滴水貸客服電話(滴水貸客戶電話)
逾期最難對(duì)付最讓人焦慮的階段就是催收,沒有之一。
雖然咱們都知道催收不解決問題,并且催生一系列溝通的對(duì)峙激化后的不良影響很大。但是平臺(tái)和銀行還是這么做,你知道為啥嗎?你要首先明白,平臺(tái)和銀行為什么一定要這么做,然后再談應(yīng)對(duì)。
大一點(diǎn)來說,因?yàn)槿绻阏娴牟贿€錢,他們,法律真的不能把你怎么樣。所以只能不斷給你施加壓力,惡心你,嚇唬你,干擾你正常的生活和工作,你的社交圈,甚至你的家人。除此之外,他真的不能拿你怎么樣。況且以上這些做法很多都違法,但是,還是有人在鋌而走險(xiǎn)。你一輩子經(jīng)營(yíng)的人設(shè),可能就毀在一個(gè)催收手里,家里,社交,工作全面形象崩塌。背上“借錢不還”的人設(shè),更有甚因?yàn)樯缃话l(fā)達(dá),我們都在朋友圈展示了以往好的一面,讓別人點(diǎn)贊的那一面,在這人設(shè)崩塌后,應(yīng)了那句果然這就是個(gè)裝13的,我早就知道XX是表面光鮮,沒想到是這樣的人啊,幸好交集不深的話?以及這種相關(guān)的不想關(guān)的人仗著所謂“關(guān)心”你,任意打聽你的隱私。
其實(shí)他們自己,兜里都裝的屎還要拉踩別人。請(qǐng)你不要責(zé)怪,這是人性。你應(yīng)該慶幸,真好啊,這么廉價(jià)的代價(jià)就看清楚了所謂的“朋友”的親疏,沒什么的。真的沒什么,在不把你當(dāng)什么的人眼里,你真的什么也不必放在心上。我知道你很脆弱,需要朋友,需要認(rèn)同和了解,但你要明白,習(xí)慣孤獨(dú)是人生常態(tài),更何況,這是你必須自己去面對(duì)的事情,很多路,我們只能一個(gè)人走來,這是經(jīng)驗(yàn)更是教訓(xùn)。
當(dāng)然我們首先要排除惡意借貸,這都涉及到詐騙了,我們這里只說我們普通的借款人群,甚至也沒拿這些錢大吃大喝的花銷,只是做了某些錯(cuò)誤的決定而已。
我們身邊,咱們老一輩身邊沒少說讓你別借別人錢,什么借錢的爺之類的聽的耳朵起繭子了吧。因?yàn)榇_實(shí)從借到錢的那一天,主動(dòng)權(quán)其實(shí)已經(jīng)在借款人這邊了。這個(gè)邏輯怎么說呢,你等車的時(shí)候希望車走的慢點(diǎn),上車了又希望車走的快點(diǎn),你還是你,只是立場(chǎng)不同了,看法就變了。
且不說很多老賴吃好喝好可能比我們這些還在想怎么協(xié)商還款的人過的好得多,人家才是真的躺平,享受起了人生。沒有良心和道德的人,在這個(gè)社會(huì),似乎“成功”的總是容易一些。
每個(gè)人借款的東西和意圖我都不想評(píng)價(jià)和揣測(cè),我只是說我,或者還愿意在知乎搜索這個(gè)問題答案的人,大多數(shù)還是害怕后果的,不是一副無所謂的,對(duì)生活和自己的價(jià)值是有敬畏之心的,所以我才愿意在這里寫專欄給大家說我的心路歷程。
只要你知道催收的目的是因?yàn)槟愦_實(shí)還不了錢,人家催是合理的,誰的錢也不是大風(fēng)刮來的。這是你借款無法歸還的最輕的責(zé)任了。我們,逃避不了,那就應(yīng)對(duì),積極應(yīng)對(duì)。
但是,催收為了自己的營(yíng)收,沒有邊界感,無孔不入,十分讓人生氣。這是事實(shí),這時(shí)候你需要協(xié)商,表明自己的立場(chǎng),一定要堅(jiān)決。并且保留證據(jù),我說幾個(gè)我協(xié)商的案例。
—————————————————————-重點(diǎn)來了!
一、微粒貸協(xié)商,大廠大平臺(tái)放心去談。拿中催收要害,一擊即中。(目前給我的方案是停催減息,一次性能還清的時(shí)候提前打電話聯(lián)系申明減免。這期間催收工作還是會(huì)進(jìn)行,但會(huì)相關(guān)轉(zhuǎn)入自己部門,會(huì)有有質(zhì)素的專人跟進(jìn),不會(huì)很頻繁,保證聯(lián)系就行)
8.6號(hào)微粒貸開始逾期,是逾期最后一個(gè),但是協(xié)商最快的的一個(gè),需要拿捏要件因素,其實(shí)你碰見的催收越低級(jí),你協(xié)商的幾率反而越大。所以積極應(yīng)對(duì)就好,一定要做素材和證據(jù)的掌握以及證據(jù)鏈的閉合。
催收過程:8月10號(hào),一個(gè)深圳號(hào)碼呼入一位女士上午11點(diǎn)呼入要求我盡快還款,我表示不便在上班。表示那你也必須在中午1點(diǎn)錢償還這個(gè)欠款,否則什么巴拉巴拉你懂的,一大串,我說確實(shí)不方便,您休息時(shí)間聯(lián)系,我就掛斷了,然后,她,申請(qǐng)加了我的微信,驗(yàn)證信息這么發(fā)的
那么我就要開始表演了~

