銀監會24小時投訴電話是多少？打不通怎么辦？

2022-12-20網絡網絡

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隨著人們消費觀念的改變，人們的消費習慣也逐漸發生了變化，自信用卡出現以來，人們開始傾向于超前消費。但是信用卡沒有得到規范的使用，就會容易導致逾期，下面就和小編一起來看一下，銀監會24小時投訴電話是多少的問題。

本篇文章將從三個方面介紹：

一、銀監會24小時投訴電話是多少

12378。

12378，作為銀監會24小時投訴熱線，對于信用卡和銀行有任何問題，都可以進行投訴。

只是作為全國的服務熱線，平時撥打的人數可能較多，有時會出現忙線的情況。此時大家可以換一個時間進行撥打，錯開高峰期，也可以選擇以信件的形式進行投訴。

二、銀監會24小時投訴電話打不通怎么辦

1.錯開高峰期

出現打不通的情況，往往是，這個階段撥打的人太多了。所以我們要做的，無非是換個時間進行撥打。

2.以信件的形式郵遞投訴

如果電話打不通，還可以考慮以信件的形式進行投訴。一般信件的重視程度會比電話高，所以，當銀監會收到用戶的投訴信件時，會加急進行處理，能夠更快有效得到處理。

三、銀監會投訴有用嗎

有用。

在正常情況下，您若要投訴銀行的產品或服務，應先行與該銀行聯絡，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。若對銀行處理投訴的方法感到不滿意，或銀行并未在收到投訴后約定時間內給予最后回復，您可向銀監會尋求協助。

銀監會不能夠直接介入金融機構與客戶之間的糾紛，但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。因此，銀監會將盡力確保客戶投訴獲得銀行適當處理。

關于銀監會24小時投訴電話,電話號碼為12378，除了可以撥打電話進行投訴外，大家還可以向互聯網金融協會或者當地有關部門進行投。希望小編的介紹對大家有幫助，同時如果還有其他的疑惑也可以在后臺留言。

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