原創(chuàng)： 蘇西坡 新浪金融研究院 文 | 蘇西坡

“眼看他起朱樓，眼看他宴賓客，眼看他樓塌了”，姚新倉的人生似這首曲子般，先是榮譽加身，后又衰敗倒塌。從保費王到鋃鐺入獄，在這六年間姚新倉都經(jīng)歷了什么？新浪金融曝光臺結(jié)合多方資料，試圖還原這起涉案金額超6000萬的非法集資騙局。

2012年，工作5年時間的姚新倉登上了《平安行銷》，這是一本面向中國平安一線業(yè)務(wù)員的營銷雜志。在《姚新倉和他的顧問式營銷》文章中介紹姚新倉的個人簡歷： 2011年6月獲得酒泉中支保費王及件數(shù)王稱號，至今保持著瓜州最長鉆石記錄；2011年底，獲得2011年總公司高峰會白金獎。

接下來幾年，姚新倉的業(yè)績與榮譽齊飛。2012年，姚新倉獲得連續(xù)19個月平安人壽鉆石會員資格；2013年，姚新倉獲得“2013年開門紅金牌業(yè)務(wù)員”；2014年，姚新倉獲得“2014年七八聯(lián)動金牌業(yè)務(wù)員”等等。

然而，姚新倉直線上升的保險事業(yè)就像斷線風(fēng)箏般突然墜落。2015年3月1日，姚新倉涉嫌集資詐騙罪在酒泉被抓。2017年4月19日，在瓜州看守所蹲了兩年之后，姚新倉被甘肅省高級人民法院二審判為集資詐騙罪，判處有期徒刑十五年，并處罰金二十萬。

根據(jù)裁判文書，姚新倉謊稱“萬能險”基礎(chǔ)上再追加保險費可獲得高額紅利回報，向142人收取“追加保險費”資金共計6221萬元，存入私人賬戶；截至案發(fā)，仍有120多名受害人共計3142萬元本金不能退還。

“眼看他起朱樓，眼看他宴賓客，眼看他樓塌了”，姚新倉的人生似這首曲子般，先是榮譽加身，后又衰敗倒塌。姚新倉利用高利息回報誘惑吸納了6000多萬保費，然而資金鏈斷裂后只落得一片杯盤狼藉。如今，姚新倉被判刑十五年，平安人壽不承認(rèn)“追加保險費”，還有120多名受害人逾2000多萬資金無法追回，正到處投訴無果。

從保費王到鋃鐺入獄，在這六年間姚新倉都經(jīng)歷了什么？新浪金融曝光臺結(jié)合多方資料，試圖還原這起涉案金額超6000萬的非法集資騙局。

事業(yè)巔峰 獲得保費王和件數(shù)王稱號

2007年4月，姚新倉辭去甘肅省酒泉市瓜州縣糧管所多年的工作，入職平安人壽瓜州分公司做保險營銷員。新浪金融曝光臺通過各種方式聯(lián)系姚新倉的前妻和哥哥了解其個人情況，他們均不接受采訪。

據(jù)一位投保人稱，姚新倉性格比較好，基本上不抽煙、不喝酒、不賭博，也沒有什么不良的嗜好，“對待所有的客戶都很和氣，也很有禮貌。”或許正是因為在為人處世上特別老道，讓姚新倉做保險營銷員時得心應(yīng)手。工作一個月后，姚新倉成功轉(zhuǎn)正，從一個糧庫保管員正式變成一名保險營銷員。

此后三年，姚新倉逐漸適應(yīng)新工作。然而，讓姚新倉真正從一名普通保險營銷員變成“保費王和件數(shù)王”則要從顧問式營銷說起。

顧問式營銷，又稱關(guān)系營銷，指企業(yè)在贏利的基礎(chǔ)上，建立、維持和促進(jìn)與顧客和其他伙伴之間的關(guān)系，以實現(xiàn)參與各方的目標(biāo)，從而形成一種兼顧各方利益的長期關(guān)系。一位保險公司內(nèi)部人員表示，顧問式營銷主要是保險中介公司力推，保險公司提倡這種營銷理念，針對的是精英保險營銷員。

