車貸還完保證金要不回 是車主違約還是擔保公司刁難?來源：

擔保公司開的履約保證金。

銀行開的還清貸款證明。

中國山東網8月27日訊(記者 張敏敏)近日，青島市民周先生還完車貸后，拿著銀行開的還清貸款證明到擔保公司,想要拿回之前交的保證金，但是卻遭拒，理由是他違反了合同約定，車險的保單上沒有將銀行作為第一受益人。不記得和擔保公司簽過合同的周先生只好向中國山東網山東民聲欄目求助，想盡快要回保證金。

求助：車貸還完了，擔保保證金卻要不回來

周先生2012年貸款買車后，按照銀行的要求，選擇了山東圣聯融資擔保有限公司青島分公司(以下簡稱“山東圣聯融資擔保”)做擔保，并交納了1740元擔保費、200元調查費和1500元保證金。“當時擔保公司的人給了我一堆需要我核實確認的文件，并告訴我只要按期還完款，到時候就可以拿著相關證明和收據取回1500元的保證金。”周先生說。

2015年7月份，周先生去銀行還完貸款，銀行給他擔保公司的聯系方式，讓他聯系擔保公司取回之前交的保證金，并給他開了還清貸款的證明。由于山東圣聯融資擔保已經取消了青島分公司，周先生只好跟其在濟南的總公司聯系，并按照其總公司的要求，將相關證明和材料郵寄過去。

貸款已經還清、銀行給開了相關證明、期間自己從未逾期還款，周先生覺得自己很快就會拿回保證金，但是半個月過去了一直沒有動靜。

“于是我打電話給擔保公司詢問，卻被告知我違約了，保證金退不了，我問原因，工作人員說因為我的保單上第一受益人沒有寫銀行，我們的合同規定保單第一受益人得寫銀行，我違反了合同規定。”周先生告訴記者，他完全不知道自己與擔保公司簽過合同，他手上也沒有任何合同，只有三張收據，他也不知道貸款買車后保單上第一受益人要寫銀行。他聯系擔保公司想要看一下合同的相關規定，但是被拒絕了。

保險經理人：保單第一受益人是誰理賠程序不同，銀行或擔保公司應該提前告知車主

安盛天平保險公司工作人員劉女士向記者證實，周先生已經連續三年在他們公司購買車險，他第二三年的保單上，第一受益人確實沒有寫銀行。“周先生找我們說過他的情況，但是按照公司規定，我們可以把他今年保單上第一受益人標注成銀行，但是第二年的保險已經履行完畢，沒辦法再更改了。”

劉女士表示，周先生在購買車險期間一直沒有理賠過，所以一直沒涉及到受益人的問題，她已經將情況反映給領導，希望可以找出辦法幫助他。

從事多年保險行業的保險經理人尹先生告訴記者，通常車主在買保險時，如果不刻意標注第一受益人，保險公司會將行駛證上的人默認為第一受益人，貸款買車的車主如果想把銀行作為第一受益人應該特別標注出來。

尹先生解釋，第一受益人如果是銀行，在發生車損時，保險公司會將費用打給銀行，這筆費用會用來還車貸;如果沒有刻意標注第一受益人，在發生車損時，保險公司會直接把錢打給車主。

“很多車主是第一次貸款買車，根本不懂里面的區別，銀行和擔保公司如果要求銀行作為車險的第一受益人，應該在給車主辦理貸款時向他說明白。”尹先生說，對車主來講，這筆錢給銀行或者直接給他區別不大，都還是他的錢，他犯不上為此違約。“據我了解，很多擔保公司在擔保時不會提醒車主要將銀行作為第一受益人，等車主按時還完款后，卻會以此為由拒絕退還保證金或押金。”

擔保公司：合同已規定保單第一受益人應為銀行，其違約在先

記者聯系了山東圣聯融資擔保一直負責處理這件事的劉經理，他告訴記者，按照公司流程，周先生辦完貸款手續半個月后，公司會把合同給他。“我們應該已經把合同給他了，具體是誰給他的，是當面給他的還是郵寄的，我還需要落實一下。如果他說他沒有合同，應該給我們拿出他沒有收到合同的證據來。”

擔保公司為什么拒絕為周先生提供合同等文件讓他了解自己違背了哪些約定?對此，劉先生說：“我們可以把復印件給他看，但是他得來我們公司自己看，我們不會給他郵寄到青島。”

隨后，記者撥打了山東圣聯融資擔保辦公室的電話，一位自稱姓郭的工作人員接了電話，通過溝通，他最終承諾，可以將合同的復印件郵寄給周先生，也可以把相關掃描件或合同照片發到周先生的郵箱，雙方會通過溝通或者法律途徑盡快解決這件事。

對于此事的進展，中國山東網將繼續關注。