近幾年,各種保險科技服務平臺如雨后春筍般冒出,以支付寶、微信為代表的互聯網巨頭紛紛入局分一杯羹。尤其是今年的這場新冠疫情,讓大眾的健康認知和保險意識進一步提升,同時也倒逼傳統保險企業加速數字化進程,迫使險企全面加速營銷、銷售、管理、服務等線上經營的轉型進程。但對保險代理人來說,萬變不離其宗,如何獲取更多的客戶,并且保持業績持續穩定地增長成了難題。正因如此,專注于賦能保險從業者的 i云保平臺上線了解決保險代理人獲客難題的“活水計劃”;近期再次針對全網代理人開放了“客戶轉介紹項目”報名通道,現只要在線報名即可獲取轉介紹資格,讓代理人線上獲客變得更輕松。

聚焦獲客難題 “活水計劃”正式啟動

大多數保險代理人在展業過程中都會遇到這樣的難題:保險產品購買頻次低、決策周期長,客戶不知道買什么保險、買多少保額的保險,也不知道重疾怎么買,年金怎么買……大多數客戶在觀望中,而此時保險代理人無法針對每個客戶的真實需求輸出服務內容,接踵而至的是客戶逐漸降低購買欲望,簽單無望。

為幫助代理人精準觸達客戶真實需求,提高客資轉化率,i云保更加注重數據的運營,并在這個數據的基礎上推出了“活水計劃”。現各代理人通過i云保APP進去“活水計劃”專區,即可通過各C端用戶平臺尋找合適的渠道合伙人,從平臺接入流量,通過線上用戶問卷的形式勾勒用戶個案的需求和形象,推薦合適的代理人進行觸達和服務,在社交端完成轉化,最終實現成交。

“轉介紹項目”這么做,獲客不再難

至于“轉介紹項目”,i云保參考的是傳統保險公司轉介紹業務模式,參加活動的方法也相當簡單:

首先,保險代理人填寫報名信息,獲取轉介紹參與資格;

第二,主動加強與老客戶聯系,凡曾在代理人名下購買過保單的用戶,均可成為代理人與新客直接的橋梁,幫助代理人打破人與人之間信任度低的魔咒,獲得源源不斷的新客流。

客戶轉介紹轉發頁面如上圖,上面顯示投保記錄、代理人的個人介紹,不僅能增強信任感,還能展示專業度,引導新客戶留手機號咨詢。

第三,轉介紹客戶留資后,代理人將收到i云保公眾號的“工作提醒”,以便及時添加轉介紹客戶微信,后續進一步經營展業。

作為保險代理人,最關心的就是客戶量和轉化率這兩大問題。從獲客到轉化成交,甚至到后期服務,往往還要經歷一長段時間,耗費掉大量的時間和精力,收效卻不如人意。現在,i云保全新上線的“活水計劃”和“客戶轉介紹功能”,正好助各代理人一臂之力,線上獲客留存轉化就是這么簡單。代理人們,還在等什么?