2009年4月，姚新倉第一次接觸顧問式營銷。“當(dāng)時，程昊（時任平安人壽甘肅分公司副總經(jīng)理）還是我們酒泉的負(fù)責(zé)人，他從外地引進(jìn)的‘顧問式營銷’理念，在全機(jī)構(gòu)進(jìn)行推廣，也就在那是我第一次接觸到了這一營銷理念，覺得很有意思，便開始摸索著去做。”據(jù)姚新倉在上述采訪文章中介紹。

姚新倉通過自己的摸索，總結(jié)出一套自己的顧問式營銷模式。“顧問式營銷難就難在顧問的培養(yǎng)上”，在顧問選擇上，姚新倉表示，“一定要在你的顧客中，選擇那些在高收入行業(yè)表現(xiàn)突出，并且在各自生活圈中屬于意見領(lǐng)袖的那類人。那類人通常生活水平高，知識層次高，周圍的朋友、親戚都是優(yōu)質(zhì)客戶。還有一點，一定要把顧問的覆蓋面鋪開，不要死盯著一個人，要在不同的行業(yè)，設(shè)置1-2個顧問幫助你去銷售。”

姚新倉還介紹了一個案例，馮叔是瓜州的一個木材商，資金雄厚。在姚新倉做保險代理人之前，馮叔就在平安等保險公司投保。在馮叔的保險代理人離職后，姚新倉主動為馮叔服務(wù)。2010年，馮叔出意外住院，姚新倉及時提供幫助馮叔辦理理賠，贏得馮叔信任。隨后，馮叔給家人投保了四份保險。2011年的母親節(jié)，姚新倉專門來到馮叔家給馮叔的妻子送上一束鮮花，并做了一桌子菜，幫馮姨過母親節(jié)，馮姨當(dāng)即認(rèn)姚新倉為干兒子，并把全家人都叫到跟前說，“我活了六十多歲，從來沒人給我過過母親節(jié)，小姚是第一個，你們沒有一個有我干兒子的孝心，以后你們買保險，只許在小姚這里買。”就這樣，馮叔一家人都成了姚新倉的忠實客戶，馮叔和他的兩個兒子則成了姚新倉的顧問。

此外，姚新倉每年推出各種高端客戶酒會。據(jù)平安人壽內(nèi)部培訓(xùn)資料顯示，中高端客戶酒會安排在酒店等就餐場所，容易拉進(jìn)距離；超高端客戶安排在西餐廳等高檔就餐場所，西餐的環(huán)境及文化更適合杰出超高端客戶。

一位參加過酒會的投保人稱，“每年這樣的高端客戶酒會有好幾場，每次都放在瓜州縣最好的酒店國風(fēng)大酒店里面。酒會上的海報、橫幅、客戶材料都有中國平安的字樣和標(biāo)志。每次酒會平安人壽酒泉中支公司，甚至甘肅分公司領(lǐng)導(dǎo)出席，先是氛圍營造，再次領(lǐng)導(dǎo)致辭，其后公司宣傳和個人成績展示等內(nèi)容。”

同時，姚新倉經(jīng)常拉客戶到KTV唱歌、吃烤羊肉串聊天、組織郊游等，甚至為了答謝高端客戶及顧問，姚新倉多次以公司名義自費邀請了他們前往國內(nèi)外旅游，每次旅游花費高達(dá)數(shù)十萬不等。

2010年，姚新倉全年收入大概10萬元，2011年大幅增長突破了40萬。并且，2011年6月，姚新倉獲得平安人壽酒泉中支公司保費王及件數(shù)王稱號。

騙局破裂 印章和票據(jù)竟然是偽造的

2014年8月，周麗麗在朋友介紹下結(jié)識了姚新倉。“姚新倉在當(dāng)?shù)睾苡忻贿^我此前不認(rèn)識他。朋友跟我說他很靠譜，把他帶到我店里認(rèn)識一下。”周麗麗對新浪金融曝光臺說，“聽了姚新倉的介紹后，當(dāng)場我沒買。一周之后，姚新倉再次來到店里，我才買了51.2萬的萬能險，將銀行卡、密碼和身份證給他。姚新倉將兩份保單給我，其中1.2萬是我和老公的保費，50萬是理財賬戶。”

