3年時間繳清了車貸后，想要拿到車輛合格證，還需要另外向擔保公司繳納3000元的解押費？近日，讀者周先生通過東方今報·猛犸新聞熱線電話（0371-65830000）爆料稱，他在貸款買車后遭遇“霸王條款”，被不合理收費。周先生對此一直比較郁悶，啥是“解押費”？感覺自己被“套路”了。東方今報·猛犸新聞記者進行了走訪核實。

3年還清車貸后，車主被告知還要交“解押費”

據周先生介紹，他于2015年12月在位于鄭州市經三北路的一家銀行辦理了貸款后，購買了一輛北京現代朗動汽車，“因為是首次貸款買車，經驗不太足，銀行給了一個擔保公司（鄭州市明珠汽貿有限公司）的地址，我就去了，后來業務員去我家里簽了貸款合同。”在簽合時，周先生回憶稱曾與業務員再三確認不會產生多余的費用，才簽下了合同。

本想著可以就此享受“有車”生活，可不想后期的麻煩事接踵而至。“當時4S店要求我買車輛保險必須要通過鄭州市明珠汽貿公司，可保險費卻高得離譜，需要七八千元，身邊幾個貸款買車的朋友都沒這么貴。”但是迫于用車心切，周先生也就答應了購買保險。

2018年12月，周先生將3年的分期貸款還清，到了拿車輛合格證的時候，本以為可以順理成章到手，但卻被擔保公司告知：必須交納3000元才能拿到自己的車輛合格證。周先生對此頗有不滿，“什么是解押費？這不是坑人嗎？”

之后周先生跑遍了鄭州多個相關部門咨詢解押收費，等得到的結果一致認為：不存在“解押費”此項收費。

“解押費”秒變“服務費”，擔保公司稱客戶“吃完飯不買單”

“解除汽車貸款抵押收費3000元，對方在簽署合同時從未告知過我，這不是趁火打劫嗎。” 周先生透露，他在去鄭州市明珠汽貿有限公司，曾遇到不少與自己有著相同遭遇的車主。期間，周先生曾向柳林工商所投訴鄭州市明珠汽貿有限公司，要求拿回車輛合格證，但并未得到妥善解決。

根據周先生提供擔保公司的電話，記者聯系上了鄭州市明珠汽貿有限公司的客服，將周先生所述情況進行反饋，一位負責人尤先生將周先生的解押費、保險費等各項昂貴收費做出了解釋。

“第一次遇到像這樣的客戶，可以這樣理解，就是吃完飯不買單的。”關于收取周先生3000元“解押費”一事，尤先生與周先生的說法卻截然不同。尤先生說，這3000元并非“解押費”，可以綜合為“服務費”，外勤人員幫客戶辦理交接手續很是麻煩，這些都是需要產生費用的，在簽合同時，他們是一定會告知客戶的。

收費是否合理問題未達成一致，目前消協已介入

此外，尤先生還表示：“關于保險的高低是根據車的不同來決定的，分期車輛在購買保險的過程當中，肯定要買全險、商業險這些。公司只是監督車主購買保險，具體金額也是由保險公司核算的，他們可提供保單進行查看。”

關于周先生反映的“自己沒有單獨合同”一事，尤先生稱合同是由業務員給到周先生，但業務員并不是他們公司的人，如果周先生想要查看合同，可隨時來公司查看。“我們這些都是拿數據說話，哪一條和哪一條的費用，我們都可以給他提出來，給他一份也沒問題。” 尤先生還表示，在收取服務費這一塊兒，前期客戶都是知道的。

“當時在簽合同時說要交3000塊的金融服務費，那時候我都已經交過了，現在為什么又向我索要？”對于負責人關于收取服務費給出的解釋，周先生并不認同。周先生還說，自己曾去鄭州市明珠汽貿有限公司說理，要求查看自己的合同，但遭到了對方的拒絕。對此，周先生感嘆道：“貸款購車的‘套路’太深。”

記者了解到，雙方就“收費”問題暫未達成一致，目前12315消費者協會已經介入，將對情況進行落實了解。