從頭到尾,這姑娘一句話沒說,沒多久就把我刪掉了,但是我都保存了

8月11日,又換了以為男士來給我打電話,我說在上班不方便,讓他稍后聯(lián)系,掛斷了,他立刻回?fù)苜|(zhì)問我什么態(tài)度:XX女士,您什么意思啊,你掛電話您,您拿出您借錢時(shí)的態(tài)度啊。我還是表示不便,他說不便也該還錢,我說這樣吧,10分鐘后您聯(lián)系我,我出去接,他楞了一下,說好的。然后10分鐘過去了,他沒打來我打過去。
打過去我就很生氣,說他影響我的工作了,我正在工作告知不便你還接連打這樣不對(duì),并且我都錄音了,我跟他核實(shí)意圖,他說是微粒貸委托方,我說委托方也有機(jī)構(gòu)名稱,麻煩您告知一下,他說我無權(quán)知道。
干貨!
好的,那我們不用溝通了,我沒有義務(wù)和您溝通。并且您這邊已經(jīng)明確告訴我微粒貸把案件委托給你們了,但您拒不說機(jī)構(gòu)名稱,那就涉及到我個(gè)人信息泄露了。在貸款協(xié)議中,是寫明如果我違約可以有第三方代理機(jī)構(gòu)來聯(lián)系我,但有2個(gè)要件,第一這個(gè)機(jī)構(gòu)必須是備案的第三方,并且具有相關(guān)資質(zhì),還不能是資信不好的企業(yè)。第二必須要有專業(yè)指定的人員進(jìn)行聯(lián)系,在合法合理的情況下催收。這2點(diǎn)您都不滿足。
其他還扯了點(diǎn)別的,總之我很氣憤,語速流暢,一氣呵成。掛了電話,重點(diǎn)來了
馬上打電話給官方。質(zhì)問是不是泄露我的隱私了?為什么2天會(huì)有不同地區(qū)不同性別的人聯(lián)系我,并且告訴他我給您打電話也有錄音,之前你們的人員聯(lián)系我以及我截圖你們催收的違規(guī)朋友圈等等,我都記錄了,如有不信,我可以打包發(fā)給你們。你們的人打電話加微信的騷擾,并且質(zhì)問官方,是否我有權(quán)知道你們委托的代理第三方是誰,官方說是有權(quán)利知道的,如果對(duì)方拒不告知,您可以不溝通的,這不,就已經(jīng)定心丸到手了
先禮后兵。然后提要求。告訴他們我的困難,合作多年,第一次逾期,才4天你們就這么暴烈的催收,不合法也不合情理,并且在官方都沒和我本人溝通一次的情況下,就直接委托第三方,是不是欠妥當(dāng),這時(shí)候,又埋了個(gè)坑給他,他說我們這邊沒有義務(wù)聯(lián)系您這邊的,您在主界面也能看見自己的語氣信息的,您要是有困難尋求幫助的話可以和我們致電聯(lián)系的。我說那你這么說我就想說你們雙標(biāo)了,我用他們的這個(gè)界面狠狠打了他的臉。

