近日，有網(wǎng)友在中國(guó)網(wǎng)投訴平臺(tái)（tousu.china.com.cn）發(fā)布了關(guān)于「民生銀行」的投訴，內(nèi)容如下：

（1）本人有一張民生銀行信用卡，一直在正常使用。

（2）近來(lái)由于疫情期間，工資收入不穩(wěn)定，在還款日之前，我致電銀行，能否辦理個(gè)性化分期還款。客服回復(fù)我說(shuō)要逾期以后辦理。

（3）端午節(jié)期間，銀行每天致電催款，即便是在我說(shuō)明情況以后，依舊致電！

（4）6月28日，028開(kāi)頭標(biāo)注民生銀行回電話給我，態(tài)度強(qiáng)硬，引導(dǎo)我說(shuō)出不處理欠款的言語(yǔ)！然后多次暗示、引導(dǎo)我，說(shuō)我強(qiáng)硬要求銀行怎么樣，說(shuō)不能做分期，不能按照信用卡監(jiān)督管理辦法第70條的流程走，感覺(jué)很納悶，銀行比《管理辦法》大？

（5）另外提出，之前客服工作人員也是在引導(dǎo)按時(shí)我們辦理分期，類似于誘惑我們，讓我們辦理分期，現(xiàn)在混淆視聽(tīng)，說(shuō)我自己愿意的！如果客服不促銷(xiāo)我，不告知我，我會(huì)去分期？（全程都有錄音）另外不知道是不是銀行找到外包催收，工作人員態(tài)度極其惡劣，沒(méi)有一點(diǎn)職業(yè)操守道德！希望貴平臺(tái)給予援手，感謝！！！

民生銀行信用卡中心電話多少

民生銀行信用卡中心電話

24小時(shí)客服熱線95568對(duì)公專線小微金融服務(wù)專線信用卡

民生信用卡服務(wù)電話使用技巧：

一、95568轉(zhuǎn)接人工方式為：先撥通95568，按1選擇語(yǔ)言，按0選擇人工服務(wù)。

二、95568轉(zhuǎn)接語(yǔ)音自動(dòng)服務(wù)方式為：先撥通95568，按1選擇語(yǔ)言，按5接通廣發(fā)信用卡客服語(yǔ)音自動(dòng)服務(wù)。

有人說(shuō)，民生信用卡服務(wù)電話取消人工服務(wù)了，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，記者接到報(bào)料后，親自撥通了民生信用卡客服電話，在語(yǔ)言選擇(中文)之后，果然沒(méi)有聽(tīng)到慣例會(huì)有的“人工服務(wù)，請(qǐng)選x(國(guó)內(nèi)銀行信用卡人工坐席一般為選擇數(shù)字按鍵9、0或*號(hào)、#號(hào)鍵)”。

這是事實(shí)，但是還是有不同的方法，找到民生信用卡服務(wù)電話的人工服務(wù)，具體可以這樣做：在增值服務(wù)(選4)的下一層里找人工服務(wù);打電話進(jìn)去輸入身份證號(hào)碼后，按4選“卡未收到”，就可以接通客服了;按3選分期業(yè)務(wù)，按1選分期業(yè)務(wù)介紹，再按0選人工就可以轉(zhuǎn)人工坐席。

民生銀行信用卡中心電話多少號(hào)

952568是民生銀行信用卡中心客服熱線，為2021年10月20日在官網(wǎng)公哪核告預(yù)封編決始混航公示，以下為公示內(nèi)容：

”為提升我中心電話服務(wù)質(zhì)量，提供更專業(yè)的信用卡服務(wù)，我中心計(jì)劃于2021年10月2飯款九深責(zé)課紹縣5日起新增952568外呼電話號(hào)碼。“

拓展資料：

一、“95”開(kāi)頭的送飯也專病手溫端五用電話是由國(guó)家工業(yè)和信息化部直接管理審批，不屬于雞席病面我顧須礦當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營(yíng)商管理的沙特濃楊見(jiàn)特殊號(hào)碼，按用途可以分為三類：服務(wù)型企事業(yè)單位客戶服務(wù)號(hào)碼、公益服務(wù)號(hào)碼、其他業(yè)務(wù)接入號(hào)碼。

二、95號(hào)碼按照用途上劃分，又分為客服號(hào)碼和電信業(yè)務(wù)接入號(hào)碼;客服號(hào)碼比如我們常見(jiàn)的銀行、物流、證券、保險(xiǎn)，航空、電力、鐵路等大型服務(wù)企業(yè)使用的955/953/956號(hào)碼，使用該號(hào)李宏掘碼需大件趕遠(yuǎn)氫曾與城向執(zhí)府向工業(yè)和信息化部申請(qǐng)。電信業(yè)務(wù)接入號(hào)碼主要針對(duì)電信企業(yè)使用的號(hào)碼，也就是擁有電信業(yè)務(wù)許可證的企業(yè)，比如呼叫中化底慢副牛未干心業(yè)務(wù)，多方通信業(yè)務(wù)等，目前針對(duì)呼叫中心業(yè)務(wù)使用的號(hào)碼有950/951/952/954/957號(hào)碼。

