車主李先生向《交廣熱線 汽車維權》欄目組反映，自己在2017年因為生意經營，需要一筆5萬元的貸款，在得知神州車閃貸可以抵押貸款后，李先生和朋友前往本地神州車閃貸的網點進行辦理。

李先生說經過審核，神州車閃貸給他放款6萬7千元，寫明分36期還款，并向他表示可以提前還清貸款。在還清18期貸款后，李先生決定提前還款，但怎么也找不到當初辦理業務的門店，隨后李先生聯系了客服被告知即便提前還款也要支付貸款產生的利息，李先生表示自己接受不了這樣的說法，于是拒絕還款，產生了逾期，此后車輛被人拖走。

面對這一情況，李先生選擇報警，經過協商車輛被拖回。隨后李先生接到了銀行的電話，強調李先生實際貸款是8萬5千元，這個說法讓李先生有些懵，為什么會出現“8萬5”這個數字呢？中間差的一萬八千元又去了哪？李先生懷疑，是神州車閃貸利用自己的信息從銀行借貸，再砍頭息，放款給自己。

就這樣時間來到2023年，近期李先生這輛車再次被人拖走，于是李先生撥通了節目組電話。

帶著問題，節目組多次聯系神州車閃貸客服電話，但對方始終無人接聽。于是節目組撥通了神州優車的客服電話，作為旗下的產品，神州車閃貸出現這樣的問題，神州優車又有什么觀點呢？

神州優車表示問題已經記錄稍后反饋，當天下午對方再次回電再次確認了李先生的信息，但并未告知具體解決方案。目前維權記者還在跟進中。

方先生今年3月底在潤華天信訂購了一輛奧迪Q7，他告訴節目組，車輛剛出4S店門，就出現胎壓報警信號。第二天，方先生發現，一個輪胎已經完全不能用了，于是他將車輛拖進店內檢修，發現車胎里有一個刀片，通過樣式李先生懷疑是4S店車間掉落的刀片導致輪胎受損。

沒多久，李先生又發現，這輛車的后擋風玻璃出現了一個氣泡，經過檢查系車玻璃本身瑕疵，需要換新。但是李先生要求經銷商提供代步車被拒，加之之前輪胎出現的問題，李先生對4S店的態度十分不滿。

帶著問題，節目組聯系了經銷商，對方表示后擋風玻璃已經到貨，一天的時間即可更換完畢，至于補償問題，可以進店溝通。目前雙方還在溝通中。