我說麻煩您看看你們的界面,標(biāo)紅都寫了你們不接受任何方式的協(xié)商,所以我何必在打擾你們的辦公時(shí)間和效率呢,我從字面意思理解就是你們不協(xié)商你們硬氣,那我就坐等起訴了,起碼起訴就不催收了,法院會(huì)幫助我們協(xié)商,并且調(diào)查我的財(cái)產(chǎn)情況,我本人也輕松些,我說不然你們起訴我吧,我實(shí)在不想接你們催收的電話,太煩了。至于起訴,那就是你們不愿意協(xié)商的下下策。
我只承擔(dān)法律合同約定的責(zé)任,其他的一律不承擔(dān)并且要保證我的權(quán)利不受到侵害
然后拿滴滴今年因?yàn)椤秱€(gè)人信息保護(hù)法》被處罰的案例點(diǎn)一下,如果他們不透露,我有理由懷疑你們是惡意泄露我的號(hào)碼和借款信息到“公海”我保留一切追究的權(quán)利。
他一下就愣了,說啊,咋了咋了的,意思就是我也可以主動(dòng)致電的,表明一下,我們記錄一下,給您回復(fù)。
非常快,在8,13也就是周六我就接到了回復(fù)。這個(gè)人就很專業(yè)了,表示首先催收是需要告知機(jī)構(gòu)全稱的,不告知您可以不接,再來,我們會(huì)停催,希望您盡快籌劃資金。還主動(dòng)提到了減免。最后說因?yàn)榻裉熘芰疫@邊3個(gè)工作日內(nèi)處理好,等下掛了電話,我也會(huì)手動(dòng)安排催收停催,因?yàn)檫@個(gè)周末系統(tǒng)不流轉(zhuǎn),避免相關(guān)問題我還是手動(dòng)安排一下,如果在此期間再有人聯(lián)系您,您想接可以接,不想接可以不接,3個(gè)工作日后停催,后續(xù)會(huì)有我們這邊跟進(jìn)您的案子。
當(dāng)然這3天還接了2個(gè)電話,都是不報(bào)是哪的,我就說不協(xié)商掛斷,并且都錄音了。截止今天我沒在接到過微粒貸的催收電話了。
2、新網(wǎng)銀行好人貸、滴水貸協(xié)商
策略:保留錄音,友善溝通,催收完就投訴,接到不實(shí)短信也投訴,總之多投訴
并且新網(wǎng)銀行也是牽頭完成《互聯(lián)網(wǎng)金融逾期債務(wù)催收自律公約(試行)》的,本身自己就是公約成員,我在和客服說道這個(gè)條例的時(shí)候她楞了一下,復(fù)述的術(shù)后還不全,可能她也不知道。所以多看資料,很重要,明確問他你不能又是提議者,又是違約者,這恐怕對(duì)咱們形象不好吧
最后補(bǔ)一刀,即使公約不具備法律效力,只是行業(yè)內(nèi)的自律公約,但是也有限定的整改期的,是3個(gè)月,我也可以保留相關(guān)的證據(jù),走投訴曝光流程的。一句話,懂法,很重要。

