蘋果手機(jī)用戶出門前可以不用再惦記著帶交通卡啦！

上海久事集團(tuán)旗下的上海公共交通卡公司說，今天起，更新至最新系統(tǒng)版本的iPhone和Apple Watch通過開通上海交通卡功能，可實現(xiàn)在公交、地鐵上直接刷手機(jī)（手表）支付啦！

首次使用的用戶，只需在App Store下載“上海交通卡”App完成注冊認(rèn)證后點擊“開通交通卡”，或在Apple Pay里點擊“加卡”后，根據(jù)頁面的操作指引，就能快捷開通使用。（PS：其他主流手機(jī)品牌的部分型號手機(jī)也能“秒變”交通卡）

先來看看使用攻略

首次使用的用戶，只需在App Store下載“上海交通卡”App完成注冊認(rèn)證后點擊“開通交通卡”，或在Apple Pay里點擊“加卡”后，根據(jù)頁面的操作指引，就能快捷開通使用。

在Apple Pay里開通交通卡的方式還有另外一種：用戶可以選擇“從現(xiàn)有卡片轉(zhuǎn)出余額”方式，根據(jù)操作提示將實體交通卡貼在手機(jī)背面，將實體交通卡的卡內(nèi)余額轉(zhuǎn)入，即可開通交通卡功能。

用戶充值可通過“上海交通卡”App或Apple Pay提供的多種支付渠道實現(xiàn)，做到隨充隨用。

用Apple設(shè)備刷卡時，無須點亮設(shè)備、無須輸入密碼，無須中斷瀏覽內(nèi)容，和實體卡一樣，只需將設(shè)備靠近地鐵、公交的POS設(shè)備刷卡區(qū)域，就能秒閃通過，同樣能享受換乘優(yōu)惠等政策。

用戶可在不同Apple設(shè)備間，將交通卡進(jìn)行遷移。在不使用交通卡的時候，還可以選擇將交通卡掛起至用戶的iCloud賬戶暫存。用戶通過“上海交通卡”App還可實現(xiàn)電子發(fā)票和刪卡退資等服務(wù)。

特別提醒

此項服務(wù)自3月30日起上線試運(yùn)行。用戶開通此功能時將收取20元的可退服務(wù)費(fèi)。待試運(yùn)行結(jié)束，用戶完成“上海交通卡”App實名認(rèn)證后，“可退服務(wù)費(fèi)”將返還至用戶的“上海交通卡”App賬戶。相關(guān)服務(wù)政策的上線敬請關(guān)注“上海交通卡”App或Apple Pay服務(wù)信息的推送內(nèi)容。

需要用戶注意的是，Apple設(shè)備交通卡支持含iPhone 6 以上的機(jī)型及含Apple Watch Series1以上的產(chǎn)品，同時用戶設(shè)備須升級至iOS 11.3和watchOS 4.3，并在使用期間保持設(shè)備處于正常運(yùn)行狀態(tài)。

“上海交通卡”App的老用戶須更新升級至最新版本。

上海久事集團(tuán)說，將構(gòu)建更為全面的實體、虛擬、線上、線下融合發(fā)展的交通綜合支付服務(wù)體系。在實體交通卡、NFC手機(jī)交通卡的基礎(chǔ)上，二維碼手機(jī)交通卡已在71路中運(yùn)量支線、濱江1號線等公交線路試點，年內(nèi)完成公交全覆蓋。未來還有望推動在長三角乃至全國的互聯(lián)互通應(yīng)用。

