醫(yī)院背景簡介

安徽醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院是集醫(yī)療、教學、科研、預防、康復、急救為一體的大型綜合性三級甲等醫(yī)院，連續(xù)11年入圍中國最佳醫(yī)院百強榜，科研學術排名全國50位。目前，醫(yī)院共開放床位4990張，年門診量約500萬人次，年出院病人約22.67萬人次，年手術約14萬臺次，是國家衛(wèi)生應急醫(yī)療移動救治中心和安徽省緊急醫(yī)療救治基地。

喜訊！！

熱烈祝賀“醫(yī)管家”

與安徽醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院（以下簡稱安醫(yī)附院）

開展深度合作

服務范圍再擴大，實現全院服務一體化

12月1日，安醫(yī)附院項目進駐儀式隆重舉行。安醫(yī)附院副院長蘇益民、總務處處長胡先平、物業(yè)管理科科長費永秀、副科長周應羽以及東南公司執(zhí)行總經理蔣毅韻、運作三區(qū)總監(jiān)童來軍、項目管理團隊等相關人員出席活動。

院方致辭

儀式上，副院長蘇益民對精神飽滿，意氣風發(fā)的“醫(yī)管家”表示熱烈歡迎。他表示：此次進駐儀式是一個新起點、新征程、新跨越，蘇副院長從“我們是誰？”“我們做什么？”“做到何種程度？”三個方面對“醫(yī)管家”服務工作提出要求和期望。他要求：“醫(yī)管家”要用自身的文化、理念、標準為醫(yī)院、服務對象提供管家式服務；明確工作職責、工作范圍、醫(yī)院的工作標準；并心懷目標，帶著誠信、帶著真誠、帶著夢想，為醫(yī)院提供最真誠、最周到、最細致的服務，攜手共創(chuàng)人民滿意的醫(yī)院，為醫(yī)院、為平安中國建設、為美好安徽建設貢獻力量。

（副院長蘇益民致辭）

總務處處長胡先平也對“醫(yī)管家”與安醫(yī)附院的強強聯合表示祝賀，并勉勵“醫(yī)管家”與院方一起努力，為醫(yī)院高質量發(fā)展做好服務工作，不斷提升服務品質，達到合作共贏。

（總務處處長胡先平致辭）

現場快訊

東南公司執(zhí)行總經理蔣毅韻代表公司發(fā)表激情澎湃的講話，指出“醫(yī)管家”安醫(yī)附院項目將根據醫(yī)院特點，創(chuàng)建科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作流程，形成管理與服務相結合的專業(yè)分工化體系，從而組建一支出色的團隊，為病人、家屬、醫(yī)護人員提供更加人性化、優(yōu)質化的服務。儀式最后，管理團隊進行鄭重宣誓，表達積極投身醫(yī)院建設和發(fā)展的服務決心和意志。

充分籌備 嚴格落實

為了項目順利進駐，“醫(yī)管家”充分準備，東南公司運作三區(qū)總監(jiān)童來軍帶領進駐工作組，制定周密細致的進場工作計劃，大家各司其職、協同配合，從院區(qū)環(huán)境勘測、人員留用、與前物業(yè)對接到物資采購、崗位配置、專項能力培訓等方面逐步落實，全力保障安醫(yī)附院項目各項工作有序推進。

此次“醫(yī)管家”與安醫(yī)附院的深度合作，是院方對“醫(yī)管家”的高度肯定。在今后的服務工作中，“醫(yī)管家”將繼續(xù)奉行“把工作重心放在改進服務品質的思路中去”，集中公司優(yōu)質資源，繼續(xù)貫徹實施和改進服務質量；整裝待發(fā)、不斷超越，用拼搏的精神和我們的熱忱不懈探索，再創(chuàng)輝煌。