小微企業是國民經濟的主力軍，是促進就業、激發創新活力的重要源泉。小微企業在經營過程中，對金融服務的需求不是一次性和一成不變的，這對金融機構提出了越來越高的要求。疫情發生以來，廣大中小企業主遇到了不同程度的生產經營困難。小微企業的困難在哪，政策就在哪“扶一把”。各級政府對小微企業有獎補，有幫扶，使得中小企業整體延續了穩定恢復的態勢。積極響應政府工作的要求，平安普惠湖北分公司積極提供豐富的線上金融服務，優化業務流程、開通綠色審批通道，通過展期及續貸等支持政策幫助受困客戶渡過難關，用科技提升服務質效，用金融激發小微活力。

服務“有溫度”，助力小微渡難關

張先生的公司位于鄂州市武昌大道，是專業建造廠房的民營企業。因上游企業回款不及時，缺乏流動資金的窘境下，公司運營舉步維艱。原料采購、設備購置需要的資金像一座落在張先生眼前的大山，他著急得不行。

在朋友的介紹下，張先生認識了為小微企業主提供借款咨詢服務的平安普惠鄂州分公司咨詢顧問小王。為了幫助張先生定制最適合他的借款方案，小王仔細詢問了他的資質、公司運營情況、借款用途、還款能力，了解到張先生的需求是借款到賬速度快、流程便捷、額度在當前經營需求內，只要成本合理即可，生意人更看重效率。

結合平安普惠近期推出的專項小微企業融資扶助計劃，針對批發、制造、建筑、運輸等行業實行定向扶持。張先生的公司屬于建筑行業，剛好符合五大行業的申請條件，不僅利息更低，還款方式將更加靈活，王盈為張先生推薦了最適合他的無抵押借款產品。

在小王的指導下，張先生很快提交了線上借款申請，因為良好的個人信用記錄，提交申請的當天，張先生就成功拿到了33萬的借款。張先生說：“像我們這種小微企業，最常面臨的問題就是資金短缺，一旦資金鏈斷裂，公司繼續運轉就會出現巨大阻力，一下耽誤不得，感謝平安普惠能為我提供這么高效便捷的借款服務，到賬非常快，咨詢顧問業十分專業，我很滿意！”

小微企業主大多缺乏足夠的資本積累，且融資渠道較少，資金來源主要依靠銀行貸款，但由于大部分小微企業主實力較弱，資信度低，經營狀況不穩定，缺乏有效的抵質押物，加上自身經營管理上存在弊端，很難獲得銀行的貸款。平安普惠針對這種情況推出了 “陸帳房”、“清涼一夏”“車抵追加貸”等一系列產品和政策助力，全方位完善服務，覆蓋小微企業主的各類需求，在小微企業主奮起追趕經濟發展的道路上，掃清資金周轉不靈這個“攔路虎”。

服務“定制化”，“省”下真金白銀

說到美麗的武漢，大家不由想起了熱干面，小龍蝦，各種美食盛宴。武漢的楊女士就是在武漢萬松園美食標地做海鮮生意。前期為了把海鮮生意做起來，不懂金融的楊女士看到網上的廣告借了網貸五十多萬，每月需要還款2-4萬，每月高額的還款讓楊女士每月都無法存到錢。

一次偶然的機會，與朋友聊天說到生意難做資金困難，經朋友認識了平安普惠湖北分公司的咨詢顧問小李，小李了解到楊女士現在的貸款情況及每月大致還款費用、個人信用資質等，立刻給楊女士介紹了更為實惠方便的“定制化”金融解決方案。小李建議先將前期的所有平臺貸款一次性結清，減少多方還款壓力，再通過有抵押貸款的產品方案，降低綜合費用。通過平安普惠陸慧融的平臺，楊女士順利借款60多萬，還掉了原來的借款。楊女士說：“現在每月只要還款1-2萬，比原先還款壓力瞬間小很多，這樣每月可以存下來一萬多，感覺每月都很有干勁。”楊女士非常感謝小李，兩人在平時的走動中也成了好朋友，五月立夏，楊女士請小李吃上了今年的第一頓小龍蝦。平安普惠陸慧融推出三大禮包：全線推出減費提額；延長還款周期、靈活還款方式；擴大了各類優惠措施的覆蓋面。“各類融資服務方案引入了更多資質自動認證升級，通過個人與企業相結合的多維數據為小微借款提額降費。楊女士正是第一大禮包的受益人群之一，在“定制化”的產品方案下，省下了真金白銀。

2023年以來，平安普惠針對當前小微企業現狀主動作為，為企業發展遇到挑戰的小微企業主，平安普惠不僅為他們解決了資金問題，更是給了迷茫中的他們一束陽光，不斷深化與市場主體的互動，充分發揮金融機構在普惠性金融體系建設中的重要作用，聚焦小微企業發展中的痛點，以信用貸款和抵押貸款為企業不斷注入發展新動力是平安普惠人的堅守。平安普惠陸慧融用科技加持，持續加大對小微企業主的金融支持力度，幫助小微企業主實現對美好生活的追求，在穩步發展中追求精益求精，打造著有溫度的金融品牌，助力小微企業主茁壯成長。