小布今晨親測

1、下載上海交通卡app，并且點擊點擊虛擬交通卡

2、注冊后充值

3、選擇充值方式

4、添加卡片至Apple Pay

5、只要把手機(jī)靠近讀卡器，就能使用啦

蘋果手機(jī)（手表）交通卡問答

一、開通：

1. 蘋果哪些手機(jī)（或手表）具備什么條件可開通手機(jī)交通卡？

(1)手機(jī)機(jī)型：蘋果手機(jī)6及以上設(shè)備

(2)IOS版本：11.3及以上、或手表操作系統(tǒng)（watchOS 4.3）

(3)設(shè)備所在地區(qū)：設(shè)置為中國地區(qū)。

(4)上海公共交通卡APP ios版本4.0.0.155.3以上

2. 蘋果手機(jī)（手表）交通卡怎么開通？

(1) 在“上海交通卡”APP客戶端開通虛擬卡功能，虛擬卡開通后自動將添加到蘋果手機(jī)錢包內(nèi)。

(2) 在蘋果手機(jī)錢包（Wallet）內(nèi)通過添加卡方式，點擊“+”開通虛擬卡。

(3) 通過“從現(xiàn)有“U”字開頭的實體卡片轉(zhuǎn)出余額”方式開通虛擬卡，現(xiàn)有卡片資金要求大于等于20元人民幣。該功能支持的手機(jī)為蘋果7和7Plus及以上手機(jī)機(jī)型。（請將手上余額大于等于20元的“U”字開頭實體交通卡靠近手機(jī)上半部分終端，通過吸取實體卡內(nèi)余額在蘋果手機(jī)錢包（Wallet）內(nèi)創(chuàng)建一張新的虛擬交通卡，實體交通卡的卡內(nèi)余額將分拆成20元可退服務(wù)費(fèi)及卡內(nèi)余額轉(zhuǎn)移到手機(jī)交通卡內(nèi)。轉(zhuǎn)移后實體卡余額清零，押金保留，充值后還可正常使用）。

(4) 可以打開您匹配的蘋果手機(jī)的“手表（Watch）”應(yīng)用程序，點擊“錢包和蘋果支付”，在您的蘋果手表（Watch）上創(chuàng)建交通卡。

3. 開通蘋果手機(jī)（手表）交通卡，需要費(fèi)用嗎?

收取20元“可退服務(wù)費(fèi)”，您在不需要使用時可在“上海交通卡“APP辦理退卡。

4. 實體交通卡滿足什么條件可以支持“從現(xiàn)有卡片轉(zhuǎn)出余額”到蘋果手機(jī)（手表）交通卡？

卡號為“U”字開頭的實體交通卡且卡內(nèi)資金≥20元。

5. 將實體卡添加到蘋果錢包（Wallet）后，實體卡還可以使用嗎？

將實體卡添加到蘋果錢包（Wallet）后，實體卡的20塊押金仍保留，充值后可繼續(xù)使用。

二、使用:

6. 蘋果手機(jī)（手表）交通卡可以應(yīng)用于哪些領(lǐng)域?

蘋果手機(jī)（手表）交通卡首期支持刷卡乘坐本市公交、地鐵、輪渡。后續(xù)行業(yè)的擴(kuò)充可查詢交通卡公司官網(wǎng)，撥打交通卡客服熱線12319或關(guān)注交通卡微信公眾號“上海公共交通卡”咨詢了解。

7. 使用蘋果手機(jī)（手表）交通卡，可以享受地面公交、軌道交通乘車優(yōu)惠嗎?

享受同實體卡相同的票制票價及換乘優(yōu)惠政策。

8. 使用蘋果手機(jī)（手表）交通卡時，手機(jī)是否需要有電?

使用蘋果手機(jī)（手表）交通卡上下車或進(jìn)出站刷卡時，手機(jī)（手表）必須有電。

9. 刷卡使用蘋果手機(jī)（手表）交通卡是否需要網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持、點亮手機(jī)屏幕、打開藍(lán)牙、打開NFC開關(guān)等操作?

不需要。您無須任何手機(jī)操作，像實體卡一樣拿出手機(jī)，對準(zhǔn)消費(fèi)設(shè)備POS機(jī)具，即可完成支付。

10. 手機(jī)殼、手機(jī)套是否會影響蘋果手機(jī)交通卡的刷卡使用?

為確保刷卡成功，建議不要使用金屬等材質(zhì)的手機(jī)保護(hù)配件。

11. 使用蘋果手機(jī)交通卡有刷卡姿勢要求嗎?

蘋果手機(jī)NFC感應(yīng)區(qū)處于手機(jī)背面上半部分，為確保交易成功，請在刷卡時將手機(jī)平放，頂部盡量貼近地鐵閘機(jī)或POS機(jī)的讀卡區(qū)域。

12. 蘋果手機(jī)（手表）交通卡的軌道交通累計優(yōu)惠信息是否可以轉(zhuǎn)移？

遷移類業(yè)務(wù)不支持優(yōu)惠信息的轉(zhuǎn)移。建議用戶可在月底數(shù)據(jù)清零時進(jìn)行手機(jī)交通卡在設(shè)備間的遷移。

13. 使用蘋果手機(jī)（手表）交通卡刷卡不成功怎么辦?

(1) 確認(rèn)蘋果手機(jī)（手表）交通卡內(nèi)余額充足。

(2) 確保iCloud賬戶在登錄狀態(tài)，查看卡片是否已經(jīng)從云端移到到蘋果錢包。

(3) 將手機(jī)背面上半部分的NFC感應(yīng)區(qū)靠近交通卡刷卡設(shè)備讀寫區(qū)域，并保持1-2秒。

(4) 如果多次刷卡仍然不成功，請聯(lián)系12319告知設(shè)備有關(guān)信息。

14. 蘋果手機(jī)（手表）交通卡刷卡正常進(jìn)站，因手機(jī)沒電無法出站時，怎么辦?

