近段時間，中國人民銀行麻陽支行時常接到居民朋友對于個人征信報告的問題咨詢，現(xiàn)將大家咨詢頻率較高的一些問題匯總?cè)缦?

一、“查詢時間”和“報告時間”有什么區(qū)別？

答：“查詢時間”是指系統(tǒng)收到查詢操作員提出查詢申請的時間；“報告時間”是指在系統(tǒng)收到查詢申請后，生成您的信用報告的時間。

二、婚姻狀況從哪里采集？

答：婚姻狀況由您辦理業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)提供，其內(nèi)容來自您提供給金融機構(gòu)的信息。

三、信息概要展示了哪些內(nèi)容？

答：信息概要按資產(chǎn)處置信息、保證人代償信息、信用卡、住房貸款和其他貸款分別匯總了您的賬戶數(shù)、逾期賬戶數(shù)及為他人擔(dān)保筆數(shù)。

四、“賬戶數(shù)”是什么意思？

答：“賬戶數(shù)”是指您名下分別有幾個信用卡賬戶、幾筆住房貸款、幾筆其他貸款。注意，“賬戶數(shù)”并不等同于信用卡的張數(shù)。一般情況下，一張雙幣種信用卡（含人民幣賬戶和美元賬戶），商業(yè)銀行按2條賬戶數(shù)計算，您的信用報告顯示信用卡賬戶數(shù)為2。

五、信息概要中“未結(jié)清/未銷戶賬戶數(shù)”指的是什么？

答：“未銷戶賬戶數(shù)”是指您名下未銷戶（含正在使用和尚未激活）的信用卡賬戶數(shù)量。“未結(jié)清賬戶數(shù)”是指您名下未結(jié)清住房貸款和其他貸款的賬戶數(shù)量。

六、“透支余額”與“已使用額度”是什么意思？

答：“透支余額”和“已使用額度”都是反映您欠銀行錢的數(shù)量（包含本金和利息），只是不同業(yè)務(wù)種類采用了兩種表達方式。準(zhǔn)貸記卡展示為“透支余額”，貸記卡展示為“已使用額度”。

七、什么是貸記卡的“逾期金額”？

答：是指截至還款日的最后期限，您仍未按時或足額償還的金額，以及由此產(chǎn)生的利息（含罰息）和費用（包括超限費和滯納金）。

八、“公共記錄”包括什么內(nèi)容？

答：“公共記錄”包含您最近5年內(nèi)的欠稅記錄、法院民事判決記錄、強制執(zhí)行記錄、行政處罰記錄、電信欠費記錄。

九、什么是“查詢記錄”？

答：“查詢記錄”反映您的信用報告被查詢的歷史記錄，顯示何機構(gòu)或何人在何時以何種理由查詢過您的信用報告。展示內(nèi)容包括查詢?nèi)掌凇⒉樵儾僮鲉T和查詢原因。

十、同樣是個人信用報告（個人版），在征信分中心查詢到的與互聯(lián)網(wǎng)查詢到的有哪些差別？

答：征信分中心查詢到的個人信用報告（個人版）是在征信系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)端生成的，互聯(lián)網(wǎng)查詢到的個人信用報告（個人版）是通過個人征信系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)存儲的信息生成的。兩網(wǎng)端查詢到的信用報告基本相同，但由于兩網(wǎng)數(shù)據(jù)無法實時交互及保護信息安全的原因，兩網(wǎng)查詢到的報告還存在少許差異。這些差異主要表現(xiàn)在以下三方面：

第一，出于安全性考慮，互聯(lián)網(wǎng)端查詢的個人信用報告（個人版）中客戶的證件號碼只展示后4位數(shù)字，其余數(shù)字用星號屏蔽，征信分中心查詢的個人信用報告（個人版）中的客戶證件號碼全部展示。

第二，互聯(lián)網(wǎng)端查詢的報告中“當(dāng)年通過互聯(lián)網(wǎng)查詢報告次數(shù)”會實時更新，分中心查詢的報告中此項會在1天后更新。分中心查詢的報告中的查詢記錄段明細在內(nèi)聯(lián)網(wǎng)進行查詢后會實時更新，互聯(lián)網(wǎng)端查詢的報告中此段會在1天后更新。

第三，數(shù)據(jù)報送機構(gòu)以非報文方式更新身份信息、信貸記錄或歷史逾期記錄時，在分中心查詢的信用報告中會展示最新的修改結(jié)果，而互聯(lián)網(wǎng)端查詢的報告中會在1天后更新修改結(jié)果。