南都記者前日體驗“放心借”平臺發現，并不是所有用戶都能看到其入口，而是需要點擊今日頭條客戶端“我的錢包”頁面底部的廣告“最高20萬借款額度待領取”，才有機會進到該入口。

而在進入“放心借”界面后，南都記者發現頁面頂端標注了“今日頭條旗下信貸平臺”字樣。對此，張葉霞認為“放心借”只是導流平臺，而宣傳措辭為“今日頭條旗下信貸平臺”，存在誤導用戶的可能。

南都記者注意到，在申請借款額度的過程中，除了上傳身份證信息和錄入人臉識別外，“放心借”的確要求從通訊錄中調取兩名親友的聯系方式，且在聯系方式一欄會跳出關于通訊錄的訪問授權。對此，于百程表示，讀取通訊錄是需要用戶授權的，也是互聯網風控的一種形式。但張葉霞進一步說明稱，訪問通訊錄并非互聯網風控的必須操作，強迫訪問通訊錄的方式可能存在竊取用戶信息的嫌疑。

隨后，南都記者以借貸人身份向南京銀行某工作人員詢問該項業務時，其確認該行與今日頭條確有合作。并解釋稱，用戶在今日頭條“放心借”平臺上傳身份證等信息都是作為征信材料，由用戶授權交由南京銀行審核、批貸，并非由今日頭條采集保留。南都記者撥打中銀消費金融客服電話，對方也證實了與今日頭條合作開展“放心借”業務。

南都記者實測還發現，“放心借”的借貸方不能由用戶自己選擇，而是由“放心借”匹配的南京銀行、新網銀行和中銀消費金融中的某一家來為用戶提供服務。張葉霞認為，這可能是由于不同合作方對于用戶的資質要求不同所致，但若用戶滿足多家機構對借款人的要求，則應由借款人選擇相應的服務機構。

此外，盡管今日頭條官方宣傳中指出，“放心借”產品的利率低至0 .03%，但南都記者翻閱“放心借”頭條號評論區用戶曬出的額度截圖發現，獲批180 0 0 -20000元額度的用戶會拿到0 .03%的日息，而獲批1000- 5000元額度的用戶則是高達0 .065%的日息。舉報人也因此認定今日頭條有虛假宣傳的嫌疑，且可能提高了借貸利率賺取利潤。

回應：今日頭條導流客戶與南京銀行簽約

南都記者注意到，根據國家互金整治辦2017年12月1日下發的《關于規范整頓“現金貸”業務的通知》，助貸機構不得以任何形式向客戶收取息費，只能從銀行業金融機構處獲得服務費。所以，如果助貸機構提高貸款利率是不合規的。

但“放心借”官方賬號對于用戶的質疑，統一回應稱是“由系統審批的”。南都記者昨日也就今日頭條與南京銀行間合作中的上述細節問題向南京銀行征求意見，該行確認了與今日頭條有關產品近期的合作，具體是由南京銀行與法國巴黎銀行共同設立的消費金融專業機構南京銀行消費金融中心(CFC)與今日頭條投資的北京未來視界科技有限公司展開合作。同時，南京銀行方面回復稱，根據雙方約定，未來視界公司導流客戶，客戶同南京銀行簽約，南京銀行嚴格按照監管政策要求，獨立審核，自擔風險，合理定價，合規開展業務。

采寫：南都記者李群 實習生 熊潤淼