福建農(nóng)信客服電話(福建農(nóng)信客服電話區(qū)號)
福
建
農(nóng)
信
96336客服中心是全省農(nóng)信社、農(nóng)商銀行重要的對外服務窗口,隨時、高效為各類客戶提供業(yè)務咨 詢和答疑解惑,是福建農(nóng)信的“價值中心,信息中心,服務中心,成長中心”。真誠期待您的加盟!
福建農(nóng)信
等你前來
因業(yè)務發(fā)展需要,我司擬招聘若干人,派遣至福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社從事96336客服熱線工作,具體情況如下:
客服班組長(5-8人)
崗位要求:
1、學歷要求:本科(含)以上學歷;
2、年齡要求:28周歲以內(nèi);
2、面向?qū)I(yè):經(jīng)濟、文秘、計算機、法 律等相關(guān)專業(yè);具銀行同業(yè)客服2年(含)以上經(jīng)驗者,不限專業(yè)。
3、具2年(含)以上金融行業(yè)客服經(jīng)驗
(有班組長經(jīng)驗者優(yōu)先)。
薪酬福利:
1、薪酬約4.5-7K/月+年終獎(約1w)+五險一金+話費補貼+交通補貼等;
2、免費工作餐(三餐),帶薪婚育及年休假,健康體檢;
3、生日禮品,春節(jié)、端午、中秋節(jié)禮。
[用工須知]
(一)用工形式:勞務派遣制;
(二)工作地點:福州市鼓樓區(qū)五四北路317號福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社福萬通大廈;
(三)工作內(nèi)容:主要負責通過電話語音、遠程視頻、在線文本等渠道受理客戶咨詢、投訴和建議,辦理業(yè)務,并詳細記錄服務事件和處理意見,及時上報疑難問題等。
(四)工作時間:7*24小時輪班工作,每周工作40小時以內(nèi)(節(jié)假日適當安排工作)。
客服代表
崗位要求:
1、學歷要求:全日制大專(含)以上學歷;
2、年齡要求:28周歲以內(nèi);
3、面向?qū)I(yè):經(jīng)濟、文秘、計算機、法 律等相關(guān)專業(yè);具銀行同業(yè)客服2(含)以上經(jīng)驗者,不限專業(yè)。
4、普通話流利,具良好的傾聽、表達及服務態(tài)度。
工作內(nèi)容:
主要負責通過電話語音、遠程視頻、在線文本等渠道受理客戶咨詢、投訴和建議,辦理業(yè)務,并詳細記錄服務事件和處理意見,及時上報疑難問題等。
薪酬福利:
1、薪酬約3.5-6K/月+年終獎(約1w)+五險一金+話費補貼+交通補貼等;
2、免費工作餐(三餐),帶薪婚育及年休假,健康體檢;
3、生日禮品,春節(jié)、端午、中秋節(jié)禮。
[發(fā)展空間]
(一)福建農(nóng)信為96336客服中心客服代表提供了良好職業(yè)成長平臺。免試轉(zhuǎn)正:綜合表現(xiàn)優(yōu)秀者可根據(jù)農(nóng)信政策免試轉(zhuǎn)為系統(tǒng)內(nèi)正式員工。
(二)客服代表經(jīng)過96336客服中心培訓及業(yè)務考核,優(yōu)秀者可通過內(nèi)部機制晉升至組長(專員助理)→專員→主管。