今年是小雨傘保險經紀成立的第8年，8年來，小雨傘從推出第一款產品“小雨傘父母意外險”到明星產品“超級瑪麗重疾險”、“大黃蜂少兒重疾險”；從“嗖嗖理賠”到“閃賠”；從“智能顧問”到“核保小智”；從《做自己的保險規劃師》到《理賠你應該這樣做》，歷史翻過的每一頁都絢麗多彩，也展示著小雨傘8年以來交給用戶的“高分成績單”。經過8年的發展，小雨傘已擁有超過千萬的注冊用戶，并為超過百萬的用戶提供保險購買及協助理賠服務，服務用戶遍布祖國的大江南北。

翻看歷史的畫卷，小雨傘所走的每一步都在致力于用科技的力量賦能保險行業。小雨傘執行董事光耀曾表示：“就整個保險行業而言，都是以打造一個服務化的公司為目的。而用戶在購買保險時會遇到需求和產品匹配度不高的情況，加上保險產品本身較復雜，購買過程繁瑣等，成為了用戶購買保險痛點。做一個透明、簡單、高性價比的線上保險服務平臺，為用戶提供價值成為了小雨傘的原動力。”

如何打造透明、簡單、高性價比的保險服務平臺？

小雨傘在2018年完成線上保險服務閉環，用戶的咨詢－購買－核保－協助理賠整個交易服務環節，都可以在線上完成，而這一切都離不開科技的賦能。

針對用戶在配置保險過程中存在的知識壁壘的問題，2017年，科技賦能的定制服務迎來新紀元，小雨傘上線智能咨詢顧問“靜靜”，3秒鐘即可生成專屬投保方案；金牌顧問用通俗易懂的語言為用戶解讀保險條款；智能測算保費服務，讓用戶的花費明明白白；

購買保險，理解保險條款和選擇投保方案只是第一步，產品選擇、理賠規則的了解也是重頭戲，2018年，小雨傘推出智能核保助手“小智”，根據用戶身體狀況推薦可投保產品，更有1V1的專屬服務團隊，為用戶量身定制保險方案……從咨詢到購買，小雨傘用智能化服務，不僅讓用戶買的明白，也能買對保險。

在購買保險后，出險理賠一直都是壓在用戶心頭的一大難題，2016年，小雨傘首創“嗖嗖理賠”（注：小雨傘平臺帶有閃賠標志的產品），2018年，理賠服務再度升級，極速閃賠最快54秒到賬；而大案的出險更是由專人專案跟進理賠進度，從核保到協助理賠，小雨傘帶給每位用戶滿滿的安全感。

除了優質的服務之外，與眾多國內知名保險公司合作的高性價比、直擊用戶痛點的定制產品也是小雨傘的“制勝法寶”，從2019年開始，小雨傘就攜手知名高校南開大學，成立互聯網健康險保障指數實驗室，針對醫保和商保現狀做研究，至今為止，已發布了3期《互聯網健康險保障指數報告》，小雨傘多年來始終如一的堅持在科研方面投入，用數據為個性化保險產品提供有力的支撐。

歷史的車輪滾滾向前，時代的潮流浩浩蕩蕩，科技改變生活早已深入人心，客戶主權時代早已來臨，保險業的發展一方面離不開科技和服務的賦能，另一方面，也需要不斷站在客戶角度去滿足他們的需求。相信不論是成立的第幾年，小雨傘一定會不忘初心，將“為用戶提供價值”作為小雨傘的原動力。