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分期樂平臺高利貸，要求你們停止催收

發布于 2022年08月09日 22:57

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黑貓消費者服務平臺自動完成08-17 09:38:09

距離商家申請完成投訴已經5個自然日，期間用戶未做進一步操作，系統已自動變更為“已完成”狀態。如對企業處理結果有異議，可重新發起投訴。

商

分期樂服務申請完成投訴08-12 09:37:43

申請原因：最終解決方案

解決方案：您好，您的問題已有專員聯系您溝通，并根據您提出的需求為您提供了最終解決方案，您已接受方案。如您已無疑問，建議您可完成本次投訴。若有疑問，可以優先聯系分期樂客服電話 、在線客服：分期樂APP-我的客服-聯系人工客服-選擇要咨詢的訂單-選擇在線客服或者電話客服，客服小姐姐會協助您解決問題。感謝您的理解與支持，祝您生活愉快。

黑貓提示：

以上內容為商家填寫并提交，如您對申請或表述有異議，可在5個自然日內進行補充投訴，逾期投訴將自動完成

商

分期樂服務回復08-12 09:37:28

已隱藏內容

補充投訴08-10 09:52:45

都在這里處理了，還要我去聯系你家客服，我就想知道我還進去的4758.11元為什么少了1013.18元，你們是高利貸嗎？吃了差不多三分之一

商

分期樂服務回復08-09 23:19:33

您好，您的問題企業已收到，感謝您的反饋。建議您可優先聯系分期樂客服電話 、在線客服：分期樂APP-我的客服-聯系人工客服-選擇要咨詢的訂單-選擇在線客服或者電話客服，客服小姐姐會協助您解決問題。（近期發現有騙子以分期樂客服名義協助處理投訴，請消費者提高警惕，請勿相信任何非官方客服聯系方式。請您通過官方渠道聯系客服，不要通過任何鏈接/二維碼/客服QQ/私人微信聯系客服。）

黑貓消費者服務平臺商家處理中08-09 23:13:40

已分配商家 分期樂服務

黑貓消費者服務平臺審核通過08-09 23:13:40

發起投訴08-09 22:57:13

本人從2021年9月10月還款，11月以及2022年1月還款共計1543.6后面因為疫情無法工作，沒有能力還款，至今天又還進去4758.11但實際到賬為圖上8月9號的金額3744.3元，其中缺少1013.81元，是被吃了嘛？加上2021年的還款金額共計6301.11目前還要還711.29元，也就是說我總共要還7012.4元，這是高利貸嗎？利息那么高，我只想知道我那1013.81元，去哪里，要求你們給我一個合理的解釋。如果處理不好我會向銀監會投訴

聲明：

1.以上內容僅代表投訴者本人，不代表黑貓投訴立場。

2.未經授權，本平臺案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任。

3.黑貓投訴處理投訴不收取任何費用，凡以黑貓投訴名義收費的均為冒充、欺騙行為，請及時報警并與黑貓官方反饋。舉報郵箱 heimaotousu@vip.sina.com。

4.請大家選擇官方渠道解決消費糾紛，不要輕信第三方機構或個人辦理退費以免受騙。請不要隨意通過QQ或微信等方式添加陌生人，更不要給陌生人匯款，謹防被騙，如遇詐騙請及時報警。