鑄造縣域金融，服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)。在設(shè)立縣域支行73家，覆蓋59%縣域的基礎(chǔ)上，采取縣域支行+社區(qū)支行+助農(nóng)取款點(diǎn)的模式，計(jì)劃再用兩年時(shí)間將機(jī)構(gòu)覆蓋到90%的縣（市）、10%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村。立足湖南產(chǎn)糧大省，與湖南省農(nóng)業(yè)信貸擔(dān)保有限公司合作推出“惠農(nóng)擔(dān)-糧食貸”產(chǎn)品，為農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、種糧大戶(hù)提供貸款服務(wù)。圍繞縣域優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)，實(shí)行“一行一策”、“一行一特”發(fā)展，在瀏陽(yáng)、醴陵等地推動(dòng)花炮陶瓷等特色產(chǎn)業(yè)的定制金融服務(wù)產(chǎn)品已在湖南全省縣域開(kāi)花結(jié)果。截至2017年12月末，全行縣域存、貸款分別達(dá)到750.99億元、321.47億元，服務(wù)縣域重點(diǎn)項(xiàng)目139個(gè)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力支撐。鑄造綠色金融，服務(wù)綠色轉(zhuǎn)型。嚴(yán)控產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)授信，整體授信資源向綠色金融方向傾斜，實(shí)現(xiàn)了湖南省內(nèi)綠色金融領(lǐng)域多個(gè)第一：發(fā)放了第一筆合同能源管理貸款及第一筆排污權(quán)抵押貸款；成立了第一支綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)基金、新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)基金；推出了第一支水資源資產(chǎn)證券化項(xiàng)目；發(fā)行了第一筆綠色金融債。全行綠色金融貸款余額69.49億元，綠色金融榮獲2017年“全國(guó)十佳金融產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)”。鑄造科技金融，服務(wù)科技企業(yè)。2011年10月，在長(zhǎng)沙高新區(qū)成立湖南首家科技行業(yè)專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)——科技支行，隨后又設(shè)立常德科技支行、寧鄉(xiāng)科技支行，以專(zhuān)門(mén)的科技金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)為全省4200多家科技型企業(yè)提供全方位結(jié)算、理財(cái)、融資等金融服務(wù)，授信超過(guò)200億元，支持一大批科技型企業(yè)做大做強(qiáng)，科技金融服務(wù)得到了時(shí)任國(guó)務(wù)院副總理馬凱的肯定。

針對(duì)科技型企業(yè)“高風(fēng)險(xiǎn)、高成長(zhǎng)、弱擔(dān)保”的特點(diǎn)，推出專(zhuān)利權(quán)質(zhì)押貸款、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金貸款、股權(quán)質(zhì)押貸款等，發(fā)放專(zhuān)利權(quán)質(zhì)押貸款1.3億元。積極探索投貸聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，設(shè)立硅谷支行作為投貸聯(lián)動(dòng)專(zhuān)營(yíng)支行開(kāi)展投貸聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)，并通過(guò)“投貸跟”業(yè)務(wù)投放接近2億元。鑄造智慧金融，創(chuàng)新服務(wù)手段。聚焦移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，近年年來(lái)投入IT建設(shè)資金超過(guò)5億元，已形成智能存款、智能貸款、智能支付、智能理財(cái)?shù)纫惑w化的金融產(chǎn)品體系，智慧醫(yī)療、智慧校園、呼啦支付、快樂(lè)e家等開(kāi)放共享的金融生態(tài)圈。在手機(jī)銀行“e錢(qián)莊”推出快樂(lè)秒貸，60秒極速到賬，最高額度30萬(wàn)元，已投放超過(guò)30億元。截至2017年底，全行網(wǎng)絡(luò)銀行用戶(hù)突破320萬(wàn)、網(wǎng)絡(luò)金融交易量超過(guò)1.26萬(wàn)億。榮獲“區(qū)域性銀行最佳直銷(xiāo)銀行”獎(jiǎng)、“中國(guó)電子銀行金榜獎(jiǎng)最佳互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新獎(jiǎng)”。 [15]