市公安局介紹，當(dāng)有FaceTime來電，聊到了微信“百萬保障”，以關(guān)閉“百萬醫(yī)療保障”為借口，以每月自動產(chǎn)生扣費為威脅，要求共享屏幕實施操作，那一定是詐騙。近日，上海虹口一女子遭遇利用軟件“共享屏幕”功能實施詐騙，信用卡貸款險些被騙走，所幸報警及時，民警爭分奪秒緊急止付，避免了更大的損失。來看案例↓

2023年10月11日，上海市公安局虹口分局歐陽路派出所接到市民許女士報警，稱自己疑似遭遇到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，希望民警給予幫助。接報后，民警馬上趕往李女士家中。

據(jù)了解，當(dāng)天下午，許女士突然接到某“客服”FaceTime視頻電話，對方詢問其是否網(wǎng)購過某種藥品。這與許女士的網(wǎng)購記錄不謀而合，于是連連答應(yīng)。隨后，該“客服”稱在網(wǎng)購時許女士開通了一個名為“百萬醫(yī)療保險”的項目，在當(dāng)時是免費開通，但如今免費體驗已到期，如不關(guān)閉該功能將自動續(xù)保，每個月要支付800元的保費。

許女士表示此前并未聽說過“百萬醫(yī)療保險”業(yè)務(wù)，但在對方的引導(dǎo)下，的確看到了自己微信中開通著某項“百萬”開頭的業(yè)務(wù)，這讓許女士對該“客服”的說辭深信不疑。對方還“好心”告誡許女士，如未按期繳費還會影響個人征信。聽到這里的許女士心里一下子就慌了，于是趕忙要求“客服”將此項業(yè)務(wù)關(guān)閉。

在接下去的通話中，不明所以的許女士在該“客服”的要求下登錄了虛假客服網(wǎng)站，并根據(jù)騙子要求填寫所謂的四位數(shù)字組成的“退保代碼”并刷臉認證。然而許女士輸入的其實并不是什么“退保代碼”，而是轉(zhuǎn)賬金額，掃臉驗證實則是“掃臉支付”，就這樣9000余元落入了騙子的賬戶，發(fā)現(xiàn)被騙的許女士這才想起報警求助。

為了最大限度幫助許女士挽回損失，民警立即為她梳理了轉(zhuǎn)賬記錄，發(fā)現(xiàn)許女士名下的另一張銀行卡卡號、密碼也已經(jīng)發(fā)送給了騙子，如不及時止付，里面的10萬余元也將被騙子轉(zhuǎn)走。民警立即與銀行工作人員進行了聯(lián)系，對許女士的銀行卡進行掛失凍結(jié)。所幸操作及時，騙子還未轉(zhuǎn)賬提現(xiàn)，及時幫助許女士止損10萬余元。

隨后，結(jié)合案例民警向許女士詳細介紹了近期多發(fā)的典型詐騙手法和防范要領(lǐng)，并建議許女士，更改銀行卡密碼進一步保障資金安全。許女士向民警連連道謝。

據(jù)上海反詐中心介紹，這是典型的通過FaceTime來電實施的“冒充客服”類詐騙。

此套路中，詐騙分子來電后，會謊稱自己是“微信客服中心”“支付寶”等金融平臺客服工作人員，以關(guān)閉“百萬醫(yī)療保障”為借口，以每月自動產(chǎn)生扣費為威脅，要求受害人按照其要求一步步進行各類轉(zhuǎn)賬、貸款等操作。

當(dāng)前，隨著警方針對該類手法宣傳力度的不斷加大，為防止被受害人識破同時防止觸發(fā)預(yù)警，騙子在實施“冒充客服”類詐騙時開始選擇簡化詐騙流程，通過FaceTime建立聯(lián)系后，直接以上述借口實施詐騙，并在電話中騙取受害人的個人信息、銀行卡密碼、手機驗證碼完成盜刷，當(dāng)受害人醒悟時，可能錢款已不翼而飛。

從上海市反詐中心獲悉，近期FaceTime詐騙受害群體多為50歲以上的中老年人，主要原因就是FaceTime通話與普通電話界面相似，中老年人難以識別。

為此，上海警方強烈建議，若中老年市民群眾不使用此項功能，可以自己或讓您的子女幫您在手機中直接關(guān)閉FaceTime通話功能，不給騙子可乘之機，一切陌生的“客服”來電，特別是FaceTime要特別小心，加強相關(guān)信息的核實，如遇詐騙請及時報警。

同時，警方也提醒大家，當(dāng)用戶注冊使用微信支付、支付寶時，將自動免費開啟“百萬保障”，此保障為APP自帶的安全設(shè)置，完全免費，不會“到期”或者“過期”，不會要求“繳費續(xù)保”，更不會影響征信。