銀齡安康保險(xiǎn)簡(jiǎn)介(安康保險(xiǎn)簡(jiǎn)介銀齡怎么填)
大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞泰安5月21日訊(通訊員 梁俊峰)落實(shí)老年人社會(huì)保障、關(guān)愛老年健康是一項(xiàng)重要的社會(huì)責(zé)任。近年來,泰安市堅(jiān)持將“銀齡安康工程”實(shí)施工作作為關(guān)注老年民生、保障老年人生活質(zhì)量的一項(xiàng)重要內(nèi)容和年度任務(wù),擺上重要議事日程,狠抓工作落實(shí),持續(xù)推進(jìn)“銀齡安康工程”規(guī)范運(yùn)行、深入實(shí)施、高效運(yùn)轉(zhuǎn),為全市老年人構(gòu)建起一張堅(jiān)固的抵御意外風(fēng)險(xiǎn)“防護(hù)網(wǎng)”。
齊心協(xié)力推進(jìn) 做實(shí)民生工程
泰安市各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門與中國(guó)人壽各支公司定期聯(lián)合召開“銀齡安康工程”工作會(huì)議,交流工作經(jīng)驗(yàn),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),明確工作任務(wù),保證了不因機(jī)構(gòu)改革而導(dǎo)致工作出現(xiàn)空檔。
同時(shí),各級(jí)成立了以主要負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)、分管負(fù)責(zé)同志為副組長(zhǎng)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道相關(guān)負(fù)責(zé)同志為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作局面,并制定下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“銀齡安康工程”實(shí)施工作的通知》,把“銀齡安康工程”列入重點(diǎn)項(xiàng)目加以推動(dòng)。
宣傳發(fā)動(dòng)深入 做實(shí)民心工程
“銀齡安康工程”是惠老服務(wù)的民心工程,提高知曉率至關(guān)重要。泰安市各級(jí)在狠抓宣傳發(fā)動(dòng)上下功夫,逐步取得了老年人認(rèn)可,在社會(huì)上形成了廣泛共識(shí)。
在政府主導(dǎo)上下功夫。在政府層面工作,岱岳區(qū)舉辦冬季培訓(xùn)班,組織鎮(zhèn)村干部集中觀看“銀齡安康工程”十年慶典專題片,衛(wèi)生健康局主要負(fù)責(zé)同志作了專題講座;泰山區(qū)、肥城市在舉辦的村居社區(qū)老工委主任培訓(xùn)班和啟動(dòng)會(huì)上,邀請(qǐng)人壽保險(xiǎn)公司工作人員詳細(xì)介紹了老年人意外傷害組合保險(xiǎn)的意義、保險(xiǎn)責(zé)任、投保流程、理賠須知和理賠案例等,提高了工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。在社會(huì)層面,大力宣傳“銀齡安康工程”實(shí)施的重要性和現(xiàn)實(shí)性,爭(zhēng)取各級(jí)財(cái)政支持。在特殊群體層面,積極為敬老院、低保戶、“三無”老人和優(yōu)撫對(duì)象等特困群體符合條件的老人集體投保,體現(xiàn)政府關(guān)懷,營(yíng)造敬老、惠老的氛圍。
在村、社區(qū)和企業(yè)支持上下功夫。深入基層,進(jìn)村入戶宣傳,提高老年人的認(rèn)可度和參與性。同時(shí),鼓勵(lì)子女親屬為父母送“保”,動(dòng)員企業(yè)獻(xiàn)愛心為老人贈(zèng)“保”,社區(qū)居委會(huì)為老年人買“保”,逐步形成了政府引導(dǎo)、社會(huì)力量關(guān)愛輔助、集體購(gòu)買、個(gè)人積極投保的合力推進(jìn)機(jī)制。
在宣傳方式方法創(chuàng)新上下功夫。廣泛運(yùn)用報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)等融媒體,利用會(huì)議、廣播、標(biāo)語口號(hào)、明白紙等多種形式,進(jìn)行廣泛宣傳。
加強(qiáng)督促指導(dǎo) 做實(shí)暖心工程
泰安市堅(jiān)持把“銀齡安康工程”實(shí)施工作作為一項(xiàng)暖心工程來實(shí)施,研究制定工作督導(dǎo)通知和考核方案,加強(qiáng)督促指導(dǎo)力度。
