據了解，夸客平臺正常運營時的2018年7、8月份，日均回款在1800-2000萬；8月下旬平臺立案后，在出借人不懈努力與積極自救之下，8月至9月日均回款維持在1000-1100萬；自10月開始，隨夸客暴雷的惡性影響不斷擴大，回款金額持續下滑，日均回款降至750-760萬；11月的回款金額仍呈現下滑趨勢，日均回款560-570萬；12月份逾期比率持續攀升，日均回款降至450萬；2019年1月日均回款已跌至350-355萬；2019年2月催收持續下跌，日均回款已跌破300萬，甚至二月上旬的日均回款僅有200萬！若再不及時干預，按如今發展趨勢，未來的催收局面將更加惡化與困頓！

夸客金融暴雷前后僅短短六個月的時間內，平臺日均回款額由2000萬驟然縮水至200多萬，僅達到正常運營時的十分之一。驟降的日均回款額與龐大的待收總額形成鮮明對比，更令人觸目驚心！那么，回款額斷崖式下跌究竟是什么原因造成的？又是誰該為回款的困境負責？更是誰該為廣大出借人的不合理損失買單？來來，讓我們撥開迷霧來看清楚：

一、催收工作安排不當，致使催收工作效率低下，回款進展緩慢

夸客立案后，公司所有重大事項的最終決策者是黃埔經偵辦案人員，其對夸客催收賬戶資金的收支、催收方案的決策、涉案人員的控制與逮捕、外包供應商的選擇、打擊老賴逃廢債的應對都有絕對的控制權。因相關辦案人員掌控了夸客自成立至立案的全部數據與資料，并聘請了獨立第三方機構對公司進行全面的司法審計，直接決策了所有重大事項，并可采用一切司法手段追贓挽損，故其對催收進度的快慢、催收回款額的高低起決定性的影響。

然而夸客金融從立案到今天已過去半年多，近70億待收債權卻僅僅回款12億多，造成催收回款緩慢的諸多原因中，催收工作安排不當是首當其沖的重要原因！

第一，隨意任命安排催收重要負責人。催收作為回款的主要組成部分，該工作的重要性不言而喻。催收負責人的職位本應選用經驗豐富的專業人才，而不應選只顧保全自己但缺乏相關經驗的保釋外行人，而最應該負責催收的王豪卻早已脫逃，逍遙法外。原夸客金融的董事、總裁、法人代表王豪先生，曾在法國巴黎銀行、 西班牙銀行負責中國消費金融的風險管理和運用，在宜信公司負責消費分期業務。在夸客金融正常運營的四年時間里，他同時負責建立資金端和管理貸款端的工作事項，對夸客的信貸策略、風險建模、反欺詐與貸后管理等方面具有絕對的經驗與話語權。更何況，在他任職期間，夸客公司更是形成了近二十個億的壞賬、呆賬！對于這樣一位榨干出借人血汗錢以賺取高薪、交了僅僅147萬保釋金后就風風光光任職小黑魚科技公司COO職位并高調參加公開活動、兼“非吸”和經營巨大損失雙重罪責卻逍遙法外的罪人，黃埔經偵怎么輕輕松松放走他？難道不該讓他回夸客竭力挽回催收，戴罪立功嗎，而不該是派保釋出來、在夸客任職時間較短、缺乏催收管理經驗、且并未在公司有投資的袁左偉去管理催收團隊。重要涉案人員的輕松逃脫，重要人事崗位的不當安排，難道不是對法律的蔑視與踐踏？難道不是對出借人極為不負責任的做法嗎？

