1月14日，“南京社保”微信公眾號啟用新聞發布會在交通銀行江蘇省分行召開。隨著“南京社保”微信公眾號正式啟用，市民足不出戶，就可以繳納社保費用、查詢社保繳費情況、了解社保最新政策。

交通銀行作為一家具有百年歷史的國有大型商業銀行、民族金融品牌的繼承者，始終不遺余力地支持民生工程。2015年交通銀行江蘇省分行實行了準事業部制改革，針對醫療、社保等民生行業成立了專門的行業事業部，深入研究行業特性，不斷提升服務水平，開展了更加專業的金融服務。

在服務南京市社會保險管理中心（以下簡稱南京社保中心）的過程中，交通銀行江蘇省分行從金融創新著手，建議南京社保中心開通微信公眾號，交行配合開發信息管理系統，提供查詢支付功能。借助新平臺受眾面廣、信息到達率高的優勢，交行江蘇省分行協助南京社保中心實現社會保險公共服務零距離，切切實實為老百姓的生活帶去便利。

去年底，“南京社保”微信公眾號在試運行期間已實時推送信息11條，擁有粉絲2萬多人，共開設了“我的社保”、“社保指南”、“社保通告”三大版塊、九個專欄，實現了主體業務全面告知、最新信息實時發布。

同時，在交通銀行信息系統的支撐下，南京社保中心在全國率先開展了靈活就業人員微信繳費業務。該業務被列入2015年交通銀行創新實驗室重點項目庫，由交通銀行總行研發中心、江蘇省分行信息部和營運部共同配合開發。

通過“我的社保”，靈活就業人員無論是在家，還是工作間隙，只要用手機完成“南京社保”關注，輸入社會保障卡號、姓名、身份證號碼，就可以查詢到當月應繳納的社會保險費，并通過在線支付的方式完成社會保險繳費，突破了時間和空間上的阻礙，真正做到了社會保險查詢、繳費隨時隨地。目前，此繳費功能主要服務于江南六區的靈活就業參保人員，今年將擴大到全市范圍內的靈活就業參保人員，并進一步向居民養老、居民醫保等險種延伸。

今后交通銀行江蘇省分行還將配合南京社保中心進一步拓展“南京社保”微信公眾號的自助服務查詢功能，實現養老、醫療、失業、工傷、生育保險等個人權益查詢的全覆蓋。

此外，通過“社保指南”，可以第一時間查詢到社會保險費征繳，養老、醫療、失業、工傷、生育最新、最權威的政策規定；可以了解到社會保險各項業務的辦理條件、經辦流程、申報材料、經辦時間和地點；通過“社保通告”，廣大參保人員反映的熱點問題將被編輯整理實時推送后統一歸集至“實時發布”。

社保事業，關乎每個參保人員的一生。交通銀行將全力配合南京社保中心，秉承“高效、便捷、創新”的服務理念，不斷調整服務方式，用至愛真情服務好社會大眾。

戎青 王重