近年來，私家車更新?lián)Q代提速，二手車線上交易如火如荼，也催生出很多二手車電商平臺，有關二手車的廣告更是鋪天蓋地。與此同時，二手車亂象也層出不窮。

買二手車，

卻變成了租二手車！？

2018年4月25日，陳先生在朋友介紹下，來到位于南寧市南站大道的東盟國際汽配城二手車市場，購買了一輛白色奔馳小車，當時跟車行談好的成交價是355000元。

陳先生回憶稱，汽車是向車商購買的，“當時他們推薦我辦理貸款，就推薦到了優(yōu)信二手車，后來，優(yōu)信業(yè)務員就給我算了一筆賬。”

車輛成交價：355000元

其他費用：17744元

（包括：辦貸款手續(xù)費：3000元

GPS：1800元

評估抵押費：1000元

保險費：9944元（以出單為準）

續(xù)保押金：2000元）

陳先生說，當時要付的是車輛首付135000元，貸款是貸款24萬，利息為0.7%，“我覺得利息也不高，更何況業(yè)務員跟我再三保證，還完一年本金加利息后，還可以提前還款，所以我才同意用貸款的方式買車”。

陳先生告訴記者，他還簽了一個協(xié)議，“類似于查詢征信的協(xié)議，后來業(yè)務員告訴我征信通過了，我就簽了一個貸款合同還有一個擔保合同”。

之后，業(yè)務員說，他要把這份貸款合同和擔保合同寄回到總部去，由總部受理，然后再出一份正式的合同，“合同原件簽完后就被拿走了，等還回來的時候，我發(fā)現(xiàn)‘購車合同’變成了‘租車合同’”。

陳先生一下子懵了，而且說好的貸款本金240000元，最后竟然變成了265998元，比之前多貸了25998元。對此，業(yè)務員說這是一筆“利息”，并表示“陳先生不必理會，只要提前還款就不必支付這筆費用”。

更讓陳先生難以接受的是，優(yōu)信業(yè)務員還給了他一張融資租賃回租合同費用明細表，證明陳先生向凱楓融資租賃（杭州）有限公司申請了租車服務。

表上寫著合同總額386234元，首付款金額是120236元，融資總額是265998元，每個月8335.41元，還完36期之后， 車輛期末處理方式有兩種，一是車輛自留；二是委托處置車輛。

原本好好的買車，最后卻變成了租車，按照合同，三年后車才能過戶到自己名下，陳先生怎么也不能接受，于是他找到了優(yōu)信的工作人員要說法，但業(yè)務員一句話回應道：公司都是這么操作的。

事發(fā)后，陳先生很后悔，盡管優(yōu)信業(yè)務員一再安撫他，可每個月的貸款仍在正常扣除，讓他苦不堪言。更讓他后怕的是，簽訂的融資租賃合同意味著，三年內如果不按時還款，凱楓公司可以把車強制性要回，并根據(jù)租賃合同起訴他們，另外在這三年內，車輛所有損壞都由他自行承擔。

果然，陳先生在償還了13期的貸款之后，準備提前還款時才發(fā)現(xiàn)，當初業(yè)務員“多出的25998元貸款不必繳納”的口頭承諾不作數(shù)了！也就是說，業(yè)務員曾經(jīng)承諾的，“讓陳先生不必理會多出的25998元貸款，如今優(yōu)信二手車依然要求他償還”。

7月10日，記者和陳先生一起前往優(yōu)信二手車南寧業(yè)務點。

對于貸款金額高的問題，店里的一位梁姓工作人員表示，公司會根據(jù)客戶的個人需求制定不同的方案，但貸款金額為什么會變高，要跟當初的經(jīng)辦的業(yè)務員進行溝通。

優(yōu)信二手車南寧分公司工作人員 梁女士：

你的異議就是你的車價，為何和你上面的成交價是不一樣的，對吧？這個我可以告訴你，因為我們正常來說，比如說你的首付要多少，然后看你的償還能力。

陳先生：很簡單，我只貸款24萬，為什么變成了26萬？

優(yōu)信二手車南寧分公司工作人員 梁女士：業(yè)務員告訴你，你貸款是24萬嗎？我只能是說我待會我聯(lián)系這個業(yè)務員，弄清楚這到底是怎么回事，因為我不清楚你當時的需求和他的運算方式。