第二，不合時宜、不加區分、一刀切地要求全體催收志愿者在短期內全額退傭。

導致大量經驗豐富的催收志愿者為掙錢退傭而選擇離職。據了解，夸客總部的催收志愿者在2018年10月多達120人，然而在2019年2月招聘公告發布前僅剩30余人。與此同時，在凍結了大批老賴的銀行卡后出現催收人員極度短缺、400電話咨詢人員告急的困境。官方網站發布招聘公告后，催收志愿者僅上升到40多人。但無論是否參加志愿催收，截止到2019年3月底，這些志愿者都被要求全額退傭。不難想象，迫于退傭的巨大壓力，屆時又將流失一批經驗豐富的催收志愿者。試問黃埔經偵，這些志愿者一邊在參與催收，一邊被要求退傭；一邊想著催收減損，一邊想著怎么籌錢退傭，他們還能否全身心投入催收工作？催收隊伍人員流失率高，有經驗者持續退出，這到底是在保全催收還是打擊催收？

第三，不分輕重緩急肆意關閉作為催收有生力量的異地職場并關押在催收工作方面表現出色的客戶經理，接二連三打壓催收力量。如果武漢催收工廠、大連職場、太原職場的客戶經理們，在經偵的監督下，統一組織起來，進行專業培訓并采取業績考核激勵措施，配合總部進行M1、M2逾期的催收，不僅降低了高昂的催收外包成本，還會保留催收火種并增加經驗，又怎會出現今日這種催收人員告急、400咨詢人員告急的局面？！請問關停夸客武漢催收工廠、大連職場異地催收，黃埔經偵是根據何種依據做出如此決策？該舉措對事后催收進展和回款會造成哪些負面影響又是否有預判？由此產生的逾期款項的上升和外包費用的額外損失又該由誰來負責？

二、優良標的急劇惡化，回款成本不斷攀升

夸客公司主推的小額信貸產品種類繁多，包括極客貸、精英貸、商易貸、暖薪貸、循環貸、Q易貸、尊享貸、薪易貸等產品，呈現借款人多而廣，金額小而散的特征。根據公開資料，夸客立案時中級客貸、尊享貸類的銀行優質貸款本金約21.71億元，該類資產回款率高、回款周期短，在3-6個月內可回收約19.5億資金。約11.7億人民幣的次級貸款本金可實現高折扣回收。綜上，案發時夸客有總計33.4億左右的優質資產，幾乎占全部債權總額的一半。這部分優質資產的正常回款，與非優質資產的催收回款，足可以達到80%以上的回款比率，如果配合著司法手段，100%回款并非完全不可能。但是，在夸客被立案后，其正常催收節奏被打亂、管理團隊被打散，公司一切重大事項全部在經偵控制之下。而經偵既不懂該類公司的管理，又未深入了解缺乏準備，沒有人員和精力及時跟進督導催收，更屢次爆發了公司斷水斷電的困頓局面，造成催收管理空檔期，不僅降低了催收團隊的士氣，也降低了借款人還款意愿。直接導致了本該正常還款的變成逾期債權，短期逾期的變成高齡逾期，高齡逾期的變成死標、廢標，債權質量急速惡化…在逾期M2以上的標外包給催收供應商后，催收回款不但未有提升，催收成本反而大幅增長。但是，經偵某具體辦案人不僅不檢討自己對催收的重視不夠、管理的無能，卻把兌付區區20%的回款當作我們出借人的獎勵。請問，造成如今日均催收回款斷崖式下降、債權質量不斷惡化的困頓局面究竟誰是最大的始作俑者？

三、排斥出借人，切斷出借人與催收的聯系

根據相關政策法規與指導意見，在集資詐騙的經濟案件處理中，國家有關部門三令五申要求經偵最大程度追贓挽損。可黃埔經偵完全將出借人隔離在外，不允許出借人代表參與催收管理與監督，不聽取出借人對追討自己血汗錢的合理建議和意見。夸客立案后，在大家懵懂、手足無措之時，有出借人愿意犧牲自己的利益，積極組織留守人員參與催收，極力達成立案后一個月內回款5億的目標。但這樣的出借人卻被迫被趕走了！更有甚者，為提升催收效率，出借人經過考察引進一家新的外包隊伍，在試運行一個月，該外包公司業績最為突出，但經偵卻毫不猶豫地否決了性價比最高的催收公司。只因為出借人揭露了見不得光的真相，惹怒了具體辦案人，就槍斃了這家優質的外包供應商。請問，關乎出借人最大利益的催收工作，在某些人眼里如同兒戲嗎？催收難道只是掩蓋某些人撈錢并二次收割出借人的遮羞布？要知道，催收回來的每一分錢都是全體出借人的血汗錢，出借人適當參與管理、提供合理化建議何錯之有?為什么要將出借人排斥在事關自己身家性命的大事之外？這諱莫如深的舉措之下又是誰的別有用心？