7月16日 新網(wǎng)的催收一樣很惡劣,不贅述了,催收完了我就投訴,并且表明我的困難,愿意提供失業(yè)證明,個(gè)人收支明細(xì),征信負(fù)債等,告訴他們我不是惡意逾期,有還款意愿,也積極協(xié)商,初期來說,他們態(tài)度可以。給了我個(gè)郵箱讓我發(fā)郵件,我整理好資料郵件發(fā)過去,石沉大海,從未回復(fù),還是一直催收,我就一直周旋。這時(shí)候注意看短信,很重要,不管是不是新網(wǎng)發(fā)的只要打著他的名號(hào)的都留存。
7約23日 給我發(fā)短信就有點(diǎn)威脅意思了,我一直聯(lián)系你們協(xié)商,郵件給你們發(fā)了,電話接,官方電話我也打了,我都有錄音怎么我就長(zhǎng)期失聯(lián)了?那我不能忍,直接飚電話,我沒失聯(lián),你要胡說,或以為我漠視沒看見,你發(fā)了短信有記錄就可以向我的約定聯(lián)系人聯(lián)系了。
再給他念法條,你哪里聯(lián)系 不上我了?你搞笑不。有理有據(jù)
我基本都是當(dāng)天回復(fù),你看7,23我看到信息,就直接打電話投訴了,總之,這個(gè)階段,不能軟。

8月11號(hào),又給我發(fā)這種短信,所謂的風(fēng)向告知,我還是一個(gè)電話飚過去告訴他我不同意你們所謂的什么風(fēng)險(xiǎn)告知。我只接受上門2人一起,著裝得體,有正規(guī)授權(quán)文件和委托文件的人來調(diào)查,沒有所謂的向其他第三方核實(shí)我和人情況的說法。如果你們還是不信,我只接受起訴,我會(huì)應(yīng)訴,無論你們?cè)谥貞c還是在西安我都去,在埋個(gè)坑,要在重慶起訴,我就提管轄異議。一樣的,那就拖著,只有協(xié)商或者起訴,我可以保證不失聯(lián),其他免談。所謂造成的困擾,我也只接受法定,不接受威脅,暴力或者軟暴力催收,我們彼此約束承擔(dān),不用這樣發(fā)短信告訴我。

最后告訴他你們?cè)诮衲甑?月23日簽署了這個(gè)公約你們忘記了嗎?你們可是赫然的第一名帶頭簽署的哦,那你不會(huì)不記得公約的主要宗旨是啥了吧,提醒他一下。

這一下局面就又轉(zhuǎn)變了,說讓我等回復(fù),但他們短信電話太多,我就拉黑了,沒接到,黑名單翻出來,又去電。你看這不變成了反客為主。到處找我,還不敢隨便打電話,給我發(fā)短信,然后我翻出來,就給他們回電話了

今天剛協(xié)商的結(jié)果是,停催3個(gè)月,利息相應(yīng)減免,但是因?yàn)槟壳八麄円灿星房罨厥盏膯栴},不能給與我更久的時(shí)間,還是建議我先籌措資金。再此不會(huì)有人聯(lián)系我,會(huì)有專門客服跟進(jìn),呼入會(huì)為官方號(hào)碼讓我注意接聽。但我知道,3個(gè)月我是還不上的。留個(gè)話口,我會(huì)想辦法,3個(gè)月內(nèi)我要是還不上,我會(huì)主動(dòng)和你們聯(lián)系,意思就是不賴,你別安排催收了。
以上2個(gè)都算告一段落,但是不算有真的的完整的協(xié)商成功或者延期的政策。在我看來一個(gè)是債務(wù)確實(shí)全面崩盤,他們的壓力很大,必須要保證欠款回收,不能像之前一年2年。
第二就是我確實(shí)逾期也才一個(gè)月,協(xié)商起來不算很有優(yōu)勢(shì)的時(shí)間。總之,這2家告一段落。
3.支付寶
支付寶協(xié)商目前同意我拿困難證明去協(xié)商,但是我開不出來,并且全國(guó)脫貧建設(shè)沒有街道愿意給你開這個(gè),非常難,但是這已經(jīng)是一個(gè)信號(hào)了,起碼都是有記錄,我后期可以說我開不出來,實(shí)話實(shí)說,然后在爭(zhēng)取協(xié)商。
4.招商銀行,中信銀行
目前都沒有松口,招商目前自己催收,中信已經(jīng)委托出去了,我都在協(xié)商,但是聯(lián)系的頻次不多、
5,美團(tuán)小貸
眾所周知,催收里第一惡心,并且美團(tuán)還有外賣,你的單位地址,家庭地址電話啥的一個(gè)都跑不了。也不是沒有辦法,還是投訴,現(xiàn)在越來越少,也不協(xié)商,我正在爭(zhēng)取。每次投訴完都態(tài)度很好,說解決,但是周而復(fù)始這個(gè)問題就是不解決。特別符合美團(tuán)這公司的互聯(lián)網(wǎng)作風(fēng),可能這個(gè)風(fēng)控也是直男操盤的吧,天天勸我多喝水,好像多喝了就不用還錢了一樣,真是哭笑不得。
但是不解決,你要保留這些依據(jù)在,因?yàn)檫@些是你聯(lián)系過,協(xié)商過,以及你被騷擾過的證據(jù),保留好啊。


