答：參保變更登記，是單位人事辦理的常見業務，也是出現操作疑問最多的業務，下面我們就此業務給大家進行詳細介紹，把單位人事專員可能遇到的問題及處理方式給大家梳理一下：

一、人員增加：參保單位登錄長沙市12333公共服務平臺（），點擊“異動三合一增加”自主申報。

注意事項

1．數字證書用戶直接在網上申報，無需提交資料，等待審核結果即可;

2．授權用戶網上申報成功后打印《長沙市社會保險參保人員異動申報表》并加蓋單位公章，提交至所屬社保經辦窗口。

3．機關事業單位在編人員新增暫不支持網上申報，須在所屬社保經辦窗口辦理。提供《長沙市社會保險參保人員異動表（增加）》（蓋單位公章）原件2份、《工資審批表》和身份證復印件。

情況一

參保報錯提示“賬戶與姓名不一致”，其賬戶姓名加有后綴，主要常見兩類：

（1）姓名后有數字1，如：張三1；

（2）姓名后有字母CF或JX，如張三CF、張三JX。

解決辦法：此類情況，由職工攜身份證前往錯誤賬戶所屬地社保經辦機構辦理信息修改即可，待賬戶信息修改正確后，單位再為其辦理參保。

情況二

參保報錯提示“養老險種正常參保中”。

解決辦法：可由員工本人登錄“智慧人社”app，查詢本人在省內其他地方的參保賬戶。若存在靈活就業參保賬戶，可在“智慧人社”app辦理停保，待停保成功后，單位再為其辦理參保即可；若原單位為其停保時，養老險種未成功，則由原單位辦理養老險種停保補申報，待停保成功后，現單位再為其辦理參保即可。

二、人員減少：

參保單位登錄長沙市12333公共服務平臺（），點擊“異動三合一減少”自主申報。

注意事項

1．數字證書用戶直接在網上申報，無需提交資料，等待審核結果即可。

2．授權用戶網上申報成功后打印《長沙市社會保險參保人員異動申報表》并加蓋單位公章，提交至所屬社保經辦窗口。

3．機關事業單位在編人員減少暫不支持網上申報，須在所屬社保經辦窗口辦理。提供《長沙市社會保險參保人員異動表（減少）》（蓋單位公章）原件2份、身份證復印件和調出證明等相關資料。

情況一

單位法人代表停保，線上無法辦理。

解決辦法：單位法人代表停保，需線下辦理。單位繳清欠費后攜以下資料前往人社局線下辦理：異動減少表、離職證明、法人身份證復印件。（以上資料均需加蓋單位公章）。

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