12月29日上午，建設銀行個人住房貸款客戶陳小姐在長寧區自然資源確權登記中心領取了不動產權證書，與此同時，個人住房貸款抵押權證明已經通過系統后臺由確權中心直接推送到建行，陳小姐無需再去銀行送還抵押權證明，等待放款即可。這是上海首例不動產登記“不見面辦理”成功案例。

在以往的不動產抵押登記中，企業、市民為了貸款事宜往往要多次往返于銀行與登記機構，費時費力。如今，不動產抵押登記“不見面辦理”依托“互聯網+”和大數據技術，實現銀行和登記機構之間的數據互聯互通，并通過啟用電子證照，精簡業務環節，優化辦理效率，提高風險防范能力，為各方帶來好處。目前，在上海建行業務范圍內，辦理持證抵押和抵押權注銷（抵押雙方與登記機構“不見面”），無需再跑登記中心；辦理個人住房貸款抵押（銀行與登記機構“不見面”），無需將抵押登記證明送還銀行，減少跑動次數，節約辦事時間。后續，上海建行還將配合市自然資源確權登記局進一步擴大“不見面辦理”抵押登記類別，實現登記資料移交全程電子化和更多數據互聯互通新功能。

上海建行作為首家與政府部門合作推進不動產登記服務改革的金融機構，配合政府部門深化“放管服”要求，優化營商環境，推進“一網通辦”建設，體現了建設銀行一貫秉承的大行使命和責任擔當。

本次雙方合作，是不動產登記與銀行金融服務資源共享，進一步便民利民、服務實體經濟、落實普惠金融的良好實踐，對提升不動產登記服務水平和金融風險防范能力具有重要意義。上海建行成為本市首家試點行不僅因為該行是個人住房貸款業務量最大的銀行，而且建行的綜合服務能力和金融科技力量較強。目前，上海建行在全市的26個個貸中心，均可提供不動產抵押登記“不見面辦理”服務，方便市民，真正實現“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”。

建行上海市分行創新求變，積極探索利用金融科技優勢拓展服務客戶的新模式，站在以客戶為中心的視角，將原本封閉的后臺服務前置到客戶交易場景，進一步提高業務效率、提升服務體驗，得到了政府、百姓和企業的一致認同，更多的企業愿意選擇建行作為業務合作銀行，更多的市民愿意選擇建行作為貼心服務銀行。