近日，“第六屆信息 時報金獅獎—-2017年度第五屆珠三角金融行業(yè)風云榜評選”中，百年人壽廣東分公司榮獲“年度最佳優(yōu)秀創(chuàng)新保險公司”、“年度最佳理財型保險產(chǎn)品-百年人壽鑫時代兩全保險”兩項殊榮。

在2018年1月9日，廣東分公司總經(jīng)理張力群先生代表百年人壽出席了頒獎典禮，領(lǐng)取了這兩座分量十足的獎項。張總在領(lǐng)獎后表示：百年人壽始終堅持以“悅客戶以服務”作為企業(yè)使命，將服務客戶視為己任，不斷以優(yōu)質(zhì)服務回報客戶、回饋社會，百年人壽正在一步步把用心服務客戶的理念付諸行動，肩負著客戶的信任，不斷前行。

這次評選，百年人壽憑借著用科技化帶領(lǐng)業(yè)務發(fā)展的理念，不斷加強移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)在實際業(yè)務中的創(chuàng)新應用，把科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，讓科技成為銷售隊伍部隊的精銳武器。其中，極具特色的“直付速賠”服務，利用電子平臺，實現(xiàn)了紙質(zhì)到指尖的飛躍，在資料齊全的前提下，客戶在出院當天辦理完出院手續(xù)，即可通過平臺錄入和后臺審核進行理賠申請，在10分鐘內(nèi)，客戶的銀行賬戶就可以收到理賠款項。百年人壽的“直付速賠”服務實現(xiàn)了對理賠過程的權(quán)限壓縮，從受理到賠付僅需5分鐘完成，實現(xiàn)了客戶在出院即收到理賠款的飛速體驗。做到如此的快速服務，利用科技理賠助力科技營銷，科技的創(chuàng)新實現(xiàn)的不僅僅是從紙上到指尖上的蛻變、從門店到病床的關(guān)愛、從等候到即時的速度飛躍，彰顯了百年人壽始終秉承“以客戶為中心”的服務理念!這項服務隨著百年人壽廣東分公司的成立，在華南地區(qū)也順應推出，在短短不到兩年時間內(nèi)，已經(jīng)獲得客戶們的贊賞和認可，大大提升客戶的理賠體驗。

百年人壽廣東分公司將會在未來，通過自身的積極行動達成“悅客戶以服務、親員工以眷顧、饋股東以價值、報社會以和睦”的企業(yè)使命，繼續(xù)致力于在科技提速應用下實現(xiàn)服務的“人性化”，提高消費者的體驗，推動各項服務掌上化、智能化和便捷化，真正實現(xiàn)“以客戶為中心”服務理念，努力發(fā)展成為中國金融服務業(yè)最值得尊重、客戶首選的保險業(yè)服務標桿，在廣東市場奠定扎實的根基，最終實現(xiàn)百年人壽“打造百年老店，創(chuàng)中國保險市場杰出品牌”的企業(yè)愿景！