這個(gè)專人在哪我也一直沒看見,但是電話確實(shí)比以前少了。
至于各種保全,互聯(lián)網(wǎng)法院立案,驗(yàn)證碼的短信多的去了,各個(gè)平臺(tái)都有,我一個(gè)都不放在心上,真的。我的邏輯就是錢不多,我努力賺可以還清的,目前我也有未執(zhí)行的欠款沒回來,但誰給我開了綠燈,有了幫助我就先還誰的。這是說的通的,但實(shí)際順序是,一定先還信用卡,后網(wǎng)貸。記住了
不要害怕被起訴,當(dāng)然得是你名下沒有資產(chǎn)。有的話,那另說,唯一可住房或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所用的車,也可以不被拍賣,我只能說道這些了。
最后我愿意承擔(dān)所有責(zé)任,但是只是民事責(zé)任以及合同約定條款,除此以外,免談。你可以起訴,他們大多不會(huì)起訴的。
大多人害怕起訴,所以拿捏你,害怕各種被保全凍結(jié),其實(shí)都可以申請(qǐng)解除,你要相信人民法院不會(huì)不讓你活。不會(huì)斷你后路的。
至于催收,那就是我上面說的發(fā)催收。你要么催收人員告訴我是哪個(gè)機(jī)構(gòu)的我還要查是不是你們委托的,有沒有資質(zhì),并且明確是要告訴我本人的,不說的不溝通。
再來《個(gè)保法》很大程度上保障我們的通訊錄問題,即便被爆也不要緊,檢驗(yàn)下人脈也不錯(cuò),其實(shí)我微信有2000多人,手機(jī)才不到200,那天我梳理了下通訊錄,很多人完全沒印象。通訊習(xí)慣的遷徙也很好的保護(hù)了我們。即便這200個(gè)人都聯(lián)系了最差說不定還能炸幾個(gè)真心關(guān)心你的,其他人要么以為是詐騙,要么覺得無所謂。而那些無所謂的人,本來就對(duì)咱們無所謂,你說對(duì)不。
至于家里人,父母確實(shí)是我的軟肋。我家長(zhǎng)很閉塞保守,覺得這是天大的事,起訴坐牢清繳什么的會(huì)嚇著他們的。我只能說目前我逾期43天了,沒有沒爆過,并且我一直態(tài)度很強(qiáng)硬,我會(huì)還,我不失聯(lián),你是需要我一周還是一個(gè)月報(bào)備一次都行,或者我每個(gè)月還少量的幾百,表明我的態(tài)度。時(shí)間久一點(diǎn),總比沒有強(qiáng),他們大多不會(huì)同意的,但是我要的是這個(gè)記錄要在。你禮數(shù)到了他們還亂來就是他們不懂事了
最不濟(jì)就是都知道了,那你協(xié)商也是給自己加碼了,所以,好壞都有吧。
走一步,看一步,隨時(shí)交流,后期再有協(xié)商好的,我在來告訴大家。感謝支持!
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