事由一:2017年1月6日通過業(yè)務(wù)員杜延紅購買多份保險(xiǎn)，其業(yè)務(wù)代碼為:680*****。我保險(xiǎn)總共交了121***元，我買的時(shí)候業(yè)務(wù)員告訴我隨時(shí)可以全額取出來，任何損失，并且每年都有高額的分紅，后來我想取出來打電話查只能退44730.76元。損失接近8萬元。而且我老公也是在這個(gè)業(yè)務(wù)員那買的，我老公（鄭立濱）恒安人壽保險(xiǎn)累計(jì)繳費(fèi)86949元，現(xiàn)在只能退:22918.23元（他手機(jī)號(hào):138*********），損失近6.5萬。合計(jì)損失14.5萬左右。而且我們總共交了208***元（20萬），這錢如果貸款買房交首付現(xiàn)在都至少翻了一番了。 在銷售方面，夸大收益，隱瞞與合同相關(guān)的重要信息，隱瞞退保損失，都是違反保險(xiǎn)法的相關(guān)規(guī)定，是明顯的嚴(yán)重的違法行為。 事由二:我和我老公在這個(gè)業(yè)務(wù)員那買完保險(xiǎn)，他還覺得賺錢賺的不夠多，后來又給我推銷其他公司理財(cái)產(chǎn)品，結(jié)果投了100萬，一分錢沒拿回來，理財(cái)公司跑路了。他說他也要不回來，但是他剛開始非要讓我理財(cái)，結(jié)果我們老兩口的養(yǎng)老錢都被騙走了。現(xiàn)在也沒要回來。事由三:在這個(gè)業(yè)務(wù)員那買完保險(xiǎn)和他推薦的其他理財(cái)公司理財(cái)產(chǎn)品，后來再也沒有任何服務(wù)了。可能是覺得我們沒有錢了，不忍心騙我們了。逢年過節(jié)，別的保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員都給送個(gè)新春禮包，臺(tái)歷，掛歷什么的。我們交了這么多錢，卻什么都沒有。業(yè)務(wù)員不但業(yè)務(wù)品質(zhì)有問題，服務(wù)態(tài)度也有問題。事由四:我多次想聯(lián)系業(yè)務(wù)員，根本聯(lián)系不上。后來我3月末也就是上個(gè)月打12378投訴，他給我打電話說，我下個(gè)月就要辭職了。等我辭職你再投訴，他說否則影響他工資。那他明明知道自己有問題為什么不能好好解決呢？還要故意逃避責(zé)任，逃避問題。同時(shí)，也建議保監(jiān)局、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)真查處恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽的內(nèi)部管理，銷售策略，員工培訓(xùn)等等情況，盡到自己的職責(zé)，保障投保人的權(quán)益。不僅如此，恒安人壽在賣保險(xiǎn)跟處理保險(xiǎn)投訴時(shí)，態(tài)度截然相反。賣保險(xiǎn)時(shí)熱情得像個(gè)天使，處理保險(xiǎn)投訴時(shí)，擺出一副我是流氓我怕誰的無賴相。賣保險(xiǎn)時(shí)，各種利益好處，吹得天花亂墜。真正要投訴時(shí)，卻把自己的責(zé)任推得一干二凈？現(xiàn)在終于看清恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽的欺騙本質(zhì)。（剩下的內(nèi)容在照片里，這里只能發(fā)100字）