E行銷簡介 /平安保險e行銷

在e行銷模式下，以往的代理人使用筆和紙向客戶講解保險的場景一去不復返，取而代之的是基于筆記本電腦的移動展業整體解決方案，后者大大提高了工作效率和專業形象，并能為客戶提供專業而優質的售前、售中和售后服務。平安保險e行銷網就是在*電子商務蓬勃發展的大環境下應運而生的。它是專門為平安公司打造的，連接平安業務員和保戶、潛在保戶的橋梁，更是平安代理人網上展業、宣傳自我的一個有效平臺。通過平安保險行銷網，業務員可以準確地找到更多的客戶，從而實現坐在家里就可以開展業務的夢想。

平安保險e行銷網現設有平安產品、保險方案、保險資訊、找代理人、保險問答、客戶服務、在線留言、加入平安、代理人之家等九個頻道，并即將開通全國各省、市地方頻道。其中，“平安產品”匯集了*平安公司在售的壽險、養老保險、兩全保險、少兒保險、醫療保險、意外傷害保險、團體險、財產險以及各種新型保險險種的介紹、保險條款等內容；“保險方案”收集了眾多平安保險代理人為客戶編寫的多種多樣的投保方案，為廣大保戶投保適合自己的保險提供了極大的方便；“保險資訊”更是為眾多的瀏覽者編輯整理了平安公司的相關新聞，保險行業的相關信息和海量的保險知識等；“找代理人”頻道即為廣大保戶和準保戶提供了非常便捷的尋找平安保險代理人的工具，更為眾多的加入了平安保險行銷網的業務員提供了展示自我的舞臺。他們不但可以在平安保險行銷網上展示自我，更可以通過行銷網為高級會員打造的獨立網站，展示自我，開展業務；而“保險問答”“客戶服務”“在線留言”幾個頻道。為保戶提供了非常方便的服務；“加入平安”和“代理人之家”則是即將走進平安和已經加入平安的代理人最喜愛的頻道，它為代理人提供了大量的招聘信息和開展業務所必須的大量的內部資料。

平安保險e行銷網將本著誠信、協作、創新、敬業的態度和共享、共建、合作、發展的精神，積極為廣大客戶和平安業務員服務，努力打造自己的獨特品牌，為保險業走向網絡化行銷，做出應有的貢獻。

平安的理念是：引領*保險E行銷。[1]?

優勢 /平安保險e行銷

E行銷也正深刻地影響著國內壽險業。2000年以來，國內壽險公司對于銷售人員提供的系統功能主要集中在客戶及保單信息查詢、計劃書制定、客戶通知提醒等展業支持功能。近兩年，一些國內壽險公司借助快速發展的3G技術，采用電子支付實現收費、采用系統對接實現后臺核保與生效服務并且進行數據通信，逐步實現了移動展業。

縱觀E行銷，主要有以下突出優點：

一是“快”。傳統保險銷售模式下，客戶不得不花費最少5天的時間獲得一份保障，而在E行銷下，全自動化的銷售平臺現場支持客戶了解產品、完成投保、獲得核保結果、現場交納保費、現場獲得保險保障，整個過程僅需半小時。

二是“省”。從5天和0.5小時，銷售人員節省了大量的時間，效率大大提升。除人力大幅節省外，物力的節省也非常可觀。僅耗費紙張一項，據平安保險發布的資料顯示，在傳統保險銷售模式下，整個承保過程共需耗費紙張40余張，而移動展業模式下，整個流程紙張耗費降至4張。從40張到4張，節約了90%。

三是“便捷”。移動展業模式打破了時間和空間的限制，客戶在任何場所、任何時間都可順利地完成投保，并且可實時獲得保險保障。

正是基于E行銷的上述突出優勢，不少保險公司集中時間、人力、物力大力發展E行銷。2010年10月1日，平安人壽在全國11家機構試點推廣兩個月的電子保單服務取得突破后，正式在全國46家機構推廣MIT（移動展業）；今年6月，*人壽也在試點的基礎上，正式行文在全國系統內推廣其融利益演示、計劃書、電子投保和銷售支持為一體的“國壽e家”，并且提出了“2011年打造萬名科技先鋒”的口號；泰康人壽也在緊鑼密鼓地與銀行洽談開發實名POS刷卡平臺，試圖盡快踏上這班E行銷的快車。

某業內人士說：但是，由于目前國內尚無法采用電子簽名技術，并且信息技術支持基本集中在投保環節，并不是所有的保險公司都意識到了發展E行銷的重要性、可行性和必要性。

1916年坦克出現時，由于沒有無線電通信設備和光學觀察瞄準儀器，行駛顛簸、速度緩慢，機械故障頻繁，乘員工作條件惡劣，其重要作用并沒有引起足夠的重視，在隨后的20年發展中非常緩慢。但是隨后的發展證明，坦克是“二戰”陸戰兵器中當之無愧的明星，是名副其實的“陸軍之王”。也許，E行銷在國內壽險業的實踐，也要走過類似坦克的發展之路。

機遇偏愛有準備的人。盡管E行銷目前在國內壽險業的應用還存有不足，但是它已經綻放出耀眼的光芒和廣闊的前景。相信及早看到并能抓住這一戰略機遇的壽險公司，一定會在不久的將來得到豐碩的回報。

系統操作 /平安保險e行銷 系統下載安

進入平安行銷支持系統下載金領軟件的的方法：

首先在WEB瀏覽界面的地址欄中輸入網址。

輸入用戶名和密碼，進入到平安行銷支持系統的首頁；下載完成后按說明進行安裝。

小貼士：此處用戶名為員工工號。密碼為平安行銷支持系統的密碼（如沒有開通行銷支持系統可向內勤申請開通）。

賬號注冊

*步：*次啟動金領時會出現一個對話框；

第二步：點擊注冊鍵；

第三步：設置登陸密碼。

小貼士：*次登陸金領以及使用時間超過60天時，金領都需要進行注冊操作。其中用戶名為外勤員工工號；密碼為平安行銷支持系統密碼。

系統使用

*步：進入金領軟件界面后首先需要點擊“系統維護”如圖所示；然后點擊“個人資料設置”。您所在省份和城市信息是必填項，否則需求分析無法使用，其它內容可以不填；

第二步：點擊需求分析對話框；

第三步：填寫需求分析表；

第四步：填寫完具體需求分析表格后點擊“預覽”即進入需求分析表。