中國銀行保險報網訊【記者 李彬】

9月15日上午，河北省“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動正式啟動。本次活動得到了國家金融監督管理總局河北監管局的高度重視，啟動儀式邀請了河北省地方金融監督管理局、人民銀行河北省分行、證監會河北監管局、河北省網信辦等有關單位的領導以及銀行、保險、證券等機構代表和金融消費者代表出席。

國家金融監督管理總局河北監管局黨委書記、局長王文剛在啟動儀式上表示，今年的“金融消費者權益保護教育宣傳月”主題“匯聚金融力量 共創美好生活”非常切合當下群眾需求，國家金融監督管理總局河北監管局將致力于通過堅持不懈的金融消費者權益保護教育宣傳，不斷提升消費者金融素養，強化金融風險防范意識和自我保護能力；不斷推動金融機構樹牢金融為民、金融惠民和金融便民理念，誠信規范經營，提升服務質效；不斷促進相關監管部門堅持以人民為中心的發展思想，回應社會關切，解決群眾的急難愁盼，切實提升金融消費者信心。

對于今后如何做好金融消費者權益保護工作，王文剛表示，首先要切實提升消保教育的宣傳影響力。金融機構要堅決落實主體責任，提高重視程度和組織力度，創新性地開展工作，讓成千上萬的從業人員都承擔起宣傳金融知識的義務和責任，助力形成廣覆蓋、網格化的金融知識宣傳教育工作格局。其次，要切實提升金融消費者的獲得感。金融機構要積極履行主體責任，暢通消費者投訴渠道，充分傾聽消費者心聲，聚焦熱點、難點，改善金融服務，辦好惠民實事，讓廣大消費者有更實在的獲得感、幸福感和安全感。另外，要切實提升金融誠信文化建設。金融機構要堅守誠信經營底線，在產品設計、銷售、服務等環節加強評估和監測，嚴格排查侵害消費者權益的行為，確保將合適的產品通過合適的渠道銷售給合適的消費者。

王文剛呼吁和倡導全省的金融消費者切實增強風險責任意識和誠信契約精神，通過正規渠道依法理性維護自身權益，共同維護良好的金融秩序。

農行河北省分行黨委副書記相陽，中國人壽河北省分公司黨委書記、總經理王吉山，財達證券副總經理桂洋洋先后代表機構進行了發言。

啟動儀式后，銀行、保險、證券方面的金融宣教講師對參加會議的金融消費者進行了現場授課。

啟動儀式現場。本報記者 李彬/攝