尊敬的客戶：

您好！感謝長期以來對包頭農商銀行的支持與厚愛，為保護金融消費者合法權益，防范不法中介機構和個人以我行名義對外宣傳、受理信貸業務等違法犯罪活動，我行就貸款業務相關事項聲明如下:

一、不委托中介推介客戶。我行所有信貸業務受理均未與任何中介機構或個人合作，從未委托任何中介或個人以任何形式推介客戶。我行線上線下貸款業務均由我行自行營銷辦理，有信貸業務需求的客戶請到網點咨詢辦理或通過我行【金牛微貸】小程序、【包頭農商銀行】公眾號等正規渠道填寫真實信息線上申請辦理。

二、不委托中介代理還貸、續貸。我行未與任何中介機構(含個人)合作代理客戶辦理還貸、續貸等業務，同時嚴禁我行員工充當資金掮客,參與過橋續貸等活動。如您有還貸、續貸需求，請親臨或致電我行營業網點咨詢辦理。

三、陽光辦貸不虛假宣傳。關于我行的信貸政策和產品信息，均以正規渠道發布回復為準，其他任何機構和個人發布的信息均與我行無關，請廣大客戶予以甄別，不要輕信虛假宣傳，以免產生經濟損失。

四、不收取任何附加費用。我行除按合同約定本金及相關利息外，不收取其他費用，凡中介機構和個人收取代理費、過橋費、咨詢費、手續費等任何形式費用的，均非我行授權，屬違法行為，請拒絕繳納，切實保護好您的利益！

五、法律責任。對冒用我行名義實施虛假宣傳、提供信貸咨詢、業務辦理等金融不法行為，我行保留通過法律手段追究違法行為的權利，并將采取一切必要手段和措施維護自身和消費者的合法權益，對構成違法犯罪的，我行將移送公安機關依法處理。

六、歡迎監督舉報。若發現我行員工充當資金掮客、參與過橋續貸，介紹他人參與社會融資或發生“吃、拿、卡、要”等不廉潔或違法違紀行為，我行堅決零容忍，一經查實，將予以嚴肅處理。

包頭農商銀行將秉持“客戶至上、換位思考、貼心服務、始終如一”的服務理念，持續做強主業，深耕三農，發展普惠金融。始終堅持公開透明，陽光辦貸的原則。歡迎廣大群眾和社會各界的監督，如果您在貸款辦理過程中，發現任何虛假宣傳或者存在違法違紀行為，請及時與我行聯系。

業務投訴電話： -96655

紀委舉報電話： -6203003

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