梁女士表示，合同一式兩份，一份電子版一份紙質版，盡管客戶手里沒有紙質版合同原件，但陳先生的合同，是由本人在知悉各條款以及各費用明細后，由本人簽字簽署優(yōu)信提供的融資租賃金融類產品合同。同時，公司金融類合同均為電子簽，客戶可在優(yōu)信二手車APP自己的賬戶里自行查看。

然而，別說紙質合同原件了，陳先生說，他連合同復印件都不知道長什么樣，并且電子合同和當初的承諾也不一致。在現(xiàn)場，陳先生按捺不住了。

陳先生：你們當時有2-3人，再三向我保護，還款一年以后不會收取這筆所謂的“利息”。

優(yōu)信二手車南寧分公司工作人員 梁女士：你如果有錄音。

陳先生：那個業(yè)務員都不在，你找來當面跟我對質。

優(yōu)信二手車南寧分公司工作人員 梁女士：你如果有錄音的話，我可以把這些東西送去總部，然后再查。

梁女士表示，關于這些問題，陳先生可以盡可能提供相應證據(jù)，她可以向總部提交進行調查核實后再作回復。

消費者知情權受侵犯 優(yōu)信涉嫌“套路貸”

記者在百度搜索關鍵詞“優(yōu)信二手車高額利息”，彈出相關信息約365萬條，許多車主深陷高額貸款，苦不堪言。

網(wǎng)絡截圖

有相同經(jīng)歷的購車人，該如何維權呢？

貸款變多，車款變高，高額利息和違約金，合同貸款金額與車價不符等等，是許多在優(yōu)信二手車平臺購車的車主遇到的問題。記者通過查詢得知，優(yōu)信主要做的是B2C 模式，即優(yōu)信提供平臺，然后二手車行在上面賣車。所謂沒有中間商賺差價，從眾多消費者反映的問題來看，優(yōu)信可能自己就是最大的中間商。

針對在優(yōu)信二手車平臺購車的車主，遇到貸款變多、車款變高、高額利息和違約金、合同貸款金額與車價不符等問題，律師表示，優(yōu)信二手車不僅侵犯了消費者的知情權，而且還涉嫌欺詐。

陳先生與業(yè)務員簽訂的買賣協(xié)議

志愿律師 唐楚安：“根據(jù)我國法律法規(guī)的規(guī)定，購買商品和服務之后，消費者是有權了解和知曉 商品或服務的真實情況的，而在本案中，賣方或出借方遲遲沒有向消費者提供已經(jīng)簽署好的相關的借款合同、購車合同，這就使得消費者沒有辦法明確自己在合同關系當中的權利義務，包括具體的借款金額、期限、利息等，導致消費者陷入維權的困境?！?/p>

律師表示，根據(jù)我國《合同法》的規(guī)定，如果貸款公司一旦被認定是欺詐行為，消費者就可以申請撤銷合同。律師也提醒，打算買二手車的消費者，簽訂合同過程中，一定要了解經(jīng)辦人的身份，以及放款主體，特別要確認放款公司有沒有放款資質，避免牽扯到多層借貸關系之中。

志愿律師 唐楚安：“建議廣大消費者注意收集和保存好相關的證據(jù)，及時向相關方索要自己已經(jīng)簽訂的合同，如果發(fā)現(xiàn)存在侵犯自己權益的情況，可以向人民法院請求認定合同無效或者撤銷合同，以維護自己的合法權益?！?/p>

誠信，是所有二手車平臺都將長期面對的問題。作為一家企業(yè)，賺取合適的利潤，消費者都可以理解，但打著“不賺中間商差價”的口號，卻大肆“套路”消費者的錢財，侵犯消費者的知情權，這樣的企業(yè)是不可能長期發(fā)展下去的，最終的結果，終將是搬起石頭來砸自己的腳。

記者/法治最前線

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