建立督查激勵(lì)機(jī)制。肥城市制定“銀齡安康工程”實(shí)施方案,實(shí)行一月一通報(bào)、一季一調(diào)度,采取面上調(diào)度抓推進(jìn)、點(diǎn)上督查保進(jìn)度的辦法,巡回各鎮(zhèn)街進(jìn)行宣傳指導(dǎo),從機(jī)制上激發(fā)并形成了奮力爭(zhēng)先的良好局面。
建立聯(lián)合辦公機(jī)制。泰山區(qū)與人壽保險(xiǎn)支公司針對(duì)老年人的特點(diǎn),建立了一月一對(duì)接、一季一講評(píng)、遇事隨溝通的工作機(jī)制,為老年人提供投保事項(xiàng)咨詢優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
建立分類實(shí)施機(jī)制。岱岳區(qū)指導(dǎo)各鎮(zhèn)(街)因勢(shì)利導(dǎo),一村一策,理出了“銀齡安康工程”實(shí)施工作任務(wù)完成的辦法和路子。對(duì)于集體經(jīng)濟(jì)條件較好,采取“集體贈(zèng)送”的辦法;集體經(jīng)濟(jì)情況差異較大的鎮(zhèn),采取“收贈(zèng)結(jié)合”的辦法;集體經(jīng)濟(jì)條件一般的鎮(zhèn)(村),采取“集中收取”的辦法。
建立幫扶轉(zhuǎn)化機(jī)制。寧陽縣設(shè)置“銀齡安康工程”集中實(shí)施活動(dòng)月,與人壽保險(xiǎn)支公司密切合作,采取面上工作雙方分工同志督導(dǎo)、后進(jìn)單位雙方主要領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)、重點(diǎn)單位縣政府分工領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo),督導(dǎo)人員和基層的同志們一道抓宣傳,理路子,解難題,搞服務(wù),全力攻關(guān),推動(dòng)了工作順利開展。
建立考核分析機(jī)制。岱岳區(qū)建立考核分析機(jī)制,即年初通過召開培訓(xùn)工作會(huì)議,認(rèn)真總結(jié)分析工程實(shí)施情況,以及各級(jí)相關(guān)人員工作和單位情況;認(rèn)真分析群眾對(duì)社保、新農(nóng)合、保險(xiǎn)的承受能力,做出年度工作計(jì)劃,積極爭(zhēng)取支持,讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)動(dòng)員、組織調(diào)度、列入鎮(zhèn)街考核。
理賠服務(wù)到位 做實(shí)惠老工程
理賠服務(wù)到位是開展好整個(gè)活動(dòng)的重中之重。泰安市不斷創(chuàng)新理賠服務(wù)方式方法,牢固樹立“老年人利益至上”的服務(wù)意識(shí)和“迅速接案、公正處理、及時(shí)兌現(xiàn)”的工作理念,強(qiáng)化服務(wù)環(huán)節(jié),維護(hù)了“銀齡安康工程”的惠老品牌形象。
寧陽縣與保險(xiǎn)公司聯(lián)合成立理賠工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專門協(xié)調(diào)“銀齡安康工程”出險(xiǎn)案件理賠有關(guān)事項(xiàng),創(chuàng)新“四到位”工作法。對(duì)于一般理賠案件,快結(jié)快辦,保證時(shí)效;對(duì)于重大理賠案件,落實(shí)責(zé)任,跟蹤承辦;對(duì)于疑難案件,督導(dǎo)調(diào)度,協(xié)調(diào)解決。
肥城市與保險(xiǎn)公司密切合作,牢固樹立“服務(wù)到位、理賠及時(shí)、規(guī)范運(yùn)作、信譽(yù)至上”的工作理念,在理賠上,做到人性化、便捷化服務(wù)。一旦出險(xiǎn),第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)情況,及時(shí)協(xié)調(diào)處理老年人出險(xiǎn)理賠的特殊問題,消除老年人誤解,在調(diào)查取證后,遵照規(guī)定靈活掌握,及時(shí)做好理賠工作。
泰山區(qū)在每月25日和保險(xiǎn)公司對(duì)接理賠工作進(jìn)展情況,解決好老年人合理訴求,對(duì)轄區(qū)各處鎮(zhèn)工作定期進(jìn)行講評(píng),排出名次,促進(jìn)了理賠工作深入開展。
寧陽縣、東平縣、岱岳區(qū)不斷結(jié)合實(shí)際,簡(jiǎn)化理賠程序,實(shí)行理賠服務(wù)承諾制,對(duì)出險(xiǎn)老人及時(shí)調(diào)查取證,完善資料,提高效率,在承諾期限內(nèi)將理賠款交到出險(xiǎn)老人手中,不斷提高理賠服務(wù)的滿意度。