95554是圓通速遞的官方客服電話，你用手機撥打這個電話的時候，按照對方的語音提示，就可以轉(zhuǎn)入人工服務，和平時打移動聯(lián)動的人工服務差不多。

所以一般正常來說，接入人工服務是簡單的，但是我覺得，你想問的可能是，為啥按照語音提示進行操作，提示進入人工客服等待階段，卻始終沒有人接聽，而且多次撥打之后，依然是這種情況，所以你甚至懷疑，到底能不能接入人工服務。

這種情況我也經(jīng)常遇見，可以說所有的快遞公司都有這個毛病，就是人工客服等待時間過長，或者多次撥打之后，依然無法接通人工客服。

這個其實是很正常的，因為快遞這個行業(yè)，基本上已經(jīng)實現(xiàn)了智能化操作，以后在人工客服這方面，會逐漸的淡化，或者取締，因為你打人工客服，無法就是咨詢自己的快遞到那里了，這種機械性的問題，完全可以由智能機器人來回答。

而且現(xiàn)在快遞基本上能精確跟蹤每一個快遞的物流情況嗎，所以你需要找自己的快遞，最好不要咨詢官方的客服，直接打快遞員的電話就可以了，如果你的快件丟失，快遞員是負有責任的，當然如果是投訴之類的可以打人工客服，但是需要你耐性等待一下，畢竟人工客服的數(shù)量現(xiàn)在在逐年的減少。

直接撥打圓通快遞官方客服電話 ，然后一直等待，等聽到轉(zhuǎn)人工服務請按“2″，然后在手機鍵盤上輸入“2”即可轉(zhuǎn)入人工。

1、撥打圓通快遞官方客服電話： ；

2、撥通電話后，會聽到以下內(nèi)容：“寄快遞找圓通，歡迎致電圓通速遞。下單請按‘1’，快件查詢請按‘2’，投訴建議請按‘3’，客戶表揚請按‘5’”這個時候并沒有聽到人工客服這一選項，不要著急掛電話，耐心等待一會兒。

3、大概幾秒鐘后，又會聽到“請輸入訂單號，以#號鍵結(jié)束”。不需要必理會，再耐心等待。幾秒鐘后同樣還會聽到這句話，照樣不用理會，繼續(xù)等待。

4、然后隨著一段音樂會聽到“重新輸入請按‘1’，轉(zhuǎn)人工服務請按‘2’，結(jié)束請掛機”，這個時候在手機鍵盤上輸入“2”即可轉(zhuǎn)接進入人工服務。

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擴展資料

“上午收、今日下午達”，這是圓通為滿足廣大客戶日益增長的快件時效需求，正大力推廣的一項高端服務產(chǎn)品——時效十年件。

圓通于2009年3月2日—3月8日在支付寶首頁面開辟時效件專屬BANNER，用戶通過點擊圓通時效件BANNER即可直接來到圓通時效件專屬頁面了解該項服務詳情。

圓通的核心價值觀是“領先”。“領先”的四個要素：速度、責任、誠信、共贏。“領先”的六大內(nèi)涵：企業(yè)文化要領先、戰(zhàn)略規(guī)劃要領先、信息技術要領先、成本管控要領先、營銷模式和市場占有率要領先、育才和團隊建設要領先。

圓通的服務宗旨：客戶要求，圓通使命。

參考資料來源：/baike.baidu.com/item/95554/16479540″target=”_blank”title=”百度百科-95554″>百度百科-95554

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