四、消極辦理案件，缺乏運營公司的經驗，致使催收幾近停擺

催收工作場地的長期租賃、水電與服務器的正常運轉是催收工作持續展開的必要條件。可如此重要的場地，居然在去年11月份因為所謂的拖欠房租租金而被物業斷電三天！在全體出借人持續不斷的施壓情愿談判后，水電才艱難地得以恢復，相信當時實地參與的各位出借人想起當初的情況仍歷歷在目。那么請問，事先向全體出借人保證場地正常使用的承諾難道僅是輕飄飄的一句話？控制著全盤資金卻不批準正當且必要的租金，其行為背后的動機又是如何？連催收場地都無法保證的最高管理人，究竟又是保全催收還是在破壞催收？如此消極的管理運營，引致催收一度岌岌可危，更差點導致催收的提前停擺！

寫到這里，可見，黃埔經偵在調查不足的情況下對夸客倉促立案，消極辦理案件，在缺乏對夸客公司運營的基本了解的情況下、對催收工作安排準備不足、為出借人追贓挽損責任心不足，引致重要催收人事安排不當、一刀切的退傭措施不合適宜，無疑導致了催收回款持續惡化斷崖式下跌的后果。同時，其對逾期老賴打擊追討力度不足、對公司運營不夠重視、對凍結老賴銀行卡后續出現的堰塞湖現象預期欠缺、催收工作量估計不足、過早解散催收志愿者隊伍，削弱了催收力量，造成催收人員告急等等，綜上這一系列的不當措施導出現的催收工作混亂無序、貸款人還款意愿下降、優質債權資產惡化、年底僅兌付20%的菜錢的局面出現就不足為奇了！然而，黃埔經偵及其具體辦案人還把責任推到出借人身上，在出借人中散布謠言造成催收回款下降，并以此打擊與出借人有聯系的催收志愿者，離間了出借人之間對彼此的信任，割裂了積極志愿者與出借人之間的溝通聯系，簡直聞所未聞、見所未見，滑天下之大稽，豈有此理！

作為目前夸客最終決策者的黃埔經偵辦案人員，已牢牢掌握著夸客大小事宜的決定權與話語權。可在任何情況下，權、責都是相伴相生、相互依存的，擁有多大的權力，就對等地擔負多大的責任。夸客的一切重要活動尤其是催收始終在黃埔經偵的監管、管理下進行的，可直到今天，催收回款僅僅12億出頭，與數額巨大的待收總額形成強烈對比，回看這一地雞毛，到底是誰該為如今的催收困境擔責？難道是一心只想拿回本該的本金、最為無辜的全體出借人嗎？

是你們，對如今每況愈下的催收現狀負有不可推卸的重大責任！

今后，也請各位多替2.4萬無辜受害的出借人多考慮考慮，加強催收隊伍建設和管理、加大對逃廢債老賴的打擊力度。建議擴大對老賴的打擊層面，凍結老賴名下的全部銀行卡，更凍結包括他們家人在內的信用卡、微信支付、支付寶支付，加快推進非法逃廢債人員上征信記錄，從根本上扭轉催收數據大幅下滑的局面，以取得廣大出借人的諒解和信任！

人心都是肉長的，我們廣大出借人也看到了你們近期頻頻凍結老賴銀行卡的舉措，在凍結人數和凍結頻率上開創了P2P暴雷平臺打擊老賴力度之先河，我們再次也向你們鄭重表示感謝！

但本金不回，全體出借人就絕不會放棄！