再過一周，周麗麗覺得收益不錯，在姚新倉處追加100萬保費。這樣的高端客戶，姚新倉還有很多。通過朋友間口口相傳，姚新倉從2010年到2015年吸收140多個客戶共計6000多萬資金，平均每人購買近50萬保險。其中，購買最多保費的客戶買了290多萬，大部分客戶都是縣城里的中老年人。

不過，這個持續(xù)近5年的騙局終于因為資金鏈斷裂而被戳破。

2014年10月，有些客戶因為保險合同到期到平安人壽瓜州分公司去兌付。然而，該公司工作人員說，要兌付只能找姚新倉，目前他不在公司。后來，這些客戶找到姚新倉，他將保費一一兌現(xiàn)。

再到2015年春節(jié)后，又有一批客戶保險合同到期到平安人壽瓜州分公司兌付，該公司工作人員再次表示，要兌付只能找姚新倉，目前他不在公司。客戶們見不到姚新倉人群開始騷動，見勢不對，瓜州分公司經(jīng)理萬金坤組織工作人員對投保人所持收款憑證逐一進(jìn)行登記，并答復(fù)客戶會解決好的。

直到2月25日，大批投保人聚集到平安人壽瓜州分公司要求退保，萬金坤表示“酒泉支公司已來人解決，他們正在聯(lián)系姚新倉”。此時，姚新倉早已失聯(lián)。

2月27日，平安人壽甘肅分公司和酒泉支公司的負(fù)責(zé)人召開答疑會，會上宣布調(diào)查結(jié)果：1、追加保險費票據(jù)系姚新倉偽造；2、保險公司公章系姚新倉偽造；3、姚新倉已經(jīng)失聯(lián)；4、關(guān)于退保問題，需要請示上級部門。

投保客戶沒有得到想要結(jié)果，情急之下將瓜州分公司經(jīng)理萬金坤扭送公安局報案。公安局立案后，投保客戶聚集人群才漸漸散去。3月1日，姚新倉在酒泉一家酒店被公安機(jī)關(guān)抓獲，關(guān)進(jìn)瓜州看守所。

經(jīng)過一年多的偵查和審訊，終于在2016年12月23日，甘肅省酒泉市中級人民法院宣布對姚新倉集資詐騙案一審判決。

根據(jù)裁判文書，姚新倉利用自己擔(dān)任平安人壽保險代理人的便利，自2010年始，向客戶謊稱在“萬能險”基礎(chǔ)上再追加保險費可獲得20%至35%的高額紅利回報，并私自印制追加保險費收款憑證和私自刻制三枚印章。截至2015年2月，姚新倉吸收142名客戶購買“追加保險費”資金共計6221萬元，并存入其私人賬戶，將少部分錢用于購買正式保險，大筆的錢給客戶支付返利、組織相關(guān)大客戶境內(nèi)外旅游、購買高檔禮品，尚有120名被害人共計3142萬元本金被姚新倉據(jù)為己有。根據(jù)受害人稱，目前仍有2000多萬不知所蹤。

據(jù)姚新倉供述，他虛構(gòu)了平安保險公司高額紅利回報的事實，吸引客戶購買保險，并采用“顧問式營銷模式”進(jìn)行推廣，用新客戶的資金向老客戶高額返利，向顧問提成，并贈送高檔禮品、組織旅游等方式騙取信任，截至2014年下半年資金破裂，致使大部分客戶本金無法返還。

值得一提的是，涉案的平安人壽瓜州支公司經(jīng)理萬金坤被公安抓進(jìn)去36天后被無罪釋放。他在判決書中的證言是，公司不知情姚新倉私自印制追加保險費收款憑證和私自刻制三枚印章，姚新倉追加的保險費沒有上交公司，公司也從來沒有推廣過顧問式營銷模式。

目前，仍有120多名受害人在苦苦奔走，而“不知所蹤”的2000多萬保費資金又該由誰來賠償？