當(dāng)手機(jī)沒電而無法刷卡出站時，請聯(lián)系運(yùn)營單位現(xiàn)場工作人員協(xié)助處理。下次持手機(jī)進(jìn)站時，刷卡無法進(jìn)站，需聯(lián)系車站工作人員，進(jìn)行補(bǔ)登后，方可正常進(jìn)站。

15. 如手機(jī)（手表）丟失，能否能掛失蘋果手機(jī)（手表）交通卡?

蘋果手機(jī)（手表）交通卡為不記名卡，若手機(jī)丟失，不支持卡片掛失和余額找回，因此請妥善保管手機(jī)。若手機(jī)丟失，請聯(lián)系蘋果客服尋求支持。

三、發(fā)票

16. 蘋果手機(jī)（手表）交通卡線上充值，如何領(lǐng)取發(fā)票?

可在”上海交通卡”APP上獲取電子發(fā)票。其中通過蘋果錢包（Wallet）在線充值的用戶，也需下載“上海交通卡”APP并實名認(rèn)證，開票時輸入虛擬卡卡號獲取電子發(fā)票。

四、退資

17. 用戶不再使用虛擬交通卡要如何辦理服務(wù)費(fèi)退回及卡內(nèi)資金退回？

蘋果手機(jī)交通卡退卡退資必須通過“上海交通卡”APP辦理。蘋果“錢包“中不提供退卡退資業(yè)務(wù)。

若您不再使用虛擬交通卡，可在虛擬交通卡開卡日起30天后通過“上海交通卡”APP辦理退卡業(yè)務(wù)。辦理退卡業(yè)務(wù)時，“可退服務(wù)費(fèi)”及卡內(nèi)余額將返還至您的“上海交通卡”APP錢包賬戶內(nèi)進(jìn)行其他交通卡消費(fèi)或者提款；若退卡時卡內(nèi)余額高于10元（含10元）的，余額返還至您的APP賬戶后，提款需扣除5%手續(xù)費(fèi)。

五、常見問題

18. 乘坐出租汽車發(fā)現(xiàn)手機(jī)交通卡已扣款，司機(jī)仍要求支付現(xiàn)金怎么辦？

用戶應(yīng)根據(jù)發(fā)票顯示付款方式付款，發(fā)票上未見交通卡扣款記錄的（這類發(fā)票統(tǒng)稱為現(xiàn)金發(fā)票），即使用戶手機(jī)端顯示已扣款成功，用戶仍應(yīng)先按現(xiàn)金方式付款，并保留現(xiàn)金發(fā)票，然后通過“上海公共交通卡”微信公眾號以留言的方式將聯(lián)系方式、卡號和現(xiàn)金發(fā)票照片發(fā)送給交通卡公司，核實情況后將資金補(bǔ)充到虛擬卡中。

19. 手機(jī)損壞(如手機(jī)主板等原因)而無法使用蘋果手機(jī)（手表）交通卡怎么辦？

客戶須撥打 AppleCare咨詢熱線：

20. 如果我的設(shè)備徹底壞了且不能被修好，我該如何獲取蘋果錢包（Wallet）中交通卡的退資？

用戶撥打AppleCare咨詢熱線：，按照要求在蘋果零售店辦理維修業(yè)務(wù)，后續(xù)用戶在收到AppleCare可以退資的通知后，必須使用在蘋果零售店登記的電話號碼撥打12319熱線，話務(wù)員在記錄該電話號碼后由交通卡公司客服進(jìn)行核實辦理退資業(yè)務(wù)。

21. 當(dāng)用戶需要地鐵站臺工作人員幫忙重設(shè)交易記錄時（例如：在交通行程中途手機(jī)沒電，無法出站），站臺內(nèi)機(jī)器在讀取手機(jī)中卡片信息時受阻或失敗，用戶應(yīng)如何操作？

先點擊Wallet中對應(yīng)交通卡下方的“i”圖標(biāo)，再點擊“打開服務(wù)模式/Turn On Service Mode”, 打開該模式后1分鐘內(nèi)站臺工作人員可以暢通無阻地對手機(jī)中卡片信息進(jìn)行讀取和重設(shè)。

22. 若在“上海交通卡“APP端開卡失敗如何處理？

根據(jù)以下不同結(jié)果操作：

（1）如果首頁有“滾動字幕”，點擊“滾動字幕”，取消交易，重新開卡。

（2）如果查看首頁“錢包”里可疑交易，請在30分鐘后點擊“可疑交易”，去驗證。

（3）如果查看錢包交易，確認(rèn)資金已退錢包內(nèi)，您可以重新開卡。

若發(fā)生其它異常情況可聯(lián)系交通卡服務(wù)熱線：12319反饋處理。

（原標(biāo)題為《今天起，蘋果手機(jī)可“秒變”交通卡！使用攻略來啦》）