分期樂人工客服(分期樂人工客服)
很多人因?yàn)椴焕碇窍M(fèi),也沒充分考慮到以后的還款壓力,導(dǎo)致債務(wù)超過了自己承受的范圍。因此想要嘗試延期還款,那么分期樂怎么協(xié)商延期還款呢?分期樂逾期告上法院是真的嗎?下面看介紹。

分期樂怎么協(xié)商延期還款?
一、主動致電客服熱線
協(xié)商技巧:用戶需要保持善意、積極與分期樂客服進(jìn)行協(xié)商。
用戶需要向分期樂申請延期還款,需要主動撥打分期樂熱線95730。客服熱線服務(wù)時間為周一至周五9點(diǎn)-21點(diǎn),請在工作日的工作時間段撥打客服熱線。接通人工客服后,用戶可以先說明自己無力還款的原因,之后再向客服提交延期還款的申請。
二、客服受理協(xié)商請求
協(xié)商技巧:需要積極撥打客服熱線,溝通時注意語氣與態(tài)度。
用戶提交延期還款的請求后,客服可能會當(dāng)面直接拒絕,或者受理用戶的請求。如果受理用戶的請求,那么直接進(jìn)入下一個流程。沒有受理用戶的請求,請繼續(xù)積極撥打客服熱線。
三、提交證明材料審核
協(xié)商技巧:不偽造證明材料,按照要求提交材料。
客服受理用戶延期還款的請求后,會告知用戶需要上傳證明材料用于證明用戶所說的情況是事實(shí)。如果用戶夸大事實(shí)、虛構(gòu)情節(jié)等,那么通常就無法提供證明材料。用戶可以提交證明材料,才能證明用戶所說的都是事實(shí)。
四、等待審核結(jié)果
協(xié)商技巧:耐心等待審核結(jié)果,結(jié)果出來后客服會主動聯(lián)系用戶。
審核結(jié)果出來后,客服會通過官方客服熱線撥打用戶的手機(jī)號,并告知審核結(jié)果。審核通過,那么分期樂客服就會給出延期還款方案。延期放款方案通常是二次分期,分期的周期在12-36期之間,最長為36期。沒有通過審核,用戶可以申請再次提交證明材料。證明材料可以是貧困證明、失業(yè)證明、大病證明等。
分期樂怎么協(xié)商延期還款?分期樂協(xié)商延期還款的流程為:主動致電客服熱線;客服受理協(xié)商請求;提交證明材料審核;等待審核結(jié)果。用戶提交的證明材料只要通過審核,那么就可以成功延期還款。
分期樂逾期告上法院是真的嗎?
用戶的分期樂貸款逾期后被起訴到法院,這種情況有可能是真的。用戶的貸款逾期情況非常嚴(yán)重,或者存在惡意逾期的行為,那么分期樂就會考慮是否起訴用戶。當(dāng)然,起訴本身需要一定的成本,當(dāng)成本過高時,分期樂就會放棄起訴。為了避免被起訴,請在分期樂逾期后盡快還清逾期的欠款。
分期樂逾期后,會有逾期記錄上征信,逾期記錄保留的時間越久,產(chǎn)生的負(fù)面影響就越大,只有盡快還清欠款,才可以讓逾期記錄早日刪除。
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