近日，國家發(fā)展改革委出臺(tái)《關(guān)于恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的措施》，強(qiáng)調(diào)實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略，充分發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，并明確提出要“加快傳統(tǒng)消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”“打造數(shù)字消費(fèi)業(yè)態(tài)、智能化沉浸式服務(wù)體驗(yàn)”。拓展新型消費(fèi)，壯大數(shù)字消費(fèi)，已成為釋放消費(fèi)潛力、推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)的有效途徑。

作為連接公眾和消費(fèi)市場(chǎng)的重要金融支付工具，信用卡在擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)中發(fā)揮著不可或缺的助推作用。作為零售“壓艙石”，興業(yè)銀行信用卡積極響應(yīng)國家政策號(hào)召，高效落實(shí)總行“五大新賽道”戰(zhàn)略，牢牢把握未來消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)，依托“興業(yè)生活”App一站式金融消費(fèi)生活平臺(tái)，在促消費(fèi)、惠民生的發(fā)展道路上跑出興業(yè)“加速度”。

總分聯(lián)動(dòng)，開拓消費(fèi)廣度

“趣享潮流，興業(yè)生活”，興業(yè)銀行信用卡官方App“興業(yè)生活”將新潮有趣的生活方式作為切入點(diǎn)，深入洞察廣大信用卡客群的日常消費(fèi)需求，開拓“總分聯(lián)動(dòng)”新模式，以“本地優(yōu)惠”板塊為陣地，為本地持卡客戶提供各類豐厚的優(yōu)惠券，助燃城市“煙火氣”。

為重塑消費(fèi)新業(yè)態(tài)，總行多板塊齊心并力、協(xié)同合作，“興業(yè)生活”App“本地優(yōu)惠”板塊與“興動(dòng)星期六”首度聯(lián)動(dòng)，創(chuàng)新開展周六品牌日活動(dòng)。各地區(qū)遴選屬地有特色的優(yōu)質(zhì)品牌和口碑好店，每周六為本地客群提供“半價(jià)”優(yōu)惠，涵蓋餐飲美食、商超便利、生活服務(wù)等多元日常小額高頻消費(fèi)場(chǎng)景，輻射128個(gè)城市，通過客戶線上領(lǐng)券線下消費(fèi)的模式，巧妙構(gòu)建線上線下互為引流的多元消費(fèi)場(chǎng)景生態(tài)。其次，“本地優(yōu)惠”板塊還建立了品牌庫活動(dòng)專區(qū)，匯集55個(gè)頭部品牌，讓廣大客戶持續(xù)性地享受品牌福利。此外，“興業(yè)生活”App未來還將攜手銀聯(lián)，推出“新戶立減”和“支付返券”等消費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)，滿足廣大人民群眾多樣化的消費(fèi)需求。

在總行“興業(yè)生活”App周六品牌日活動(dòng)龐大流量的護(hù)航加持下，各地分行紛紛開展屬地化營銷活動(dòng)，盡顯百城百色。上海分行結(jié)合獨(dú)特的海派咖啡文化，每周六開展“遇見·興動(dòng)咖啡節(jié)”活動(dòng)，本地客戶有機(jī)會(huì)僅花6元即享優(yōu)質(zhì)品牌咖啡。該活動(dòng)客戶反響熱烈，優(yōu)惠券一上線便被搶購一空，首月吸引約4萬人次關(guān)注。深圳分行精心打造“惠享鵬城”優(yōu)惠活動(dòng)，優(yōu)選星巴克、盒馬鮮生、全家、貓眼觀影等深受年輕客群喜愛的頭部品牌，推出低至兩折購品牌代金券的活動(dòng)，更有1元購29元瑞幸咖啡券的特色優(yōu)惠，1-6月活動(dòng)覆蓋客戶超13.7萬人次。

布局賽道，深挖消費(fèi)深度

既要鼓勵(lì)日常消費(fèi)，也要支持大宗消費(fèi)。興業(yè)銀行信用卡貫徹總行“五大新賽道”戰(zhàn)略，加碼布局汽車金融新賽道，著力搭建一站式用車服務(wù)場(chǎng)景，為廣大客戶提供靈活便捷的線上汽車金融服務(wù)。2023年2月，“興業(yè)生活”App“車生活”專區(qū)正式揭開面紗，專區(qū)重點(diǎn)打造“車主綁車”“熱門活動(dòng)”“用車養(yǎng)護(hù)”“新能源購車”“車主出行”“為您推薦”六大區(qū)域，實(shí)現(xiàn)“購車、出行、養(yǎng)護(hù)”汽車服務(wù)全覆蓋。有車客戶可在“用車養(yǎng)護(hù)”等區(qū)域以低價(jià)折扣購享車點(diǎn)點(diǎn)、途虎養(yǎng)車兩大品牌洗車護(hù)車服務(wù)，還可優(yōu)惠購買滴滴代駕代金券，方便聚會(huì)飲酒后安全用車。

