[摘要]農行客服：收到類似短信最好先打銀行電話查實，不要直接按短信內容操作，以免被騙

“農業銀行客服電話 發短信來，說要扣信用卡年費1980元。我覺得真要扣年費也沒有這么高。是不是又是騙子在騙錢？”昨天，黨報熱線接到市民管先生的來電，說他收到這么一條“農行客服”發來的短信。

這條短信究竟是真是假，記者進行了調查。

回顧

“95599”發來短信

農行客服真假難辨

管先生的手機昨天突然收到一條短信，是“農行客服”95599發來的：“尊敬的用戶您好，我行將于今日十點之前扣除您本人信用卡年費1980元，如有疑問請打中國農業銀行信用卡客服中心熱線電話。”

他說，以往接到類似短信看都不會看就知道是詐騙短信。但這次不同，因為95599確實是農行的客服電話。他趕緊按短信里的號碼打過去，對方讓他提供銀行卡號、身份證號、姓名等個人資料。“我當時正在開車，報不出銀行卡號，就先掛斷了電話。等停好車準備回電話時，覺得有很多疑問。我雖然有農行的銀行卡，但不是信用卡，是普通借記卡，真要扣年費，不可能扣這么多錢。我懷疑是騙子。”

于是，管先生向黨報熱線反映了這個情況，請記者進行調查核實，同時也提醒其他收到類似短信的人“要多長個心眼”。

證實

驗證短信內容確為騙局

國內多地已有人碰到過

記者按管先生短信上這個號碼打過去，接電話的是一名持廣東口音的男子。他聲稱，所扣1980元是為辦理10萬元額度信用卡的年費，并要求記者提供個人姓名。

記者杜撰了一個名字告訴他，并表示自己只有借記卡，沒辦過信用卡。對方又說：“經查，去年8月有人曾以你的名義（那個杜撰的名字）在重慶辦了一張10萬元額度的農行信用卡，如果不是你本人所辦，可能是詐騙分子辦的，請你立即聯系重慶警方”，然后對方提供了一個重慶區號023開頭的電話號碼。

至此，已經徹底證明，短信內容是騙子所發，也是騙子的電話。記者又撥打重慶114查詢那個023開頭號碼，果然被告知不是公安機關的電話，而是私人電話。

記者在網上查詢發現，這種詐騙方式已經在不少地方發生，泰安、邯鄲、涪陵等地有人碰到過類似騙局。

提醒

詐騙短信用軟件改過號碼

打電話向銀行或警方核實

記者撥打95599農行客服熱線，反映管先生遭遇的情況。客服人員一聽即說，這是騙子所為，千萬不能相信。但發來短信的號碼確實是95599，怎么回事呢？

農行客服人員表示，這樣的詐騙短信往往是騙子利用非法偽基站發的，同時利用網絡改號軟件把號碼顯示改成95599，以增加欺騙性。這名客服人員還介紹，95599確實是農行客服號碼，但農行真的發短信給客戶時，不會直接用95599發，在江蘇范圍內，農行發短信的號碼前三位是106。

最后這名客服人員提醒，遇到類似短信，即便顯示的發送號碼看上去很熟悉，最好也不要直接按短信內容進行操作，否則有可能造成經濟損失，可以按銀行卡上的官方客服熱線進行查詢核實，也可以向110詢問。(蘇州日報)