一、還款、還利息、提前還款、扣款日、扣款審批中

建議您登錄學生在線系統(tǒng)（）或閱讀借款合同查詢您的還款計劃，并按期足額還款。要還未到期的本金必須先登錄學生在線系統(tǒng)申請?zhí)崆斑€款。每月（除了11月）的15日（含）前的申請在當月20日扣款（扣款處理可能會持續(xù)到21號），15日之后的申請下月20日扣款。

正常還款日（有利息）：畢業(yè)當年開始，每年11月1日至12月20日之間(最后一年為9月1日至9月20日之間)。正常還款不用申請，通過支付寶APP或云閃付APP還款。學生在線系統(tǒng)在還款日之間可以查詢當期還款金額。*提醒正常還款是必須要還的。

如果您的助學貸款賬戶為支付寶賬戶(****.cdb@sina.cn)，那么您可以使用主動還款功能。*手機支付寶主動還款流程（登入個人支付寶，無需登入助學貸款專用支付寶賬號）：1、手機登入支付寶APP。2、直接搜索【國家開發(fā)銀行助學貸款】3、進入國家開發(fā)銀行助學貸款界面，點擊【在線還款】4、輸入助學貸款支付寶賬戶、身份證號，點擊【查詢還款信息】5、仔細查看信息再點擊【確認還款】6、選擇付款方式（可以選擇銀行卡/余額兩種付款方式），點擊【立即付款】7、還款成功。

如果您的助學貸款賬戶是代理結算銀行賬戶，您可以登錄代理結算銀行手機終端App搜索“助學貸款”進入國家開發(fā)銀行助學貸款專區(qū)的“我要還款”功能中進行還款。

另外您或家人朋友也可以通過手機登入云閃付APP，搜索“國家開發(fā)銀行助學貸款”小程序進行還款或去全國任意一個支持POS機還款的縣級資助管理部門，用銀聯(lián)卡（須為借記卡）還款。 扣款后在學生在線系統(tǒng)顯示“扣款審批中”是正常的，您可以在下個月初再次登錄學生在線系統(tǒng)查詢還款完成情況。

如果申請了提前還款，卻沒還錢，不影響信用，下月可繼續(xù)申請。貼息截止日前還清貸款無需自付利息（注意：如合同約定貼息截止日為8月31日，需要在8月15日之前做提前還款申請，并于8月20日之前完成還款操作），無需做畢業(yè)確認。 被動扣款時間為每月20日24點開始陸續(xù)扣款（除11月）。

二、結清證明、消除逾期記錄

貸款結清后，次月初您可以聯(lián)系縣級資助管理部門或開發(fā)銀行分行開具結清證明。根據(jù)征信業(yè)管理相關規(guī)定， 逾期記錄將在逾期事件終止（貸款結清）5年后自動清除。

三、初次貸款申請，續(xù)貸

申請時間、截止時間：請咨詢縣級資助管理部門，各地時間不同。申請條件：考取了教育部門認可的全日制普通本科學校、高等職業(yè)學校 和高等專科學校（含民辦高校和獨立學院）、科研院所、黨校、行政學院、會計學院（學校名單以教育部公布的為準），且家庭經(jīng)濟困難。貸款金額：本專科生每生每年不超過12000元，研究生每生每年不超過16000元，助學貸款優(yōu)先用于支付在校期間學費和住宿費，超出部分可用于彌補日常生活費。借款學生應根據(jù)實際情況，合理確定貸款金額。

1.首次貸款：您可以登錄學生在線系統(tǒng)（）在線填寫申請信息并下載打印申請表。未通過預申請學生需要提供家庭經(jīng)濟困難認定申請表， 已通過預申請的首貸學生無需進行填寫。然后，您需攜帶您的身份證、學生證或錄取通知書、戶口簿、申請表、認定表等材料和共同借款人（生源地）的身份證，和共同借款人一起前往縣級資助管理部門辦理貸款申請。

2.續(xù)貸：現(xiàn)場辦理：需要您或共同借款人任意一方攜帶身份證和申請表前往縣級資助管理部門辦理續(xù)貸手續(xù)即可。續(xù)貸無需進行資格審查，申請表無需蓋章。

