2017年3月20日下午，國網電商公司積分e+平臺正式發布上線。國務院國資委新聞中心、國家電網公司總部相關部門負責人，工行、電信、京東、平安萬里通等積分e+平臺13家合作單位代表及部分省（市）電力公司相關負責人共同出席發布會。

據了解，當前，航空、銀行、電信、電力、電商等行業普遍實行了客戶積分獎勵制度。積分是企業推出的客戶獎勵計劃，是以實現客戶關懷、客戶引導和客戶忠誠度提升為目的的一種高效、實用商業模式。國家電網公司自2013年起逐步拓展供電服務積分獎勵計劃，旨在引導用電客戶規范用電行為、推廣新型服務渠道、保障電費資金回收。但與此同時，各行業積分運營實踐中，普遍存在單個用戶積分價值低、行業壁壘嚴重、兌換比例低等難題。

為貫徹落實國家“互聯網+”行動計劃，深刻把握互聯網發展趨勢，國家電網公司主動轉型升級，大力推進電子商務業務發展的同時，按照“主營業務的延伸、提質增效的手段、惠民服務的平臺、科技創新的前沿”的定位，以國網商城為依托，以電力積分為基礎，順利完成國內最大的跨行業積分通兌平臺——積分e+的建設工作，以求解決用戶積分“痛點”，探索出一條跨行業積分互兌互通之路。

據悉，跨行業積分互兌互通，是以用戶為中心，通過將電力、主流銀行、航空公司、電信運營商等行業知名企業的積分有效匯集，提升用戶積分價值，豐富積分應用場景。國網電商公司目前已實現與能源、金融、航空、電信、民生服務等6大行業，工商銀行、民生銀行、國航、南航、東航、海航、中國電信、京東、萬達飛凡等20余家知名企業積分平臺的集成互通，上線1個多月以來積分兌換規模過已突破億元。

發布會上，國網電商公司對積分e+平臺進行了現場的演示，并對積分e+平臺試運營情況進行了介紹。隨后，與會領導共同登臺參與積分e+平臺的啟動儀式，此舉標志著國網電商公司積分e+平臺順利度過試運營階段，并正式上線。

平安萬里通等合作單位代表表示，開展跨行業積分互兌互通，有利于提升用戶積分業務體驗，通過將相關行業積分全部匯集，打破行業壁壘，有效提升積分價值，真正體現“取之于民，用之于民”，有利于更大程度發揮積分的內在價值，促進用戶培育良好消費習慣，提升用戶忠誠度，促進企業業務的良性循環。

國網電商公司副總經理顧國棟在采訪中表示，跨行業積分通兌平臺的上線將有利于助推電商業務健康發展，目前航空、電信、銀行等央企已將積分商城作為電商業務的重要抓手，開展積分互兌，將有效提升用戶流量和規模，提高央企電商發展質量和效率。并為接下來進一步深化積分互兌互通，加強與合作單位的交流和融合，探索統一各行業積分標準和系統集成標準等工作的開展積累經驗。在采訪的最后，顧國棟還談到：“國網電商公司希望通過對積分e+平臺的不斷完善和優化，在促進各方會員共享、渠道共享等深度合作的同時，能夠堅持探索，開創跨行業積分互兌發展的新格局。”