△民生銀行江門支行辦公大樓外觀

△寬敞明亮的營業大廳

十載風雨兼程，十年芳華綻放。2009年11月10日，民生銀行江門支行掛牌營業，從此在江門邁出了鏗鏘的發展步伐，至今已有十年。十年來，民生銀行江門支行始終懷著“服務大眾，情系民生”的理念，堅持做“最懂你”的銀行。

截至2019年9月末，民生銀行江門支行一般性存款余額突破60億元，零售金融資產余額超42億元，今年新投放貸款接近10億元，為當地經濟作出了重要貢獻。實現各項業務的良性健康發展，各項指標的增長在該行系統內及本地同業股份制銀行中更是名列前茅；十年來，榮獲總行“AA”級二級分行、總行頒發的二級分行“零售業務推動飛越獎”和深圳分行頒發的“2018年金融資產年度突出貢獻機構獎”等多項榮譽。

展望未來，民生銀行江門支行行長朱洪江說：“作為銀行金融機構，我們要不斷改革創新，實行精細化、差異化、特色化經營，為市場提供多樣的選擇，切實為實體經濟發展承擔應盡的責任，作出應有的貢獻。”

文/圖 呂勝根

A堅定不移地支持小微企業發展

民生銀行作為中國第一家由民間資本設立的全國性股份制商業銀行，成立23年來，堅持不忘初心，始終致力于成為小微企業的首選銀行，在支持小微經濟發展方面不遺余力。

朱洪江介紹說，十年來，民生銀行江門支行堅定不移的支持小微企業的發展，著力強化資產營銷管理和風控體系建設，全面優化小微零售商業模式，實現了小微金融規模、效益、質量的協調發展。在聚集了大量的個體工商戶和小微企業的江門地區，民生銀行江門支行堅持“小微企業的銀行”的發展定位，始終陪伴小微客戶成長，為實體經濟發展保駕護航，全心全力致力建設“為民而生、與民共生”的好銀行。截至2019年三季度末，該行累計為江門小微企業投放貸款80億元，為2280戶小微企業提供融資支持，戶均金額達350萬元。

加大對小微客戶的服務深度。民生銀行江門支行目前已在蓬江區、江海區、新會區、鶴山市、開平市共設立9家營業網點，其中包括5家小微支行。顧名思義，小微支行坐落在重點小微商圈中心，為服務小微企業提供便利的物理場所。該行員工隊伍中，小微從業人員比例超30%，為小微企業提供充足的服務團隊保障。

加大對小微客戶綜合服務的力度。一是多元化的小微企業融資服務，在大數據的支持下，民生銀行可以為小微企業提供更富有彈性、更具多樣化、個性化的便捷融資服務；二是基于小微企業慣用的移動金融平臺，移動APP的高頻率使用，成為提升企業財務管理的智能終端和財富管理的利器；三是首創的“小微紅包”，不僅使金融服務更加人性化，同時打通企業主與其家屬、企業的賬戶互通，著力解決小微企業“融資貴”的問題；四是智慧支付系列的解決方案，針對小微企業高效快捷的收付款管理需求，民生銀行整合科技優勢資源，為廣大小微企業提供“智慧支付”系列解決方案，幫助企業提升生產效率、降低運營成本；五是創新深度個性化的小微金融服務，除了在財富管理、投資、子女教育、VIP服務等方面深度拓展外，還基于小微企業主能力建設、管理提升、事業拓展等需求，創新相關行業的特色服務。

B積極踐行普惠金融理念

圍繞“為民而生、與民共生”的服務宗旨，民生銀行江門支行一直積極踐行普惠金融相關工作，連續多年獲得江門市金融消費者權益保護聯合會頒發的“江門普惠金融節優秀組織獎”。

業務方面，創新推出特色產品。如該行電子匯票網銀自助貼現產品，實現企業不用跑銀行、不用向銀行詢價、金額不受限、時間不受限，貼現資金秒到賬等愿望，有效解決企業“短、頻、急”的融資需求，得到了落地企業客戶的盛贊；該行推出的校園移動支付產品“校付通”，面向校園提供一站式費用收繳服務，以互聯網+移動支付技術幫助學校便捷完成學費、午餐、春秋游、校車、校服等費用代收繳及費用結余的退回；該行可根據小微民營企業生產經營特點、規模、周期和風險狀況等因素，提供最高1500萬元額度、最長10年期限的小微企業貸款、額度內隨借隨還、多種還款方式可選擇，進一步滿足借款人生產經營的正常資金需求。

服務方面，不斷創新服務模式。如設立不動產登記便民服務窗口，可辦理不動產登記受理、咨詢、預約、收件、查詢等，該窗口除了為本行客戶提供服務外，對非本行客戶也提供相應的服務，通過窗口可實現資料網上提交，網上預審，提高審批效率，壓縮登記辦理時限，為企業客戶提供了便捷；該行是江門地區首家引入“僑都之窗”自助服務終端機的銀行，目前已在蓬江區、新會區、鶴山的3家網點設立了僑都之窗，客戶可憑居民身份證在終端機內辦理交通違章罰款、港澳通行證簽注的預約、完稅證明的打印、社保繳費的查詢打印、醫療預約掛號和公積金查詢等服務。

宣傳方面，努力擴大普惠金融的受眾面。為做好普惠金融，近年來，該行豐富普惠金融活動形式，開展上百場走進企事業單位、走進社區、走進校園、走進農村普惠金融宣傳活動，多次參與相關部門組織的大型集中宣傳活動，向廣大群眾宣傳反洗錢、反詐騙、非法集資、假幣識別、征信安全等金融知識。

C為當地經濟發展作出更大貢獻

金融與經濟的發展，兩者是相輔相成的關系。結合《粵港澳大灣區發展規劃綱要》，江門作為大灣區珠西戰略的重要組成部分，將建設大灣區對外聯系新通道、加快發展平臺建設、大力振興實體經濟、積極推進生態文明建設、打造宜居宜業宜游優質生活圈、積極參與“一帶一路”開放合作。

朱洪江認為，江門有獨有的地理、交通優勢和深厚的僑鄉背景，有利的地理環境和土地資源，再加上華僑的投資，江門經濟發展必將隨著大灣區的發展而騰飛。

近兩年，在政府各項扶持民營經濟的政策支持下，江門市民營經濟得到顯著提升。今年，江門市金融局印發《江門市金融支持實體經濟發展的若干措施》，對金融機構如何支持民營企業發展提出了具體的措施和指引。

朱洪江說，民生銀行江門支行定會加大對民企、小微企業的幫扶力度，為當地經濟發展做出更大的貢獻。具體來說，要做到兩個“爭做”：一是爭做本地財富業務的標桿銀行。通過舒適的物理環境、優秀的客戶服務，完善的貴賓客戶服務體系、專業的財富顧問、豐富的非金融活動，打造成家喻戶曉、廣大市民喜愛的銀行；二是爭做本地小微業務的領頭銀行。通過優化業務流程、豐富產品種類、多元化渠道、專業的小微業務團隊，建立高效、高質量的小微服務體系，提升全面、綜合化服務，做小微企業主辦行、做小微企業主的好管家。