映象網(wǎng)訊（記者 康世保 通訊員 華建強）近年來，禹州農信聯(lián)社圍繞支農支小下足文章，大力發(fā)展普惠小額貸款，成立五大小貸中心和十大信貸網(wǎng)格，全面整合信貸隊伍，打造“3+5+10”的信貸模式，實現(xiàn)基礎客戶群迅速有效增加，信貸質量明顯提升，核心競爭力不斷增強。但隨著經(jīng)濟環(huán)境持續(xù)下行和同業(yè)競爭的加劇，禹州聯(lián)社普惠小額貸款業(yè)務后勁不足，對此，禹州市農信聯(lián)社副主華建強深入基層調研、查閱相關數(shù)據(jù)、與基層群眾座談，對普惠小貸業(yè)務未來發(fā)展思路愈加清晰與堅定。

華建強主任向記者介紹了禹州聯(lián)社普惠小額信貸業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀。

專注于小微金融，服務地方經(jīng)濟。截至9月末，累計投放7211筆小額貸款，貸款金額9.96億元。小貸凈投放4696筆，金額5.47億元。

創(chuàng)新金融產品，滿足了差異化需求。研發(fā)“新時貸、好時貸、中時貸”三大系列20余款小貸產品，特別是“家樂貸”產品，以家庭信用為基礎，具有手續(xù)簡便、放款速度快、還款方式靈活的優(yōu)點，廣受客戶的一致好評，目前僅這一款產品就累計發(fā)放4164筆，金額共計4.5億元。

發(fā)展普惠金融，搭建民生平臺。通過“黨建+金融”服務平臺，與社區(qū)、村組、企業(yè)聯(lián)合，運用村組數(shù)據(jù)，穩(wěn)步推進整村授信、行業(yè)授信，在助力鄉(xiāng)村振興中履職責，在踐行普惠金融中擔使命。

針對普惠小額貸款業(yè)務發(fā)展中面臨的瓶頸問題，華建強作了如下解說。

獲客渠道單一，科技賦能不足。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人民銀行征信信息及大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的日漸完善，金融服務的提供主體越來越多樣化、服務也開始追求場景化，客戶追求金融服務體驗感。由于禹州聯(lián)社缺乏信貸業(yè)務線上產品，客戶貸款申請及業(yè)務辦理都過度依賴線下，貸款營銷也主要靠信貸客戶經(jīng)理走街串巷進行上門發(fā)傳單，熟人介紹等，獲客渠道單一，客戶體驗欠佳。

同業(yè)競爭激烈，客戶流失加劇。當前，禹州轄域內農行、郵儲、村鎮(zhèn)銀行紛紛進軍農村市場并開設機構網(wǎng)點，股份制商業(yè)銀行小微業(yè)務如建行快貸等發(fā)展迅猛。禹州聯(lián)社普惠信貸業(yè)務還處在擴張期，綜合服務水平有限，客戶黏性建立不足，客戶流失嚴重，陷入了老客戶流失，新客戶填充的循環(huán)之中，近一年來貸款增量放緩，增長幅度大幅下降。

貸款產品創(chuàng)新不足，利率優(yōu)勢不明顯。小額貸款業(yè)務客戶資金需求向來有“短、頻、小”等特點，另外，客戶辦理貸款過程中需要提供較多較繁瑣的證明材料、多環(huán)節(jié)的時間等待、高昂的溝通成本等痛點問題，與商業(yè)銀行不簽字、不上門、線上三分鐘放貸形成鮮明對比。

最后，華建強談到了普惠小額貸款業(yè)務未來的發(fā)展方向。

打造普惠小貸“云柜臺”

針對客戶金融行為線上化的趨勢，打造一款信貸系統(tǒng)連接目標客戶的互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道，為各類客戶提供更有針對性、更貼心的金融服務，增強客戶對農信社服務和產品的認同感，擴大金融產品和服務的覆蓋范圍，為小貸業(yè)務的創(chuàng)新轉型提供新的產品和技術支撐。

加強產品創(chuàng)新，提升市場競爭力

隨著時代的發(fā)展，新型商業(yè)模式層出不窮，客戶需求的多樣化，產品設計上需要向便捷性、專業(yè)性方向發(fā)展。普惠小額信貸業(yè)務應重點結合禹州當?shù)氐奶厣?jīng)濟，重點抓特色經(jīng)濟、優(yōu)勢產業(yè)、專業(yè)市場的項目營銷，實現(xiàn)某一行業(yè)領域或專業(yè)市場內部的小額貸款規(guī)模化發(fā)展；創(chuàng)新消費信貸產品和綠色信貸產品；開發(fā)符合小微企業(yè)資金需求特點的貸款產品等。

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