找中介辦貸款，消費者須“四看”(新視點)

日前，銀保監會發布《關于警惕貸款中介不法行為侵害的風險提示》，指出貸款市場上有一些非法中介假冒銀行名義，打著正規機構、無抵押、無擔保、低息免費、洗白征信等虛假宣傳的旗號誘導消費者辦理貸款。這些誘人條件背后其實是高額收費、貸款騙局等陷阱。這些不法行為侵害了消費者的合法權益，也擾亂了市場秩序。

不久前，成都市民鐘女士因裝修需用錢，找到了附近一家商務服務公司。公司工作人員自稱是銀行直貸中心，并非中介機構，也不會收取服務費，只收8‰的風險金。鐘女士很快便在其指導下辦理了20萬元貸款。

放款后，公司以銀行查裝修流水為由，讓鐘女士將6萬元轉到一家裝修公司“走賬”。鐘女士按要求進行了轉賬，可當她想要回“走賬”錢款時，對方卻堅稱是“服務費”，不予退還。

為滿足客戶差異化的融資需求，近年來，銀行推出了種類繁多的貸款產品。由于各種產品適用客戶資質、審批效率、利率、周期、還款方式不盡相同，客戶在申貸過程中，有的無法做出最優選擇，有的因為對貸款流程不了解而通不過審核。這種情況下，提供咨詢代辦服務的中介機構應運而生。

然而，有些中介機構卻假冒銀行名義，對消費者設下高額收費、貸款騙局等陷阱。銀保監會消費者權益保護局有關負責人及業內人士介紹了一些非法中介機構慣用的手段，提醒消費者擦亮眼睛，謹防受騙。

這些騙局中有一類與鐘女士的遭遇類似，中介機構誘騙消費者辦理貸款后，又以各種名義要求借款人將貸款資金打入指定賬戶“走賬”，借款人一旦進行轉賬操作，這筆資金大多以“服務費用”等名義被截留，借款人很難要回資金。

還有一些非法中介以專業自居，代客操作，使用客戶手機下載銀行移動客戶端，幫助客戶錄入信息、核驗身份、確認貸款信息等。待業務辦理后，中介人員將所涉及貸款銀行的移動客戶端、短信息全部刪除，導致客戶對貸款相關信息一無所知。

如何辨別貸款中介機構是否正規？業內人士提醒，最好做到“四看”。

看“門戶”——業內人士表示，貸款中介有固定辦公場所，消費者前往公司后，可注意查詢工商登記等信息，了解公司基本情況。消費者應避免僅憑互聯網聯系中介機構，正規機構也不會只公布自己的微信、QQ等線上聯系方式。

看資質——要注意了解放款機構資質。正規貸款中介合作機構往往是正規銀行或經銀保監會批準的具有放款資質的金融機構。如果中介機構一味向客戶推薦情況不明的網貸，消費者應注意防范。

看收費——正規中介在為客戶辦理貸款業務時，會先和客戶簽訂貸款居間服務費合同。當客戶貸款業務辦理下來后，再收取貸款服務費。如果在貸款前就以“保證金”“解凍費”為由，要求借款人提前轉賬，消費者就應當提高警惕，避免上當。

看合同——銀保監會消費者權益保護局提醒消費者，要詳細了解中介服務合同內容，不要輕信間接的貸款服務要約，警惕貸款營銷宣傳中降低貸款門檻、隱瞞實際息費標準等宣傳。消費者還要了解貸款產品的重要信息，充分理解貸款條件、綜合息費成本、還款要求等。警惕以“刷流水”“走賬”為由的打款要求，不隨意向無關賬戶轉賬。

本報記者 屈信明