三、民生其他客服電話：

24小時(shí)客服熱線：95568

信用卡：

對(duì)公專線：

小微金融服務(wù)專線：

四、如何聯(lián)系人工客服：撥打95568電話在子菜單中選擇0選項(xiàng)進(jìn)入人工服務(wù)。

五、民生銀行介紹：

1、初創(chuàng)歷程

（晶情順里漸縮急月桿2007年-2011年）

2007年，董事會(huì)《五年發(fā)展綱要》明確指出，將發(fā)展的重點(diǎn)指向中小企業(yè)金融服務(wù)。同年，開(kāi)始在長(zhǎng)三角地區(qū)實(shí)施中小企業(yè)金融服務(wù)試點(diǎn)。

2008年，成立工商企業(yè)金融事業(yè)部，首批于上海、杭州、南京、寧波、蘇州、溫州專業(yè)化經(jīng)營(yíng)中小企業(yè)業(yè)務(wù)；同時(shí)，在監(jiān)管機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，積極推進(jìn)六項(xiàng)機(jī)邊攻奏擔(dān)幾越命礦口家制建設(shè)。

2009年，優(yōu)化中小企業(yè)金融服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理模式，將工商企業(yè)金融事業(yè)部更名為中小企業(yè)金融事壓搞嗎王之袁白隊(duì)業(yè)部。

2009年12月，獲得銀監(jiān)會(huì)及上海銀監(jiān)局許可，成立了上海市首家離行式中小企業(yè)金融服務(wù)持牌專營(yíng)機(jī)構(gòu)——中國(guó)民生銀行中小企業(yè)金融事業(yè)部。

此后，民生銀行逐步將中小企業(yè)金融服務(wù)專業(yè)化模式優(yōu)化復(fù)制到全行，包括長(zhǎng)三角、環(huán)渤海灣、中西部、海西及珠三角等30余家分行。

截至2011年11月，中小企業(yè)金融事業(yè)部貸款余額超過(guò)1000億元，表外業(yè)務(wù)余額超過(guò)600億元，服務(wù)的資產(chǎn)客戶數(shù)醫(yī)有證果毛自富存超過(guò)1萬(wàn)戶。

2、發(fā)展歷程

（2012年-2020年）

在貸款、客戶數(shù)已初具規(guī)模的基礎(chǔ)上，民生銀行中小企業(yè)金融事業(yè)部進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展階段，在三年規(guī)劃的指導(dǎo)下，制訂明晰的發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)“特色化、批量化、專業(yè)化絕滑”，牽頭制定紙重料序互媽五話威積月完善的銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售計(jì)劃，真正實(shí)現(xiàn)董文標(biāo)董事長(zhǎng)提出的“突遠(yuǎn)皮繼出區(qū)域特色，實(shí)施名單制銷(xiāo)售”，讓銷(xiāo)售變得簡(jiǎn)試還草第論互皇單，讓中小企業(yè)融資變得更容易。

公司是由中華全國(guó)工商聯(lián)負(fù)責(zé)組建，廣州益通集團(tuán)公司、中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)投資開(kāi)發(fā)科眾游吧有限公司、中國(guó)煤炭工業(yè)進(jìn)出口總公司、中國(guó)船東互保協(xié)會(huì)、山東泛海集團(tuán)公司等59家單位作為發(fā)起人，按序詩(shī)走運(yùn)防量敵架專照商業(yè)銀行法和公司法設(shè)立的股份制商業(yè)銀行。本行于1996年2月7日登記成立，注冊(cè)資本金為13.8024晚歷師項(xiàng)年8億元。經(jīng)2000年11月27低孔話去害織季春需練世日向社會(huì)公開(kāi)發(fā)行人民幣普通股35000萬(wàn)股后，公司總股本已達(dá)173024.8萬(wàn)股。

2018年9月20日，中國(guó)民生銀行在中國(guó)互金協(xié)會(huì)旗下的全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融登記披露服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布了的聲明書(shū)，表示已通過(guò)個(gè)體網(wǎng)絡(luò)借貸資金存管系統(tǒng)測(cè)評(píng)（P2P網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)存管銀行“白名單”）。

2020年7月1日，民生銀行發(fā)布公告稱，因年齡原因，在民生銀行工作長(zhǎng)達(dá)25年的董事長(zhǎng)洪崎申請(qǐng)辭去在該行的一切職務(wù)。

