fā)點(diǎn)。”王一介紹說。

淘當(dāng)鋪目前將民品典當(dāng)業(yè)務(wù)作為公司的發(fā)展重點(diǎn)。之所以選擇民品典當(dāng)作為主營業(yè)務(wù)，淘當(dāng)鋪副總裁王曉宇介紹說，從整個貸款市場來看，大家更習(xí)慣于用房產(chǎn)、汽車這種質(zhì)押品進(jìn)行抵押貸款，但是從互聯(lián)網(wǎng)的角度看，黃金、手表、手機(jī)等民用品有著更加廣泛的市場，普通的用戶可以用這些民用品進(jìn)行抵押借款服務(wù)，淘當(dāng)鋪與傳統(tǒng)典當(dāng)真正的差異化部分就是在這一領(lǐng)域，這一領(lǐng)域的業(yè)務(wù)也是未來互聯(lián)網(wǎng)金融塔基用戶中隱藏的藍(lán)海市場。

“我們不只為高大上的用戶服務(wù)，我們同時也為更多的“屌絲”服務(wù)。我們更希望做為金字塔底端的基層用戶服務(wù)”。王一表示。

線上線下齊發(fā)力 絕當(dāng)銷售渠道更加多樣化

如何快速變現(xiàn)絕當(dāng)品從而回籠資金，是傳統(tǒng)典當(dāng)行面臨的一大困境。淘當(dāng)鋪通過線下銷售與搭建電商平臺相結(jié)合的方式，解決了典當(dāng)行絕當(dāng)品變現(xiàn)難的問題。

“淘當(dāng)鋪的絕當(dāng)品銷售與傳統(tǒng)的銷售行業(yè)不同的一點(diǎn)就是典當(dāng)行的絕當(dāng)品是多樣化的，同時，銷售渠道也是多樣化的。淘當(dāng)鋪一方面通過傳統(tǒng)的線下銷售渠道，與商場合作進(jìn)行特賣會的方式，打通了用戶與絕當(dāng)品之間的通道，可以讓用戶更直觀的方式感受絕當(dāng)品，并讓用戶以比商場售賣的商品更加低廉的價格購買到。在此之上，淘當(dāng)鋪也開拓了絕當(dāng)品的電商平臺，把貨賣的更遠(yuǎn)。這兩個渠道累加起來，就把典當(dāng)行業(yè)過去最頭疼的絕當(dāng)品銷售問題解決掉了。” 王曉宇表示。

繼承還是顛覆? 互聯(lián)網(wǎng)思維讓古老行業(yè)再放光芒

如何讓一個存在了一千多年的古老行業(yè)再度煥發(fā)活力?淘當(dāng)鋪給了我們答案。王一認(rèn)為，傳統(tǒng)行業(yè)的固有經(jīng)營思維要打破，不能再用傳統(tǒng)的、固有的思路進(jìn)行發(fā)展，而是要用更新地、以用戶體驗(yàn)為優(yōu)先的互聯(lián)網(wǎng)思維及手段去進(jìn)化它。

淘當(dāng)鋪?zhàn)鳛橐患医鹑诜?wù)企業(yè)，核心競爭力就是服務(wù)。如何讓用戶體驗(yàn)到更好地服務(wù)，是淘當(dāng)鋪能否始終處于領(lǐng)先位置的關(guān)鍵點(diǎn)。“我們要抓住用戶的痛點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)最重要的思維就是抓住痛點(diǎn)去解決問題。我們會不斷通過現(xiàn)階段領(lǐng)先的優(yōu)勢去獲取更多的用戶，通過這些用戶找到發(fā)展方向，將用戶的痛點(diǎn)解決掉，那么我相信用戶會一直黏在我們的平臺上。另外，淘當(dāng)鋪目前與全國數(shù)千家典當(dāng)行建立合作伙伴關(guān)系，通過健全的合作機(jī)制和相互間良好的信任度，將核心競爭力始終保持下去。”王一表示。

淘當(dāng)鋪還將傳統(tǒng)典當(dāng)行業(yè)的效率問題通過互聯(lián)網(wǎng)找到了很好的解決方法。“用戶體驗(yàn)是互聯(lián)網(wǎng)很重要的一個特點(diǎn)。傳統(tǒng)型的企業(yè)是靠服務(wù)去撬動行業(yè)的發(fā)展模式，淘當(dāng)鋪就是利用現(xiàn)有的模式去進(jìn)行更為深度的升級。未來用戶一個電話打到淘當(dāng)鋪來，我們就會聯(lián)合典當(dāng)行去進(jìn)行上門收當(dāng)，通過類似這種方式將用戶體驗(yàn)做到最好。”王一對記者說。

“淘當(dāng)鋪搭建了一個互聯(lián)網(wǎng)典當(dāng)?shù)钠脚_，未來不僅要成為連接線上與線下的橋梁，更要將典當(dāng)行業(yè)的資金線，信息線，商品線進(jìn)行打通并串聯(lián)起來。在面對如擔(dān)保公司、小貸公司等方面的競爭時，典當(dāng)行要發(fā)揮出自己的下沉優(yōu)勢，面向更大眾的用戶群，將典當(dāng)行業(yè)拉回以物易錢的本質(zhì)。”王一介紹。

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