泰康人工服務電話(泰康人工服務時間)

本篇文章給大家談談泰康人壽電話,以及泰康人壽電話客服電話對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站!
內容導航:Q1:泰康保險電話是多少
泰康保險全國統一服務熱線:
車險投訴電話: -2
財險(非車險類)投訴電話: -3
投訴辦理須知
1、投訴人可以是保單的投保人、被保險人和受益人。
2、投訴人可委托他人代為投訴,委托投訴的,投訴人與受托人應簽訂委托授權書。
3、投訴人為企業客戶的代表人時,需提供法人或者其他組織的名稱、住所、統一社會信用代碼,其法定代表人或者主要負責人的姓名、職務、聯系電話;
4、投訴人應有明確的投訴意愿及具體清晰的投訴事由、同時提供相關證明材料。
5、自投訴受理之日起2個工作日內會有投訴處理人員與您取得聯系,簡易案件15個自然日內反饋您處理意見。
泰康保險信用:
保險業內率先申請信用評級,泰康人壽從1996年的AA級躍居AAA——信用等級,成立至今沒有一筆呆壞賬
在國內成功首發保險業次級債券,具備充足的償付能力重視防范金融風險,至今沒有一筆呆壞賬
泰康人壽作為一家新型的股份制壽險公司,非常重視防范金融風險,逐步建立了“三位一體” 的風險管理體系,即以經濟資本與價值風險管理為基礎,以合規體系建設與法律服務為主要內容、以獨立內控評價和稽核檢查為重要手段的全面風險管理框架,實施全面的風險、內控與合規管理;
同時健全核保核賠體系,完善財務監控制度,加強稽核審計力度,使風險得到有效控制。泰康人壽堅持以“流動性、安全性和收益性”為原則,努力管好、用活資金,力爭獲得最大回報,自開業至今沒有一筆呆壞賬。泰康人壽按規定足額提取準備金,各項監控指標合理,經過上級監管部門的審核,具備充足的償付能力。
以上內容參考泰康保險官網-投訴與建議
以上內容參考百度百科-泰康人壽
Q2:泰康人壽電話
泰康人壽服務熱線95522.
為了滿足公司業務的發展需要,并致力于為廣大客戶提供高效、便捷、準確的服務,在公司管委會的高度關注和大力支持下, 2004年5月14日,泰康保險集團股份有限公司第一個集中的電話服務中心——95522服務中心在北京正式投入運營,為全國32家分公司,180余家中支公司的客戶提供高水平的客戶服務,業務范圍覆蓋了個人壽險、銀行保險、團體保險和健康險等全業務系列,為客戶提供全面的查詢、預約投保、投訴和理賠報案等服務,標志著泰康人壽保險公司的客戶服務水平提升到一個新的平臺。
擴展資料
一、泰康人壽95522成立背景
正式投入運營的95522服務中心,是在原分布式電話中心的基礎上建設的一個具有先進技術和先進管理理念的服務中心,在系統集成和軟件開發方面,公司選擇了具有世界先進管理經驗的IT廠商IBM,使得95522服務中心在復雜的網絡管理、系統管理、密集型事物處理、龐大數據庫、強大的可伸縮服務器以及系統集成等方面形成了強大的優勢。
二、泰康人壽95522服務質量
為了保證95522服務中心的服務質量,公司在人員的招聘、培訓和培養方面也投入了大量精力,公司對所有電話服務人員均進行系統科學的業務培訓和技能、技巧培訓,同時在上崗前進行了實戰演練,保證每個人員都合格上崗,嚴格的培訓加上嚴格的考核,有力的保證了95522服務中心的服務質量和服務水平。
95522服務呼叫中心作為公司全新客戶服務體系的一部分和公司聯系客戶的主要紐帶和橋梁,在公司管理委員會的高度關注和支持下,全體呼叫中心服務人員將努力工作,為把泰康建設成為服務最好、客戶服務滿意度最高的壽險公司,在全社會樹立起最具親和力、最受市場青睞的新型保險企業形象而奮斗。
Q3:泰康人壽客服電話人工
泰康人壽客服電話人工24小時客服熱線:95522。服務時間為21:00-08:00,且人工受理范圍僅為理賠報案。這個電話也是他們家的全國的統一熱線電話,通過這個電話,我們可以找到人工客服,去相應的處理我們的問題。
泰康人壽客服的工作內容
1、協助和督導區域中心、渠道或營業部針對在職單的續期收費,為銷售渠道提供續期服務支持。
2、完成在職單收費的督導和追蹤工作,協助銷售人員進行續期收費和客戶服務。
3、孤兒單客戶的續期收費與孤兒單客戶的二次開發,孤兒單客戶的日常服務與公關維護。
4、協助銷售渠道收取各類保全、理賠類服務申請及相關單據,完成孤兒單續期工作相關的信函遞送與材料收取。
5、負責在職單客戶與公司之間的關系維系,掌握客戶信息變化,動態了解客戶情況,主動進行客戶維護,與客戶主要負責人或經辦人員建立相互信賴的合作關系。
6、續期工作的總結與匯報,孤兒單客戶信息的收集與記錄。
7、確保與所服務的在職單客戶溝通渠道暢通,及時了解客戶意見,對于客戶的意見、建議、抱怨、投訴及時以書面形式上報公司。
8、定期開展針對公司內部業務員和外部客戶的服務滿意度調查和客戶回訪工作。
Q4:泰康保險電話
泰康人壽保險全國客服電話為95522,泰康人壽保險官網直銷電話為。若對泰康保險產品有疑問的,可撥打客服人員號碼咨詢;若對泰康保險產品有感興趣的可撥打網銷電話咨詢及購買。
對于用戶來說,通過泰康保險熱線進行業務辦理是比較便捷且迅速的途徑,泰康保險電話全國可以接通,用戶有需求便可以撥打。用戶撥通95522服務熱線電話之后,可辦理多種業務及操作。
比較常見的保險服務有車險服務、壽險服務、財產險服務、泰康資產基金服務、智能語音導航等,也就是說用戶既可以利用該服務熱線享受到泰康保險公司的保險服務,也可以享受到泰康保險集團的金融服務。用戶可以根據自己的需求選擇相應的保險服務。
進入到具體的險種服務之后,用戶可以進行投保咨詢、保單查詢、保單信息變更、理賠報案等操作。若是不清楚具體的流程,還可以接通人工坐席,讓人工坐席人員幫助自己進行相關操作。
Q5:泰康人壽保險有限責任公司電話是多少?
泰康人壽保險有限責任公司聯系方式:公司電話,公司郵箱maxd@taikanglife.com,該公司在愛企查共有4條聯系方式,其中有電話號碼1條。
公司介紹:
泰康人壽保險有限責任公司是2016-11-28在北京市昌平區成立的責任有限公司,注冊地址位于北京市昌平區科技園區科學園路21-1號(泰康中關村創新中心)1層。
泰康人壽保險有限責任公司法定代表人陳東升,注冊資本300,000萬(元),目前處于開業狀態。
通過愛企查查看泰康人壽保險有限責任公司更多經營信息和資訊。
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