2020年末，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布關(guān)于籌建民生理財(cái)有限責(zé)任公司的批復(fù)，同意民生銀行出資50億元人民幣籌建民生理財(cái)有限責(zé)任公司，所需資金從資本金中撥付。

2022年4月25日，民生銀行正式發(fā)布了“民生碳e貸”產(chǎn)品。

在貸款、客戶數(shù)已初具規(guī)模的基礎(chǔ)上，民生銀行中小企業(yè)金融事業(yè)部進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展階段，在三年規(guī)劃的指導(dǎo)下，制訂明晰的發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)“特色化、批量化、專業(yè)化”，牽頭制定完善的銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售計(jì)劃，真正實(shí)現(xiàn)董文標(biāo)董事長(zhǎng)提出的“突出區(qū)域特色，實(shí)施名單制銷(xiāo)售”，讓銷(xiāo)售變得簡(jiǎn)單，讓中小企業(yè)融資變得更容易。

公司是由中華全國(guó)工商聯(lián)負(fù)責(zé)組建，廣州益通集團(tuán)公司、中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)投資開(kāi)發(fā)有限公司、中國(guó)煤炭工業(yè)進(jìn)出口總公司、中國(guó)船東互保協(xié)會(huì)、山東泛海集團(tuán)公司等59家單位作為發(fā)起人，按照商業(yè)銀行法和公司法設(shè)立的股份制商業(yè)銀行。本行于1996年2月7日登記成立，注冊(cè)資本金為13.80248億元。經(jīng)2000年11月27日向社會(huì)公開(kāi)發(fā)行人民幣普通股35000萬(wàn)股后，公司總股本已達(dá)173024.8萬(wàn)股。

2018年9月20日，中國(guó)民生銀行在中國(guó)互金協(xié)會(huì)旗下的全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融登記披露服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布了的聲明書(shū)，表示已通過(guò)個(gè)體網(wǎng)絡(luò)借貸資金存管系統(tǒng)測(cè)評(píng)（P2P網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)存管銀行“白名單”）。

2020年7月1日，民生銀行發(fā)布公告稱，因年齡原因，在民生銀行工作長(zhǎng)達(dá)25年的董事長(zhǎng)洪崎申請(qǐng)辭去在該行的一切職務(wù)。

2020年末，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布關(guān)于籌建民生理財(cái)有限責(zé)任公司的批復(fù)，同意民生銀行出資50億元人民幣籌建民生理財(cái)有限責(zé)任公司，所需資金從資本金中撥付。

2022年4月25日，民生銀行正式發(fā)布了“民生碳e貸”產(chǎn)品。

在貸款、客戶數(shù)已初具規(guī)模的基礎(chǔ)上，民生銀行中小企業(yè)金融事業(yè)部進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展階段，在三年規(guī)劃的指導(dǎo)下，制訂明晰的發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)“特色化、批量化、專業(yè)化”，牽頭制定完善的銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售計(jì)劃，真正實(shí)現(xiàn)董文標(biāo)董事長(zhǎng)提出的“突出區(qū)域特色，實(shí)施名單制銷(xiāo)售”，讓銷(xiāo)售變得簡(jiǎn)單，讓中小企業(yè)融資變得更容易。

公司是由中華全國(guó)工商聯(lián)負(fù)責(zé)組建，廣州益通集團(tuán)公司、中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)投資開(kāi)發(fā)有限公司、中國(guó)煤炭工業(yè)進(jìn)出口總公司、中國(guó)船東互保協(xié)會(huì)、山東泛海集團(tuán)公司等59家單位作為發(fā)起人，按照商業(yè)銀行法和公司法設(shè)立的股份制商業(yè)銀行。本行于1996年2月7日登記成立，注冊(cè)資本金為13.80248億元。經(jīng)2000年11月27日向社會(huì)公開(kāi)發(fā)行人民幣普通股35000萬(wàn)股后，公司總股本已達(dá)173024.8萬(wàn)股。

2018年9月20日，中國(guó)民生銀行在中國(guó)互金協(xié)會(huì)旗下的全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融登記披露服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布了的聲明書(shū)，表示已通過(guò)個(gè)體網(wǎng)絡(luò)借貸資金存管系統(tǒng)測(cè)評(píng)（P2P網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)存管銀行“白名單”）。

2020年7月1日，民生銀行發(fā)布公告稱，因年齡原因，在民生銀行工作長(zhǎng)達(dá)25年的董事長(zhǎng)洪崎申請(qǐng)辭去在該行的一切職務(wù)。

2020年末，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布關(guān)于籌建民生理財(cái)有限責(zé)任公司的批復(fù)，同意民生銀行出資50億元人民幣籌建民生理財(cái)有限責(zé)任公司，所需資金從資本金中撥付。

2022年4月25日，民生銀行正式發(fā)布了“民生碳e貸”產(chǎn)品。

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