很多人因?yàn)椴焕碇窍M(fèi)，也沒充分考慮到以后的還款壓力，導(dǎo)致債務(wù)超過了自己承受的范圍。因此想要嘗試延期還款，那么分期樂怎么協(xié)商延期還款呢？下面看介紹。

一、主動(dòng)致電客服熱線

協(xié)商技巧：用戶需要保持善意、積極與分期樂客服進(jìn)行協(xié)商。

用戶需要向分期樂申請延期還款，需要主動(dòng)撥打分期樂熱線95730。客服熱線服務(wù)時(shí)間為周一至周五9點(diǎn)-21點(diǎn)，請?jiān)诠ぷ魅盏墓ぷ鲿r(shí)間段撥打客服熱線。接通人工客服后，用戶可以先說明自己無力還款的原因，之后再向客服提交延期還款的申請。

二、客服受理協(xié)商請求

協(xié)商技巧：需要積極撥打客服熱線，溝通時(shí)注意語氣與態(tài)度。

用戶提交延期還款的請求后，客服可能會(huì)當(dāng)面直接拒絕，或者受理用戶的請求。如果受理用戶的請求，那么直接進(jìn)入下一個(gè)流程。沒有受理用戶的請求，請繼續(xù)積極撥打客服熱線。

三、提交證明材料審核

協(xié)商技巧：不偽造證明材料，按照要求提交材料。

客服受理用戶延期還款的請求后，會(huì)告知用戶需要上傳證明材料用于證明用戶所說的情況是事實(shí)。如果用戶夸大事實(shí)、虛構(gòu)情節(jié)等，那么通常就無法提供證明材料。用戶可以提交證明材料，才能證明用戶所說的都是事實(shí)。

四、等待審核結(jié)果

協(xié)商技巧：耐心等待審核結(jié)果，結(jié)果出來后客服會(huì)主動(dòng)聯(lián)系用戶。

審核結(jié)果出來后，客服會(huì)通過官方客服熱線撥打用戶的手機(jī)號，并告知審核結(jié)果。審核通過，那么分期樂客服就會(huì)給出延期還款方案。延期放款方案通常是二次分期，分期的周期在12-36期之間，最長為36期。沒有通過審核，用戶可以申請?jiān)俅翁峤蛔C明材料。證明材料可以是貧困證明、失業(yè)證明、大病證明等。

分期樂怎么協(xié)商延期還款？分期樂協(xié)商延期還款的流程為：主動(dòng)致電客服熱線；客服受理協(xié)商請求；提交證明材料審核；等待審核結(jié)果。用戶提交的證明材料只要通過審核，那么就可以成功延期還款。

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