保險可以前往保險公司柜臺查詢，或者通過保險公司官方公眾號等渠道查詢，具體如下：1.柜臺查詢：投保人或被保險人可以攜帶好自己的身份證前往保險產品承保保險公司的線下服務網點進行查詢，保險公司柜臺的工作人員會協助查詢的。2.電話查詢：投保人或被保險人可以撥打保險公司的客服熱線進行查詢，根據語音提示操作即可，或者也可以轉人工后查詢，一般還需要投保人或被保險人提供相應的身份信息后，客服人員才能幫忙查詢到。3.在保險公司官方公眾號查詢，一般都有提供保單查詢入口，以查詢平安保險的保單為例：（1）進入“平安保險”公眾號；在微信搜索并進入到“平安保險”公眾號中。（2）點擊“我的服務”；在菜單欄點擊“我的服務”。（3）點擊“我的”；在彈出來的服務中選擇“我的”后點擊進入。（4）點擊“保單查詢”；在“我的”頁面點擊進入“保單查詢”，即可查詢自己在平安保險公司投保的保險保單了。其他的保險公司一般也有自己的官方公眾號，比如中國人壽的官方公眾號是“中國人壽保險”；太平洋保險的官方公眾號是“中國太平洋保險”等，一般都有提供保單查詢入口。4.在保險公司官方APP查詢，一般都有提供保單查詢入口，以查詢平安保險的保單為例：（1）進入“平安金管家”APP；在手機上點擊進入“平安金管家”APP。（2）點擊“保單服務”；在首頁點擊進入“保單服務”。（3）點擊“我和家人的保單”；在頁面上方，即可看到“我和家人的保單”，點擊進入，就可以看到自己名下的平安保險保單了。其他的保險公司一般也有自己的官方APP，比如中國人壽的官方APP是“中國人壽壽險”；中國人保的官方APP是“中國人保”；太平洋保險的官方APP是“太平洋保險”等，一般都有提供保單查詢入口。5.在“中國保險萬事通”公眾號查詢：（1）進入“中國保險萬事通”公眾號；在微信搜索并進入到“中國保險萬事通”公眾號中。（2）點擊“保單查詢”；在菜單欄即可看到“保單查詢”入口，點擊進入。（3）查詢保單；實名認證之后，就可以查詢自己名下的所有保單了，但有的小公司的保單可能查不到。平安金管家APP版本號：8.10.01