抽刀斷水水更流，舉杯消愁愁更愁。五嶺逶迤騰細浪，烏蒙磅礴走泥丸。日出江花紅勝火，春來江水綠如藍。剪不斷，理還亂，是離愁，別是一番滋味在心頭。竹外桃花三兩枝，春江水暖鴨先知。機動車典當流程一、客戶咨詢。客戶咨詢時，業務人員要熱情周到、耐心細致回答客戶提問，從服務宗旨（救急解難）、典當特點（以車換錢）、期限靈活（按天計算）、方便快捷（隨到隨辦）等幾個方面搞好機動車典當業務的宣傳工作。二、申請受理。如客戶提出用汽車質押貸款，請客戶填寫《典當申請審批書》，收到典當申請審批書后，業務人員要求機動車客戶提供以下證件資料：1、個人：當戶（車主）本人身份證復印件、購車原始發票、機動車行駛證、機動車登記證、車輛購置稅完稅證明、汽車保險單、養路費征收專用卡和最后一次養路費購買憑證，屬于營運車輛的要出具營運證。2、單位：企業法人營業執照副本復印件、企業代碼證復印件，國地稅務登記證復印件、公司章程復印件、驗資報告復印件、董事會（股東代表大會）決議、法人代表證明書、法人代表身份證復印件、授權委托書、代理人身份證復印件、購車原始發票、機動車行駛證、機動車登記證、車輛購置稅完稅證明、汽車保險單、養路費征收專用卡和最后一次養路費購買憑證，屬于營運車輛的要出具營運證。

三、審核資料，確認權屬。1、審查身份證明。個人：查驗客戶本人和身份證是否一致，身份證是否過期。（特別提示：未滿18周歲和超過60周歲的客戶原則不做）單位：查驗營業執照、企業代碼證、稅務登記證是否年審，記載是否一致。查驗公司章程是否經工商管理部門備案，公司股東、法定代表人與章程記載是否一致。法定代表人、股東和代理人身份證是否真實有效。審核確認董事會（股東代表大會）決議、法人代表身份證明、法人代表授權委托書是否本人簽字、按手印。2、審核確認當戶提交的車輛手續（車輛行駛證、登記證、車輛購置稅、車船使用稅、保險單、養路費、營運證）是否齊全有效。（特別提示：車輛登記證、車輛行駛證、車輛購置稅等手續缺一不能做）。3、查驗車輛登記證、行駛證上所有人記載與當戶提交身份證（營業執照）等資料是否一致。4、查驗當戶提交質押車輛的車輛型號、車輛類別、車輛品牌、發動機號、車架號、車輛顏色、生產廠家、使用性質等與車輛登記證、車輛行駛證（營運證）記載是否一致。5、到車輛管理部門核實車輛權屬是否辦理過抵押登記。到刑偵部門核實是否屬于盜搶車輛。6、需要審核的其他內容。四、鑒定評估。1、業務人員（汽車鑒定評估人員）根據實際查驗情況填寫鑒定評估作業書；2、確定車輛重置價格。

通過網上查詢、車市調查確定車輛重置價格；3、根據車輛使用年限確定車輛的成新率。4、確定調整系數：靜態鑒定。查看車輛使用保養情況（查看車輛的發動機、變速箱、冷卻系統、電氣系統、底盤部分、外觀部分、內飾部分），確認車輛是否出過事故；動態鑒定。檢驗車輛實用性能（檢驗車輛的發動機、傳動系統、轉向系統、制動系統、電路系統及車輛其他配置）是否良好；根據靜態鑒定、動態鑒定、汽車行駛里程、汽車使用性質、年審記錄、交費情況（車船使用稅、營運費、養路費等）等綜合因素確定調整系數。5、根據車輛重置價格、成新率、調整系數確定評估價格。五、協議當金。依據業務部門鑒定評估價格和折當率計算典當額度。一般折當率為50—60%，最高不超過70%。（特別提示：折當率超過70%將出現風險隱患）根據客戶需求和車輛典當最高額度，雙方協商典當貸款的金額。當金額度確定后視授權情況經有關領導審批后辦理典當手續（特別提示：1萬元以內由客戶經理簽字發放、超過萬元由典當行執行經理簽字發放，超過5萬元由集團執行總經理簽字發放）。六、簽訂合同。1、當金確定后，由典當行與當戶簽訂典當借款合同、質押合同，明確當金、當期、利率和綜合費用。同時還要求當戶填寫車輛絕當處理委托書，委托拍賣合同，在車輛過戶登記表上簽字，車輛沒有年檢的還要在車輛年審表上簽字，(特別提示：所有文件簽署一定要本人當面簽字蓋章)。

2、按公安局的要求填寫典當物品登記簿，當戶和經辦員在登記簿上簽字。七、交質押物品，辦理車輛入庫保管手續。填寫質押物品保管登記表，登記表上要登記清楚行駛里程、車輛的外觀情況、隨車物品，如質押車輛外表有損傷須加拍損傷部位與車主的合影照片備查。注明客戶要求（是否要求車輛定期原地發動、充電），經辦員、保管員與當戶一同核實質押車輛登記表所填內容，并在登記表上共同簽字。當票內容一定要填寫齊全，且在備注欄內寫明當物的瑕疵，經辦員和當戶本人（委托代理人）在當票上簽字蓋章。發當金、收綜合費。九、贖當。典當貸款到期后，當戶需按時交納贖金、利息辦理贖當手續。辦理贖當手續一定是當戶本人或指定的委托代理人。不能按時辦理贖當手續，按照約定需交納滯納金。特殊情況免交滯納金需經有關領導批準（特別提示：客戶經理可以免2天，執行經理可以免5天，集團執行經理可以免10贖當手續辦結后提車。提車時必須按照《質押物品保管登記表》登記內容與當戶逐項核對。核對無誤后簽字提車。當戶到期還款確實有困難，經申請批準后可以辦理繼當手續（特別提示：批準權限按貸款批準權限執行），原車當期超過一個月的，當戶提請續當時需對車輛價值進行重新評估，評估價值折當金額大于實際當金時方可續當。

否則需辦理部分贖當后方可續當。辦理續當時交上期利息，開續當票，交本期綜合費。辦理續當手續一定是當戶本人或委托代理人簽字辦理。十一、絕當。當期屆滿5日后，當戶既不續當又不贖當，營業室主任應及時向執行總經理提交絕當處理意見書，經集團執行總經理批準后，做絕當處理（特殊情況經執行總經理批準后可適當延期）。絕當的機動車，經有法定評估資質的評估機構進行評估后，交拍賣行面向社會拍賣。拍賣所得超過當金和本息部分返還當戶，不足部分向當戶追償。風流不在談鋒勝，袖手無言味最長。夕陽無限好，只是近黃昏。莫愁前路無知己，天下誰人不識君。但愿人長久，千里共嬋娟。眼前道路無經緯，皮里春秋空黑黃。