31歲的成都姑娘吳莉（化名）從未想到會遭遇這樣的“滅頂之災(zāi)”。

兩個月前，她的積蓄都被騙走，還欠下兩萬多元的貸款。而這源于她接了一個“小紅書客服”的電話。

今年4月，吳莉接到一個陌生電話，電話中的人自稱“小紅書客服”，說吳莉之前在小紅書上購買了智能臺燈，在“3·15”上被查出含有致癌物質(zhì)，廠家要求立即召回這個系列產(chǎn)品，并退還購買費(fèi)用。

禁不住對方的“軟磨硬泡”，吳莉陷入了對方布下的陷阱……

對退款流程和借貸平臺不熟，導(dǎo)致被騙

“客服”稱這次是廠家直接退款，不是小紅書平臺退款。退款要通過支付寶的“安逸花”（支付寶借貸產(chǎn)品），并讓吳莉先注冊，然后申請2000元。

“客服”又稱這2000元是臺燈廠商打給他們，讓他們退給顧客，但必須通過這個平臺，所以讓吳莉留下臺燈的159元，把剩下的1841元錢還給他們。

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而吳莉之前從來沒有接觸過支付寶上的貸款，她根本沒意識到這是在借錢。同時，“客服”準(zhǔn)確說出收貨地址和訂單詳情之后，這讓吳莉信以為真。

“客服”先是要求吳莉用支付寶直接轉(zhuǎn)賬，但由于支付寶檢測異常交易失敗，隨后誘導(dǎo)吳莉通過微信把這筆錢轉(zhuǎn)給了他們。

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轉(zhuǎn)賬后，對方發(fā)來一個二維碼，說是“退款鏈接”，吳莉點(diǎn)開發(fā)現(xiàn)，是一個類似小紅書的登錄界面，需要她填寫手機(jī)號碼和銀行卡號。

隨后，吳莉收到了一個手機(jī)驗證碼。填入后，吳莉收到建設(shè)銀行的短信告知，她在銀行卡里6.3萬元的積蓄，全部被轉(zhuǎn)入“華夏基金”里了。對方安慰說會分批次把錢轉(zhuǎn)回。

過了幾分鐘，對方稱已經(jīng)退還23821元到吳莉卡上，吳莉查了一下卡上確實有這筆錢，定了定心。

接下來對方要求認(rèn)證，必須確定這個賬戶是吳莉的賬戶，才能繼續(xù)把錢轉(zhuǎn)給她。這個認(rèn)證的過程，就是讓她把這筆錢從她的卡上轉(zhuǎn)到對方賬戶上。

就這樣，對方以“確認(rèn)賬戶”的名義，讓吳莉先后3次，把卡上的6.3萬元轉(zhuǎn)到了對方的的賬戶上。

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6.3萬元被套進(jìn)去后，吳莉才開始亂了陣腳，失去判斷力。“他們還讓我每轉(zhuǎn)一筆錢就要拍照發(fā)給他們，而且還要加急轉(zhuǎn)賬。”

這時候，電話里換成一個男子的聲音，讓吳莉查看支付寶交易是否恢復(fù)，以“安逸花”的借貸套路，讓吳莉從“招聯(lián)好期貸款”和“來分期”上貸款1.51萬元和8030元。

真相

吳莉后來才想明白，對方發(fā)給她的那個二維碼，是一個釣魚鏈接，通過她的驗證碼，用她的銀行卡申請了一個華夏基金的賬號，然后將卡里的錢全部轉(zhuǎn)入其中。

華夏基金是理財產(chǎn)品，把錢轉(zhuǎn)入其中后，錢就全部被凍結(jié)，相當(dāng)于全部拿去買了理財。但是這些錢只能轉(zhuǎn)回吳莉的卡，不能被隨意轉(zhuǎn)走。

對方就先設(shè)置了這樣一個“陷阱”，他們在那邊操作華夏基金賬號，讓23821元先解凍，回到吳莉的銀行卡里，讓吳莉誤以為這是他們還回來的錢。

就這樣，吳莉為了確認(rèn)自己的身份，將解凍的錢全部送進(jìn)對方的口袋里。

此時，她已被繞得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，一心只想著對方把錢還給她。除了被騙走所有積蓄，吳莉還多了兩萬多元的貸款。現(xiàn)在的她，甚至不敢接陌生電話。

還原騙子行騙全過程

而像吳莉這樣的案例，也并非個案，近兩個月內(nèi)也被頻頻爆出。

除冒充小紅書客服，獵豹移動安全中心也曝光過騙子冒充淘寶客服的案例，其作案手法與本次案例如出一轍。

點(diǎn)擊查看“冒充淘寶客服詐騙”案例：

獵豹移動安全專家分析稱：

這種詐騙之所以能夠順利得手，是因為騙子能夠準(zhǔn)確說出受騙者網(wǎng)購訂單詳情，使得受騙者放下防備。

并且，騙子利用部分網(wǎng)民對網(wǎng)購?fù)丝盍鞒桃约耙恍┬滦途W(wǎng)絡(luò)借貸平臺不熟悉的弱點(diǎn)，一步步引誘受騙者上當(dāng)。

騙子口中的“招聯(lián)好期貸”“螞蟻借唄”“來分期”都是互聯(lián)網(wǎng)金融借貸平臺，均可通過支付寶進(jìn)行個人消費(fèi)借貸，無需擔(dān)保、抵押。即便受騙者自己沒有錢，騙子也可以誘騙受騙者在這些平臺上借貸進(jìn)行詐騙。目前，警方已介入調(diào)查。

獵豹移動安全專家提醒

個人信息頻頻泄露的原因很多，可能源自黑客攻擊、掌握個人信息的組織或個人違法（網(wǎng)站內(nèi)鬼），也可能是消費(fèi)者自己的粗心大意。

所以網(wǎng)購時，消費(fèi)者一定要提高安全意識，不要使用簡單的密碼、更不要在不同網(wǎng)站使用相同密碼。

網(wǎng)絡(luò)退款時，并不需要直接向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬，也不要隨意點(diǎn)開陌生人發(fā)來的鏈接，將銀行卡賬號、密碼和驗證碼告訴陌生人。

同時，建議網(wǎng)民電腦和手機(jī)安裝防護(hù)軟件，如金山毒霸、獵豹安全大師，防止因誤點(diǎn)釣魚網(wǎng)站而導(dǎo)致的資金損失。

被盜或被騙之后，應(yīng)盡快聯(lián)系報警。執(zhí)法機(jī)關(guān)正嚴(yán)打各種電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，及時報警可幫助你挽回?fù)p失。