中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 (楊劍李素)最近，北京的于女士因為在北京華夏典當(dāng)行購買的一枚和田玉平安扣，平添了許多煩惱——“3·15”咨詢現(xiàn)場的專家鑒定是阿富汗玉冒充和田玉，而華夏典當(dāng)行的鑒定專家確堅稱為和田玉，但又不能出具鑒定證書。于女士不知道該信誰的。

據(jù)于女士介紹，今年1月27日，她在華夏典當(dāng)行北京崇文門店購買了一個和田玉平安扣，價格是633.6元。平安扣買回后，被自己的一個好朋友看到，提示說這個平安扣不像是和田玉的。

于女士說，買平安扣時就是奔著和田玉的品牌和名氣購買的，現(xiàn)在朋友一說平安扣不像是和田玉的，心里很不是滋味。

不久，她恰巧看到北京電視臺首都經(jīng)濟報道節(jié)目中介紹，今年“3·15”當(dāng)天，在北京西單商場十里堡店舉辦珠寶鑒定咨詢活動。于女士說，自己拿著在華夏典當(dāng)行購買的和田玉平安扣來到西單商場十里堡店，請現(xiàn)場珠寶鑒定專家對自己的平安扣進行鑒定，最后得到專家的答復(fù)是，平安扣的材質(zhì)不是和田玉，是阿富汗玉，價值幾十元錢。

3月16日，于女士趕緊跑到華夏典當(dāng)行去說明情況并告知鑒定結(jié)果，希望華夏典當(dāng)行能給自己退貨。據(jù)于女士介紹，華夏典當(dāng)行的工作人員卻要她出示只有華夏典當(dāng)行承認的鑒定證書，如果是假的，他們才能退貨。于女士氣憤的說，我當(dāng)時購買平安扣的時候，華夏典當(dāng)行也沒有給自己任何鑒定證書，只是開了一張小票(收據(jù))。現(xiàn)在，商家卻要自己出示他們認可的鑒定證書?這分明是有意刁難顧客。希望華夏典當(dāng)行能以人為本，盡快給自己退貨。

對于于女士的退貨要求，華夏典當(dāng)行不予接受。4月3日,經(jīng)雙方商定，由華夏典當(dāng)行安排店內(nèi)專家對這枚玉品進行現(xiàn)場鑒定。中國質(zhì)量新聞網(wǎng)投訴中心工作人員在現(xiàn)場看到,華夏典當(dāng)行北京崇文門店內(nèi)的鑒定專家再次對于女士所購買的和田玉平安扣進行鑒定,其結(jié)論為:此商品是在華夏典當(dāng)行北京崇文門店購買的,這枚平安扣的材質(zhì)為和田玉。但據(jù)華夏典當(dāng)行方面稱，因為鑒定專家沒有出具鑒定證書的資質(zhì)，因此，不能給這件玉品開具證書。

對于這樣的鑒定，于女士還是心存質(zhì)疑。雙方約定，將一起到第三方鑒定機構(gòu)鑒定真?zhèn)巍?/p>