不知不覺中雙十一已經和網購用戶相互陪伴11年了，縱觀雙十一高速發展的這幾年，網購已然如洪水猛獸般來勢洶洶，從老人到小孩無一不感嘆網購的威力。隨著運營體系的不斷完善，各個電商平臺也出臺更多的規定，來保護用戶網購體驗的流暢程度以及好感度。

在眾多的網購平臺中，淘寶在網購方面無疑是做得最好的，業內很多的“開山之作”就是淘寶創立的，比如支付寶體系的運行，再比如天貓的成立，都是淘寶的重要舉措。不過最終能保證用戶跟淘寶有如此親密的關系，都離不開淘寶創立的退換貨制度，而且是7天無理由。如今為了全力備戰雙十一，這一項服務得到全新升級。

運費險是什么

在現實生活中，網購平臺的退換貨一直是比較麻煩的事情，直到運費險的出現，才有效地解決了買家跟賣家之間隔閡。經常網購的人應該不陌生，運費險存在的意義就是節省賣家跟買家之間的運費問題。

當用戶收到貨不滿意的時候，只要有運費險的存在，用戶可以無理由退貨或者換貨，只要先行承擔運費，等到賣家確認收到退貨，支付寶會給用戶進行運費的賠償。這就是運費險最基本的用法。不過近期有賣家曬出一張運費險的圖，讓不少網購用戶沸騰了，因為這意味著雙十一購物已經完全沒有了后顧之憂。

運費險最新規定

從賣家發布的圖來看，我們能清楚的看到，運費險最大的改變是：確認收貨后的退貨退款也可以理賠，并且時間是從賣家發貨之日起的90天內。

這對喜歡網購的人來說是一個天大的好消息。在此之前，運費險的保障范圍只針對沒有確認收貨的用戶，一旦用戶確認收貨或者交易默認成功之后，運費險隨即失效，此時如果用戶想要退貨退款，只能自身來承擔運費。

與此前的運費險相比，新版的運費險更大限度的保障了消費者的權益，對此有的網友說：以后不再擔心退換貨的問題了。還有的網友說：支付寶又一個體恤民情的做法，值得贊揚。

?不得不說，支付寶跟淘寶的這一招太絕了，運費險雖然只是做了一個小小的變動，但是帶給商家的是一種約束，如果商家的貨物名不副實，那么即使落袋的錢也得物歸原主，從而促使商家提供更好的商品和服務來吸引消費者，未來電商平臺的產品質量將進一步的得到提升。既然淘寶身先士卒，那么京東和拼多多能不能及時跟進呢？