今年6月，“興業(yè)生活”App汽車金融服務(wù)進(jìn)一步迭代升級(jí)，推進(jìn)汽車分期全流程業(yè)務(wù)落地“車生活”專區(qū)，成功對(duì)接蔚來、高合、極氪、嵐圖等新勢(shì)力品牌和廣汽本田等主流汽車品牌，實(shí)現(xiàn)App線上選車，并同步為客戶提供購車分期、分期試算等配套汽車金融服務(wù)。其中，新增的“分期試算”功能相當(dāng)于一個(gè)便捷的分期計(jì)算器，客戶選擇心儀的車型后可自由調(diào)整首付比例與分期期數(shù)，對(duì)應(yīng)的首付、月供、利息等金額將直接呈現(xiàn)，費(fèi)用明細(xì)清楚透明。

興業(yè)銀行信用卡還基于客戶瀏覽、搜索習(xí)慣對(duì)“興業(yè)生活”App功能界面及全局搜索進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)：首先，新增車輛可視模型功能，客戶在“在線選車”界面上能夠一目了然地查閱車型外觀，提升選車視覺觀感。其次，在“分期方案”頁面添加車輛市場(chǎng)價(jià)格顯示，便于客戶了解心儀車輛市場(chǎng)行情，助推購車及分期業(yè)務(wù)辦理。此外，優(yōu)化全局搜索引擎邏輯，搜索“汽車”“汽車分期”等關(guān)鍵詞時(shí)將推薦跳轉(zhuǎn)至“車生活”專區(qū)。

未來，“興業(yè)生活”App還將持續(xù)拓展“車生活”專區(qū)，豐富合作車企品牌，增加客戶預(yù)核額度等功能，持續(xù)完善一站式線上用車服務(wù)體驗(yàn)。

科技添翼，煥新消費(fèi)體驗(yàn)

興業(yè)銀行信用卡深入貫徹落實(shí)國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，加速推進(jìn)金融科技賦能和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將數(shù)字技術(shù)與客戶消費(fèi)有機(jī)連接，為新業(yè)態(tài)下的消費(fèi)行為賦予更多可能。

一方面，興業(yè)銀行緊跟數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮，打破數(shù)字人民幣與信用卡之間的壁壘，開通數(shù)字人民幣可用于歸還信用卡欠款等功能。客戶僅需在“興業(yè)生活”App還款頁面的選擇付款賬戶選項(xiàng)中，選擇“數(shù)字人民幣”并點(diǎn)擊確認(rèn)，即可輕松使用綁定的數(shù)字錢包進(jìn)行還款，方便又快捷。同時(shí)，“興業(yè)生活”App還在選擇付款賬戶界面中增加了自動(dòng)展示數(shù)幣錢包余額功能，輔助客戶掌握更多資金信息，便于靈活執(zhí)行部分還款等操作。

另一方面，“興業(yè)生活”App聚焦信用卡支付體驗(yàn)，支持所有銀行的數(shù)字人民幣錢包快付功能。同時(shí)，興業(yè)銀行信用卡積極推進(jìn)數(shù)幣錢包消費(fèi)場(chǎng)景應(yīng)用，將“興業(yè)生活”App“本地優(yōu)惠”板塊與數(shù)字人民幣支付服務(wù)融合聯(lián)通，客戶可通過數(shù)字人民幣購買“本地優(yōu)惠”板塊餐飲、商超、出行等多品類精選優(yōu)惠券。此外，“興業(yè)生活”App還推出“數(shù)字人民幣，惠享‘興’福利”主題支付活動(dòng)，匯聚11大品牌、26種優(yōu)惠券，為客戶帶來數(shù)幣支付優(yōu)惠，形成良好的交叉營銷生態(tài)。

信用卡作為拉動(dòng)“消費(fèi)馬車”疾馳的重要金融工具，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下又被賦予了更多可能。興業(yè)銀行信用卡充分發(fā)揮零售“壓艙石”作用，以“興業(yè)生活”App為抓手和落腳點(diǎn)，創(chuàng)新數(shù)字驅(qū)動(dòng)，引入金融活水。通過切實(shí)的優(yōu)惠福利支持消費(fèi)惠及民生，布局新賽道深化消費(fèi)場(chǎng)景生態(tài)建設(shè)，聚焦金融科技賦能消費(fèi)支付體驗(yàn)煥新，以“優(yōu)惠助推消費(fèi)”與“科技賦能服務(wù)”雙引擎助力信用卡高質(zhì)量發(fā)展。