網(wǎng)上簽訂：(需縣級資助管理部門開通遠程受理)無需前往縣級資助管理部門辦理續(xù)貸手續(xù)，只需按照學生在線系統(tǒng)網(wǎng)上簽訂流程并通過身份認證，老師受理審核后即完成續(xù)貸合同簽訂，可在學生在線查看下載電子合同和受理證明。

四、貸款發(fā)放

如您的合同審批通過，貸款將在11月左右發(fā)放。助學貸款發(fā)放金額為合同金額，貸款發(fā)放時按照高校錄入的電子回執(zhí)金額， 開發(fā)銀行將相應學費和住宿費資金轉給高校。當貸款發(fā)放到高校后仍有結余時，請到對應代理結算機構APP（您可以在“學生在線系統(tǒng)-我的貸款-合同信息”查看代理結算機構）的國家開發(fā)銀行助學貸款專區(qū)查詢或提取結余資金用于日常生活費。

五、支付寶密碼、學生在線系統(tǒng)密碼、支付寶賬號不存在、被動扣款

您可以登錄學生在線系統(tǒng)（）查詢還款賬號(****.cdb@sina.cn)和支付寶初始密碼（也是新浪郵箱賬號密碼）， 如果忘記支付寶登錄密碼，您可以通過新浪郵箱找回，或撥打支付寶24小時服務熱線 95188。支付寶賬號不存在，可能是登錄名改了，您可以問95188， 查一下你身份證號有哪幾個支付寶賬號，哪個是由助學貸款改過來的，用改后的登錄名登錄就行。

支付寶被動扣款需要滿足的條件：

1.使用銀行卡對支付寶賬戶充值，需對指定支付寶賬號進行實名認證

2.學生在線系統(tǒng)顯示還款日期之前充值到指定支付寶賬戶余額

3.還款金額充足

注意：如您開通了余額支付功能或余額寶等自動轉款功能，您支付寶賬戶的還款金額可能會被自動轉出，請您關閉自動轉款功能，并確保每月20日前（11月除外）賬戶余額充足，避免還款失敗。

六、代理結算銀行指定賬戶編號、綁定賬戶時效、綁定賬戶的操作方式

您可以登錄學生在線系統(tǒng)（）查詢代理結算指定賬戶編號或在貸款合同“第二條 賬戶開立”中“指定賬戶”處查看編號信息。該編號用于關聯(lián)國家開發(fā)銀行借款發(fā)放、資金劃付和本息回收信息。您可在在借款合同簽訂次日或收到代理結算銀行發(fā)送的短信通知后，登錄代理結算銀行App，搜索“助學貸款”進入助學貸款專區(qū)， 點擊“綁定助學貸款賬戶”，將該編號與銀行賬戶進行綁定后，綁定的銀行賬戶可作為貸款收款及還款賬戶。

七、考研（碩士/博士）、專升本、入伍、休學、留級、修改學制/入學年份

您應帶相關證明，聯(lián)系所在縣級資助管理部門請老師幫忙盡快做好就學信息變更和還款計劃變更。我行沒有明確辦理截止日期，但建議您在貼息截止日前辦理，并按照借款合同約定辦理相關手續(xù)。考研或專升本，還想續(xù)貸，請做完上述變更后，再申請續(xù)貸。當月提交提前還款申請，在系統(tǒng)更新還款記錄之前無法做就學信息變更和還款計劃變更，需刪除提前還款申請后再進行操作。

八、畢業(yè)確認

畢業(yè)前還清貸款可以不做畢業(yè)確認。畢業(yè)后升學的需要做畢業(yè)確認。畢業(yè)后升學續(xù)貸的也需要做畢業(yè)確認。畢業(yè)確認操作：學生登錄學生在線系統(tǒng)（），在“畢業(yè)確認申請”功能中提交畢業(yè)確認申請。高校老師對學生的畢業(yè)確認申請進行審核。畢業(yè)后按期足額還款就行，無其它手續(xù)。

九、貸款期限與寬限期時間

貸款期限為學制加15年，最長不超過22年，其中，還本寬限期時間為5年。注：該政策為2020年開始實施，對于2020年新增合同，還本寬限期為5年；2020年以前的存量合同，未開始償還本金的助學貸款合同（即學生未畢業(yè)或已畢業(yè)但未開始償還本金的貸款），可由借款學生提出申請， 通過還款計劃變更，在原合同約定的貸款期限內，將寬限期延長至5年。