免運費是什么意思(免運費和運費險一樣嗎)
運費險只賠首重。運費險是保險公司根據兩地距離計算的固定金額,而不是根據實際來回運費計算。因此,有時可能會發生收到的索賠金額少于實際支付的運費。
運費險一般是指退貨運費險。退貨運費險是運費險的一種,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩大類。交易成功后,運費險會自動失效,運費險一般在6元到25元之間,根據距離,產品重量而定。
拓展資料
運費險差價需要聯系賣家嗎?
運費險賠付不足一般是不可以找商家要求運費的,因為運費險賠付是保險公司根據訂單情況認可的賠付標準,不足部分由買家承擔。當然,如果有特殊情況,買家在申請退貨前與賣家協商。如果運費不足以由賣家承擔,可以提供運費證明,向賣家客服尋求賠償。
總而言之,運費險只是一種賠償保險。支付的金額可能高于實際運費,也可能低于實際運費。如果您擔心運費險賠付不夠,又不想自己承擔,需要提前與賣家溝通。
運費險為什么有時候比較高
淘寶運費險會根據根據出險率、商品類型、賣家信用、買家信用的不同,收取相應的投保費用。
如果買家經常使用運費險退換貨,那運費險價格可能也會提高,如果運費險使用過于頻繁,可能在一段時間內就不能使用了。對于同一類商品,如果賣家整體退貨率較高,相應的運費險也會更貴一些。然后就是不同的商品,運費險價格可能會不一樣。
運費險一般是為了解決賣家和買家之間產生的糾紛而產生的。投保運費險出現超重的情況,超出部分誰付款沒有統一規定。
1、出現超重情況,可以與賣家商量,讓對方直接支付快遞費用,而自己直接將差價補給賣方,因為賣家基本和快遞公司有合作的,運費會相對便宜一點。
2、物件超重一般都是由買家自己自行承擔的,如果遇到賣家人比較好,誠信想合作的,也會相應的承擔一部分費用或者是直接免郵,這個就需要買方和賣方好好進行溝通了。
運費險的理賠流程
1、買家發起退款時選擇需要退貨,在淘寶網輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。
2、賣家收到貨物后確認退款。
3、保險公司在退款完成72小時內核實買家損失,確認損失發生無誤后將理賠款項支付到買家支付寶帳號。