天天315，今天我們談的是購車消費?，F在買車，流行貸款，很多4s店都推出了免息貸款，這樣老百姓首付幾萬塊錢，就把車開回家了。但市區一位陶女士，就對這個貸款買車的方式提出了疑問，她覺得她貸款購買的大眾轎車，里面有貓膩。

陶女士：買車我是要全額買車，他是一口報價。我要全額買車的時候他就說如果你不貸款的話，這個車他就要提價。不能這個價錢賣給我，非得讓我貸款。

陶女士購買的是大眾polo轎車，價格十萬左右，她原本不想貸款，但一聽說，貸款的話車價能夠優惠，硬是選擇了貸款。今年她的車子貸款還清了，拿到結清貸款的憑證的時候，發現了問題。

陶女士：當時如果說是要貸款的話，我就說我身上零花錢正好夠了，我就不回家拿錢了。我就跟他說如果是免息的，現在是法制社會，那你就寫個東西給我。就不要講哦，這個車又不值多少錢，攪毛了就不太好。然后他那個銷售員就寫了個東西給我說，如果有利息產生就他來承擔。后來產生了300多塊錢利息，她也用微信轉給我。嗯，后來憑證給我的時候我發現不對，我實際繳的有56,000多，他給我的憑證是5萬1。

五萬六的貸款，拿到的憑證只有51000，訛錯5000塊！不僅如此，陶女士對貸款手續費2000元也提出了疑問。

陶女士：是大眾金融，然后我就向她去咨詢這個問題。因為他4s店說不出來，這個少了這個5000塊錢 憑證去哪里了？他又說不出來。大眾這種告訴我，他們貸款是沒有任何利息的，也沒有任何手續費。當時我就猶豫了一下，我說好像交了費用，我就把單子翻出來看，確實交了2000塊錢的手續費。

我們帶著疑問，也找到了大眾4s點的負責人，負責人也向我們解釋了為什么貸款會有5000元的差價。

負責人：因為什么情況呢？這個兩年免息廠家是有政策的。最多只能貸60%。你要想多貸一點就要承擔一部分利息，5000塊錢是有利息的。那個51000是沒有利息的，這個合同上面寫的都很清楚。這個是客戶簽的日子，這個是增值貸的貸款的，另外還有一個就是51000的貸款。

看來，這個5000的差價是有出處的，那么既然是0利息貸款，這個2000元的手續費又怎么解釋呢？負責人告訴我們，這個兩千是當時雙方約定好的，合同上都有

負責人：現在唯一的疑問就是個2000塊錢，這個2000塊錢是我們收的呀，我們合同都在這，我們事先都跟她說好的呀。不說好，我們這個事情也不會去辦的。

大眾的負責人告訴我們，這些收費都是透明的，之所以會有2000的手續費，也是考慮到雙方的共贏，他們既為客戶省錢，也為自己省了錢。

負責人：這個車價本來是103,900的售價，我們優惠過了是85,900，我們這個85,900，通過分期貸款的形式給客戶。來降低消費者購買我們產品的門檻，你手上有個幾萬塊錢，你就可以把我們車子開回家了，另外還有一個我們收了這個2000塊錢手續費的，不是免息嗎？兩年的免息，你不如把這個錢存到銀行拿利息。你把這個2000塊錢手續費不給我，我來補差價。這塊就是，其實就是讓你給客戶。這個我按一個兩年沒聯系你不用我也不用，大家就是在浪費這兩年的促銷。如果說你不貸款，我就要把這個2000塊錢加到車架里面，懂不懂？

因為雙方當時都簽訂了合同，合同上也寫了2000元的出處，那當時應該是對這個2000的手續費沒有異議的，但這種銷售模式是否合理呢，我們也咨詢了律師

律師：對銷售的方式進行明示，如果明示了，車主接受了 應該是可以的。

現在消費的方式有很多種，特別是大宗購物，活動繁多，名目也多。最重要的，我們消費者還是要擦亮眼睛，在簽合同之前，把個條款、實際需要支付的總價格，都碼清爽了，最好是把支付的總價、項目，白紙黑字寫到合同上，再下筆去簽這份合同。