當前，在我國以“政府+市場”雙輪驅動的“后信用時代”下，征信體系已經初步形成錯位發展、功能互補的市場格局，個人信用報告也成為消費者在享受各類金融服務時必不可少的“經濟身份證”。為確保社會公眾及各類群體能合理修復疫情防控期間產生的不良信用記錄，人民銀行在此次新冠肺炎疫情防控期間推出多項征信權益保障政策，進一步體現了人民銀行“征信為民”的服務宗旨。今年6月14日是我國第13個“信用記錄關愛日”，捷信消費金融有限公司（以下簡稱“捷信”）響應人民銀行關于普及征信相關金融知識、進一步增強社會公眾信用意識和風險防范意識的號召，從“負責任的信貸”理念出發，為廣大消費者梳理四條溫馨貼士，提醒用戶時刻關注個人信用報告，保障征信權益，暢享金融服務。

按期履約還款 累積個人正向征信記錄

疫情之下，客戶金融服務行為向線上化遷移進程加速，越來越多的消費者傾向于通過互聯網來解決日常生活中形形色色的金融需求。與此同時，伴隨著新版個人征信報告在內容上的進一步完善，從消費信貸逾期還款或不還，到日常生活中的水、電、燃氣費不按時交款，消費者日常的每一項失信行為都有可能被記錄在個人征信報告當中，并對其未來的貸款、交通出行、子女就學等產生嚴重影響。

對此，捷信溫馨提醒廣大消費者，消費者按時履約還款的行為有利于其個人正向征信記錄的積累，因此，在使用消費信貸服務的全流程中，應自覺建立信用防范意識，正確處理好在履行正常信貸義務和應對突發風險之間的關系。而當發現自己可能無法按時還款時，消費者應第一時間通過正規渠道聯系辦理該業務的金融機構獲取合理建議，協商解決方案。

選擇正規機構 保障個人合理信貸權益

不少網貸平臺通過夸大或片面宣傳自己的服務，違規使用與產品特性不匹配的表述誘導消費者進行借貸。有不少消費者本身存在正當借款需求，但因為在簽訂合同前未確認該機構是否具備正規資質，不但沒有享受到優惠，反而由此引發包括個人合理信貸權益受損、征信污點等在內的一系列問題。

為保護消費者合法權益不受侵害，捷信提醒消費者，在看似誘人的貸款條件面前，應建立理性消費和借貸意識，做到：不貪圖小便宜，不被言辭蒙蔽雙眼，不因“口頭約定”“陰陽合同”等手段而輕信，不因貪小利而受到違規金融機構的誘惑。

警惕“洗白”騙局 保護個人隱私信息

伴隨個人信用報告在日常生活中的廣泛應用，近年來，市場上出現了多種以征信“洗白”“逾期鏟單”等為噱頭的涉嫌詐騙的廣告。在使用消費信貸服務的過程中，用戶因疏忽導致信用貸款逾期未還或延期還款的事情時有發生，不少非法機構正是利用這類人群“希望恢復信用”的心理，催生了“幫您消除銀行黑名單、征信不良記錄”類的詐騙行為。

捷信提請廣大消費者注意，凡是聲稱交錢即可洗白征信的業務均可能為欺詐甚至犯罪行為。消費者應自覺提高警惕和金融風險意識，不向非法機構提供身份證號、驗證碼、銀行卡號和密碼等個人敏感信息，以免造成財產損失。與此同時，善用法律武器維護自身合法權益，當發現自己可能被騙時，消費者應注意保留包括電話錄音、短信截圖等相關證據，及時通過110或到當地派出所進行報案，以合法途徑維權。如有查詢個人征信記錄的需求，消費者可通過互聯網查詢、網銀查詢、自助機查詢三種非接觸式征信服務進行了解。

理性選擇信貸產品 避免過度負債導致信用受損

所謂“過度負債”，是指債務人負債過重，缺乏資金流動性，一直不能清償本息，從而無法保證債務鏈持續性的行為。不少消費者在面對琳瑯滿目的消費金融產品時，由于對個人實際需求不夠清晰、未做好明確消費預算等原因，容易在自身經濟能力之外沖動消費，最終造成過度負債、個人信用受損等情況，可謂得不償失。

捷信提醒消費者，在使用消費信貸享受生活品質提升的同時，應堅持量入為出、理性適度的消費觀念。在申請消費貸款前，消費者應首先對自身抗風險、信貸可負擔能力，以及是否存在真實的資金需求進行理性評估，以此避免發生“多頭借貸”行為及隨之產生的信用風險。

捷信從自身豐富的運營經驗出發，充分認識到，全社會個人征信系統的完善是推動普惠金融健康發展的基石，而征信體系建設與金融機構的努力密不可分。近年來，捷信堅守普惠初心，從企業社會責任和日常業務兩個維度積極履行金融消費者權益保護主體責任。除在全國范圍內開展形式多樣、主題突出的金融知識普及教育系列活動外，捷信還通過向傳統金融機構覆蓋不到的長尾消費者群體提供消費信貸服務，在產品業務層面幫助消費者將個人貸款記錄對接到央行的個人信用信息基礎數據庫，以此解決他們長期以來無法建立個人信用記錄的困擾。如此一來，如果用戶能通過捷信的分期業務按時償還貸款，則會在央行的基礎數據庫留下良好的征信記錄，為他們后續在日常生活中持續享受消費金融服務提供極大的便利。

作為一家富有社會責任感的消費金融公司，捷信建議消費者應及時關注自身信用狀況變化，如在使用金融服務的過程中遇到任何問題，第一時間向正規金融機構進行咨詢，并依法進行理性維權，捍衛自己的個人正當利益。未來，捷信將持續以切實行動扮演好廣大消費者貼身金融服務伙伴的角色，共同守護健康金融消費環境。